Сайт для медицинского центра МИРА

Главное о кейсе

Сеть многопрофильных медицинских центров Мира обратились к нам за редизайном сайта с минимальными вводными и полным доверием. Изучив особенности бизнеса клиента мы переосмыслили структуру сайта согласно гуманистических ценностях компании и понимании того, что сервисом будет ежедневно пользоваться большая разновозрастная аудитория.

Как проект изменил жизнь пользователей

В проекте нарисовали много типовых страниц, в которых ключевую роль играют разного типа плашки и карточки. Одни ориентируют в быстром поиске важной информации, другие в правильном выборе уже конкретной услуги или врача. С их помощью можно легче осуществить запись к врачу или «собрать» максимально подходящий чек-ап.
Например: переработав страницу каталога услуг, мы вместо однообразного списка предложили сделать карточки направлений с «говорящими» картинками и количеством услуг в направлении.

Бизнес-задача и ее решение

Нашей задачей было спроектировать и нарисовать «дружелюбный» сайт с онлайн-записью и удобным выбором врачей, услуг и чек-апов.

В рамках проекта мы решили:
1. на страницах сайта сделали акцент на людях, теперь выбрать врача стало проще
2.выдвинули слоган на первый план и внедрили маскота совушку
3.в палитру добавили мягкие и пастельные цвета, а основным шрифтом выбрали строгий гротеск, но с игривыми штрихами
4.придумали карточки услуг с «говорящими» картинками, так намного легче ориентироваться в многообразии услуг многопрофильной клиники
5.смягчили углы всем объектам — это помогло передать дружелюбный тон коммуникации. Фирменным стилем сайта стали разного типа плашки и карточки со скругленными углами.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

По словам клиента бренд стал более эмоциональным, а дизайн стал эмпатичнее и интеллигентнее, что несомненно обогатит тон коммуникации клиники с пациентами. Мы разработали гибкий визуальный стиль сайта, усовершенствовали интерфейс страниц и блоков так, что пользоваться сервисами стало гораздо комфортнее, «оживили» и внедрили маскота на страницы сайта.
В версии сайта на телефонов мы значительно улучшили юзабилити за счет сокращения/перекомпановки числа блоков, так как большая длина страницы критична на таких устройствах. Адаптировали состояние кнопок и интерактивных элементов.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Мы вдохновились философией компании, частью которой является слоган «Центр внимания к вашему здоровью». Визуальную метафору мы искали, опираясь на этот слоган, взяв за основу эмпатичность, современность и открытость в коммуникациях центра с пациентами.
Дружелюбие и «теплое» отношение напрямую влияет на доверие пользователей, а в дальнейшем и пациентов. Поэтому в разделе «о центре» мы разместили обращение и фото главного врача. Чтобы расположить посетителей сайта к клинике, мы включили в страницы сайта много живых фотографий реальных сотрудников и врачей.

Текущая доступность работы

Сейчас сайт находится на стадии разработки.

Скриншоты

Комментарий заказчика

МЦ Мира выражает благодарность коллективу Студии CULT. Хочется отметить, что весь процесс сотрудничества был организован на высшем уровне. Команда всегда была доступна для обсуждения вопросов, готова выслушать наши пожелания и дать полезный совет. Уже на подготовительном этапе команда была вовлечена в процесс и нацелена на результат. Проработка деталей и информирование нас, как заказчиков, о каждом последующем этапе и необходимости тех или иных действий, грамотное распределение обязанностей, своевременное выполнение договоренностей - позволили нам минимизировать сроки разработки дизайна сайта. Результатом нашей совместной работы стал дизайн, который точно передает миссию и специфику работы МЦ. Радует, что вместе мы добились главной задачи — оптимизировали дизайн так, чтобы сайт был удобен в использовании, эстетически привлекателен и уникален для наших клиентов.