СеллерЭксперт

Главное о кейсе

Инструменты SellerExpert, которые есть сейчас:
1. Оптимизация карточек - Контентная оптимизация, Поисковая оптимизация, Массовое копирование и редактирование.
SellerExpert отслеживает все элементы вашей карточки и оценивает качество их заполнения. Система анализирует название, описание, ключевые характеристики, изображения, рейтинг и многое другое. Индекс качества карточек выводится на удобные дашборды в разрезе групп товаров, категорий, брендов, а также в каждой отдельной карточке с рекомендациями по улучшению. SellerExpert упрощает работу с большим массивом однотипного ассортимента и значительно сокращает время на рутинную работу по заполнению характеристик в карточках. Платформа покажет, какие слова используют покупатели при поиске вашего товара. Интеллектуальные подсказки помогут быстро наполнить карточку популярными фразами, повысить видимость карточек и привлечь больше трафика.
2. Категорийный анализ.
Категорийный анализ позволяет сравнить ассортимент с ассортиментом конкурентов, определять глубину и ценовое позиционирование категорий. С помощью этого инструмента вы легко сможете определять точки роста, принимать обоснованные решения о расширении и представленности бренда и определять максимально эффективный ассортимент.
3. Защита авторства – депонирование и составление претензии
Депонирование защищает авторский контент от копирования недобросовестными конкурентами. Удостоверяющий центр, аккредитованный Минкомсвязью, формирует электронное свидетельство, подтверждающее факт создания контента вашим юридическим лицом.
В случае воровства контента инструменты платформы можно составить юридически грамотную претензию и отправить на площадку для последующей блокировки недобросовестных конкурентов.
4. Сигналы к действию.
SellerExpert позволяет держать под контролем важные показатели и в случае изменений получать уведомления удобным для способом (почта, мессенджеры). Можно будет быстро отреагировать на ситуацию и не допустить падения продаж.

5. Исследование конкурентов.
Инструмент помогает отслеживать конкурентов и свое положение среди них, а также находить товары с низкой конкуренцией и высоким спросом. Вы сможете сделать свой товар лучше, проанализировав конкурентов и выявив их плюсы и минусы
6. Массовое редактирование.
Инструмент сделает работу по заполнению карточек с похожими товарами в 5 раз быстрее, чем вы привыкли, и позволит сократить время и издержки на выполнение рутинной работы. SellerExpert упрощает работу с большим массивом однотипного ассортимента и значительно сокращает время на рутинные задачи по заполнению характеристик в карточках
7. Бэкап карточки товара
Этот инструмент решает следующие задачи: помогает быстро восстановить карточки товаров на Wildberries в случае, если внезапно все слетело на маркетплейсе (эта ситуация знакома многим клиентам, слетели характеристики, например), понять какая версия карточки товара лучше продвигается в поиске и категориях и быстро отправить эту версию на площадку, понять какая версия лучше конвертирует в продажи и быстро отправить эту версию на площадку. Бэкап обеспечивает сохранение версий карточки товара при каждой отправке на маркетплейс, возможность сравнивать версии с текущей карточкой, отправка сохраненной версии на маркетплейс.

На текущий момент в сервисе зарегистрировано почти 11 000 пользователей и мы не останавливаемся на достигнутом.

Бизнес-задача и ее решение

Перед продавцами на маркетплейсах встают следующие проблемы:
• Отсутствие маркетинговой экспертизы у небольших магазинов, использующих маркетплейс как единственный канал продаж;
• Сложность оценки качества фотографии и текста, продающих товар;
• Сложность поисковой оптимизации карточек товаров;
• Кража интеллектуальной собственности: фото товаров и инфографика;
• Отсутствие аналитики/статистики продаж по рынку в целом - данные только о результатах конкретного продавца;
• Сложность в привязке продаж того или иного товара к внешним факторам, таким как сезонность, участие в акциях, размер скидки и цены, остатки на складах, позиция в поисковой выдаче, и др.;
• Непрозрачность алгоритмов оценки продвижения товара на маркетплейсе для продавцов.
Решение проблем: сервис SellerExpert – Интеллектуальная система управления продвижением на маркетплейсах, которая позволяет автоматизировать ручные процессы, контролировать все процессы и получать уведомления об изменениях, защищать от кражи информацию в карточках, создавать контент, приносящий больше трафика, следить за конкурентами и находить точки роста.

Прочая информация о кейсе

SaaS платформа SellerExpert со встроенными алгоритмами Artificial intelligence (AI) – система управления работой с маркетплейсами, позволяющая клиентам максимально автоматизировать торговлю на российских маркетплейсах. На платформе можно выделить следующие блоки:
1. Контентная и поисковая оптимизация карточек товара под алгоритмы маркетплейсов для увеличения видимости и продаж.
2. Категорийный анализ: сравнение ассортимента брендов.
3. Защита текстово-графического контента: свидетельство о депонировании, подготовленная юристами претензия.
4. Сигналы к действию: оповещение о падении метрик,
5. Исследование конкурентов.
6. Массовое редактирование.
7. Бэкап карточки товара: хранение версий карточки товаров, восстановление в 1 клик.
Платформа создана для того, чтобы пользователь, не обладающий маркетинговой или технической экспертизой, мог эффективно продавать на маркетплейсах свои товары.

Скриншоты