Сервис регистрации бизнеса онлайн

Бизнес-задача и ее решение

Создание нового конкурентоспособного in-house канала для привлечения новых клиентов и создание удобного сервиса полностью дистанционной и бесплатной регистрации бизнеса (ООО и ИП)

Прочая информация о кейсе

Банк ВТБ (ПАО) в 2021 году внедрил собственную разработку «Сервис регистрации бизнеса онлайн» на новую омниканальную платформу.
Основные предпосылки к инициации: создание нового конкурентоспособного in-house канала для привлечения новых клиентов и создание удобного сервиса полностью дистанционной и бесплатной регистрации бизнеса (ООО и ИП).
Регистрация бизнеса - это услуга для физических лиц, позволяющая дистанционно зарегистрировать юридическое лицо в ФНС и дистанционно зарезервировать расчетный счет в Банке. Онлайн регистрация бизнеса доступна при условии: один учредитель, он же руководитель. Для Пользователей, желающих зарегистрировать ООО с несколькими учредителями возможна подготовка документов и самостоятельная подача этих документов в ФНС. Сервис регистрации бизнеса доступен во всех регионах присутствия Банка и предоставляется бесплатно.
Reg.vtb.ru позволяет пройти все этапы регистрации бизнеса онлайн. Для этого клиенту понадобятся документы, необходимые для регистрации бизнеса и смартфон. Документы можно подготовить на сайте за 15 минут, перед отправкой в ФНС специалисты банка проверят – ошибки не пройдут. Квалифицированную электронную подпись (КЭП) для подписания документов пользователь может получить прямо в мобильном приложении, подтвердив свою личность биометрическим заграничным паспортом или лично в офисе Банка. После подтверждения личности, клиент получает КЭП и в один клик заверяет документы на своем смартфоне с последующей отправкой в ФНС. Через 3 рабочих дня на электронную почту клиенту придет подтверждение об успешном завершении регистрации, а на сайте станет доступно онлайн-резервирование счета.
Предприниматели также могут пройти процедуру регистрации бизнеса в отделениях ВТБ по обслуживанию юридических лиц за один визит. Специалисты банка в присутствии клиента подготовят пакет документов и отправят в ФНС в электронном виде, а после успешной регистрации откроют для него расчетный счет.

Ключевые УТП:

- Регистрация бизнеса (ИП и ООО) с дистанционной подачей документов в ФНС через Сервис reg.vtb.ru полностью бесплатна и не требует оплата государственной пошлины;
- В сервисе реализована проверка документов на регистрацию бизнеса специалистами перед их отправкой в ФНС, что позволяет исключить отказы ФНС в регистрации бизнеса;
- Сервис регистрации бизнеса доступен физическим лицам по всей России;
- Клиенты с биометрическим заграничным паспортом могут открыть бизнес через Сервис, полностью дистанционно не выходя из дома;
- Сервис регистрации бизнеса предоставляется физическим лицам в отделениях ВТБ по обслуживанию юридических лиц. Сотрудники в присутствии клиента заполнят документы на регистрацию, выпустят КЭП и направят документы в ФНС.

Сервис стал настолько популярным среди клиентов, что банк продолжает его развивать и по сей день, добавляя все новые фичи и УТП, повышая клиенториентированность и лояльность своих клиентов.

Ссылка на Сервис регистрации бизнеса: https://reg.vtb.ru/

Скриншоты