#СилаКавказа. Путеводитель по самым красивым местам региона, до которых можно доехать на Яндекс. Такси

Главное о кейсе

Thanks to a successful creative idea, the campaign has received a lot of attention. The number of app downloads increased, while the number of orders grew by 12% — the project paid off in spades. This surpassed our wildest expectations (we would consider a 7% increase to be a good result before the start of the campaign).
We managed to increase brand awareness. This is a big achievement considering local market: the top-of-mind indicator grew by 3%, while this index stagnated before the campaign.
Blog posts were seen by 1.18 million people. Seventeen free articles were published in local mass media outlets (this accounts for almost all publications of the region), 20 posts in Telegram channels and more than 300 units of user content were generated.
Finally, the campaign revealed that Yandex.Taxi is not just a service, but a way to experience emotions. People joined the flash mob, shared their impressions and touching stories. Thanks to the participation of popular bloggers, we managed to make it a truly massive campaign.
Благодаря удачной креативной идее, кампания вызвала большой резонанс. Выросло число скачиваний приложения, а число заказов увеличилось на 12% — проект многократно окупился. Это превысило наши самые смелые ожидания (до старта кампании хорошим результатом мы бы считали рост на 7%)
Удалось повысить узнаваемость бренда. Большое достижение в контексте местного рынка: показатель топ-оф-майнд вырос на 3%, при этом до проведения кампании он стагнировал.
Совокупный охват постов у блогеров составил 1,18 млн человек. Вышли 17 бесплатных публикаций в местных СМИ (это почти все издания региона), 20 постов в телеграм-каналах и больше 300 единиц пользовательского контента.
Наконец, кампания показала, что Яндекс.Такси — не просто сервис, а способ получения эмоций. Люди присоединились к флешмобу, делились впечатлениями и трогательными историями. Благодаря участию в кампании популярных блогеров, нам удалось сделать ее действительно массовой.

Бизнес-задача и ее решение

Objective:
To increase brand awareness and boost the number of orders in the region
Solution:
We arranged #SilaKavkaza flashmob, during which popular bloggers in North Caucasus talked about their favourite places. The only condition was that one can travel to those places by taxi. The brand was unobtrusively present in posts. Popular North Caucasus bloggers became the stars of the flashmob.
Instagram was the main communication channel: according to insiders, Instagram is especially popular among locals. This platform is also convenient for launching flashmobs. Video content was prioritized: target audience likes it, it has great engagement potential.
We did our best so that influencers of the North Caucasus learned about the project. We engaged Telegram channels and media outlets, which are monitored by PR teams of authorities. Consequently, successfully found insight of patriotism and its emphasis during the campaign caught the attention of influential politicians of Caucasus. They joined the flashmob, for they are patriots too — topic resonated with them. Among those who shared their stories were: Minister of Tourism of the Chechen Republic, President of Karachay-Cherkess Republic, Head of the Republic of North Ossetia-Alania.
Publications related to the project were also supported by the father of Khabib Nurmagomedov.
Following the campaign results, TJ published a guide to the most beautiful places in Caucasus with all stories from bloggers.
Задача:
Повысить узнаваемость бренда и увеличить количество заказов в регионе
Решение:
Мы организовали флэшмоб #СилаКавказа, в ходе которого известные на Северном Кавказе блогеры рассказывали о любимых местах. Единственное условие — к этим достопримечательностям можно доехать на такси. Бренд ненавязчиво присутствовал в постах: например, в кадр попадала машина Яндекс Go на фоне красивого места.
Героями флэшмоба стали популярные на Кавказе блогеры: спортсмены, юмористы, вайнеры.
Основным каналом коммуникации стал Instagram: по данным инсайдеров эта социальная сеть пользуется на Кавказе особенной популярностью. К тому же, это удобная платформа для запуска флэшмобов. Ставку сделали на видеоконтент: его любит целевая аудитория, он доступнее и обладает большим потенциалом для вовлечения.
Мы сделали все, чтобы лидеры общественного мнения Северного Кавказа узнали о проекте, например, подключили Telegram-каналы и СМИ, за которыми следят пресс-службы органов власти. В результате удачно найденный инсайт патриотизма и его актуализация в ходе кампании привлекли внимание влиятельных политиков региона. Они сами присоединились к флешмобу — по собственной инициативе, без какого-либо участия с нашей стороны. Они тоже патриоты, поэтому тема вызвала отклик. Своими историями поделились: Министр Чеченской Республики по туризму Муслим Байтазиев, Президент Карачаево-Черкесской Республики Рашид Темрезов, Глава Республики Северная Осетия-Алания Вячеслав Битаров.
Кроме того, связанные с проектом публикации поддерживал Абдулманап Нурмагомедов — отец Хабиба Нурмагомедова. Это еще больше увеличило масштаб кампании.
По итогам проекта на сайте TJ вышел путеводитель по красивейшим местам Кавказа, в котором мы собрали все истории блогеров.

Прочая информация о кейсе

Each Russian region, where Yandex.Taxi operates, has its peculiarities. In North Caucasus people hitchhike and call dispatchers to book a cab. Locals do not trust federal companies and services, they support regional businesses.
How to boost brand awareness and the number of orders in this context? Solution came with successfully found insight of North Caucasus people’s patriotism. During #SilaKavkaza (The Power of Caucasus) flashmob arranged by us, local influencers shared their stories about favourite places in the region. The only condition was that one can travel to those places by taxi.
В каждом регионе России, где работает Яндекс.Такси, есть свои особенности. На Северном Кавказе люди привыкли ловить попутки и звонить диспетчерам для вызова машины. Федеральным компаниям и сервисам местные жители не доверяют, поддерживают “своих”.
Как в такой ситуации повысить узнаваемость бренда и число поездок в регионе? Ответ пришел в форме удачно найденного инсайта о патриотизме людей Северного Кавказа. В рамках организованного нами флешмоба #СилаКавказа локальные инфлюенсеры рассказывали о любимых местах в регионе. Единственным условием было то, что до места можно доехать на такси.