СмартПрайсер

Главное о кейсе

Продавать на маркетплейсах стало заметно дороже. Комиссия Ozon в отдельных категориях достигла 55% от цены товара, логистику перевели на новую модель расчёта, а многие продавцы на упрощённой системе с 2026 года впервые платят НДС. Цена, поставленная весной, к лету может уже не покрывать расходы, а пересчитать вручную каталог на тысячи товаров после каждого изменения почти невозможно.

К тому же спрос на Ozon не стоит на месте: он меняется по часам и дням недели, а остатки на складах тают с разной скоростью. Одна фиксированная цена то недобирает маржу, когда товар берут охотно, то тормозит продажи, когда покупателей мало.

СмартПрайсер мы сделали в агентстве Bodysite, когда столкнулись с этим на проектах клиентов. Сервис меняет цену сам: по продажам, остаткам и времени. Основа для этого — подсчитанная прибыль каждого товара с учётом комиссии, логистики, налога и рекламы, и ниже заданной маржи цена не опускается. Цены сервис сам отправляет в Ozon. Мы партнёры Ozon: СмартПрайсер доступен в магазине приложений маркетплейса и подключается входом через Ozon.

Как проект изменил жизнь пользователей

Покупатель видит на Ozon одну цифру, а для продавца это сумма из многих частей: комиссия зависит от категории и цены, доставка от габаритов и региона, затем налог, реклама, возвраты, баллы за отзывы, и только остаток становится прибылью.

По данным Ассоциации представителей электронной торговли, во втором квартале 2026 года комиссия и логистика Ozon составили в среднем 47,8% от базовой цены товара против 18,6% годом раньше. Для некоторых товаров сумма комиссий может превышать 80% — по нашему опыту работы с магазинами клиентов.

Без постоянного пересчёта ошибки копятся незаметно: комиссия выросла, цена осталась прежней, и товар, который вчера приносил прибыль, сегодня продаётся в минус. Рынок такие ошибки не прощает: по данным МАРМП, средняя рентабельность продавцов за два года упала с 12–15% до 5–8%. По данным Коммерсантъ, к концу июня 2026 года активных продавцов на трёх крупнейших площадках стало на 6–14% меньше, чем годом раньше. С 2026 года добавился НДС: базовая ставка выросла до 22%, а продавцы на упрощённой системе с доходом больше 20 млн ₽ впервые платят его, обычно по ставке 5% или 7%.

Сервис показывает по каждому товару, окупается ли он: «Окупается», «Ниже цели на N ₽» или «Ниже безубыточной на N ₽». Убыточные товары продавец видит сразу, до того как цена уйдёт в Ozon.

Сервисом пользуются бренды-производители с собственным интернет-магазином и витриной на Ozon:

- Stickhunt: охотничий интернет-магазин и производитель наклеек для патронов с интернет-магазином stickhunt.ru;

- ЕлкиТорг: производитель искусственных елей и новогоднего декора с интернет-магазином elkitorg.ru;

- Издательство «Цейхгауз»: российское специализированное издательство из Москвы, выпускающее литературу и периодику по военной истории, униформологии, военной технике и стендовому моделизму с интернет-магазином zeughaus.ru.

Бизнес-задача и ее решение

Задача: сделать для продавца умное ценообразование, при котором цена подстраивается под спрос и опирается на реальную экономику каждого товара.

«Несколько лет мы занимались продвижением для одного из клиентов. Ценами он управлял сам, как тогда было принято — одной наценкой на всю категорию. Когда мы разобрали экономику по каждому товару, выяснилось, что всё это время он работал в ноль, а по части позиций — в минус. И это был уже не единичный случай: у селлеров такая картина встречалась всё чаще. Стало понятно, что проблема не в конкретном магазине, а в самом подходе к ценообразованию. Так мы решили создать СмартПрайсер», — Максим Баженов, Co-founder СмартПрайсера.


Одна наценка на весь каталог.
Мы начинали так же, как многие: цена с сайта плюс фиксированный процент. Формула работала, пока комиссии не разошлись по категориям, а габариты и регион доставки не стали влиять на маржу. Нужен был расчёт по каждому товару, и он стал основой сервиса.

Главным конкурентом с самого начала была обычная таблица: по исследованию Точка Банка и Data Insight 2025 года, 28% селлеров, которые пользуются одним инструментом, работают только в Excel.

Расчёт оказался сложнее, чем казалось.
«Мы изначально слишком сильно углубились в математику и долго разбирались, как собрать итоговую сумму, чтобы всё сходилось, вплоть до копеек», — Павел Вильнянский, Бэкенд-разработчик.

В начале 2025 года у нас была сырая версия: загрузка товаров из Ozon, XML-фиды поставщиков и отправка цен без ручных выгрузок. Затем появилась динамика: продажи, остатки, время. В июне 2025 года СмартПрайсер стал приложением в магазине Ozon, и магазин подключается через Ozon OAuth без ручной выдачи ключей.


После запуска мы столкнулись с тремя трудностями:

Первая трудность — продавцы боятся отправлять цены в Ozon. Продавец регистрировался, создавал сегмент и пропадал, так и не отправив ни одной цены. Раньше он не видел цену до отправки и не знал, можно ли доверять расчёту.

Наше решение: сначала показали наглядный расчёт перед отправкой: из чего сложилась цена каждого товара. Конверсия выросла, но страх остался, и мы добавили диагностику цен с текстовым комментарием и точкой безубыточности, чтобы показать, что расчёт верный.

Затем добавили интерактивный гид: после онбординга интерфейс подсвечивает, куда нажать, чтобы создать сегмент и настроить отправку цен. Конверсия выросла снова. Мастер из 8 шагов собирает первый сегмент и сразу показывает, окупается ли товар.

Сегмент стали создавать 73% зарегистрировавшихся вместо 30%, а отправлять цены 34% вместо 24%. Сейчас цены отправляют около 40% от зарегистрировавшихся. Мы продолжаем искать способы снять страх отправки.


Вторая трудность — правила складываются. Товары живут по-разному: один уходит за день, другой лежит на складе месяц. Динамика по продажам, остаткам и времени вместе может поднять цену так, что товар перестанет продаваться.

Наше решение: мы добавили ограничение максимальной цены: сколько бы правил ни сложилось, выше заданного предела цена не поднимется.


Третья трудность — Ozon регулярно обновляет комиссии и правила работы с площадкой. С начала 2025 года Ozon менял комиссии 25 раз, а в октябре того же года 4 раза за один месяц. Например, 1 июля 2026 года Ozon объединил ценовые диапазоны для товаров дороже 300 ₽, и товары с более низкой ставкой перешли на единую ставку категории. 12 октября 2026 года Ozon связал с ценой участие в акциях «Эластичный бустинг» и «Скидка на сток».

Наше решение: цены пересчитываются вместе с Ozon без участия продавца, а правило акций встроено в динамику: когда спрос проседает, цена опускается до расчётной и товар получает бустинг, когда продаётся хорошо, цена растёт.


Новый кабинет без остановки. Летом 2026 года за три месяца мы переписали кабинет целиком: профили наценки заменили сегменты, где продавец собирает группу товаров, расходы и правила динамики. Старый интерфейс отключили без остановки работы сервиса.

Мы партнёры Ozon, а не сторонний сервис. СмартПрайсер установлен из магазина приложений Ozon, подписку можно оплатить через Ozon Банк. Также сервис принимает XML-фиды поставщиков и работает с магазинами на Shop-Script через бесплатный плагин.

Подписка. С сентября 2026 года оплата зависит только от числа товаров: от 5 000 ₽ в месяц за 500 товаров, 14 дней бесплатно, сумма следующего периода видна за неделю до оплаты.

Агентство Bodysite с 2013 года делает интернет-магазины на Webasyst и выводит их на маркетплейсы. В СмартПрайсер мы упаковали то, что раньше делали для клиентов вручную.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Динамика цены. Продавец комбинирует в одном сегменте правила:

1. По продажам: цена растёт с каждой продажей до заданного максимума, а когда продажи падают, плавно снижается.
2. По остаткам: цена поднимается, когда товар заканчивается.
3. По времени: наценка в нужные часы, даты и дни недели.

Готовые сценарии. Чтобы продавцу не собирать динамику с нуля.

- «Последние штуки»: товар заканчивается, а поставка ещё в пути, и наценка притормаживает продажи, поэтому последние штуки уходят дороже, а товар не заканчивается раньше поставки.
- «Разгон хитов»: пока товар хорошо продаётся, каждая следующая продажа приносит больше, а когда спрос падает, цена плавно возвращается и товар снова получает бустинг.
- «По дням недели»: если в одни дни товар покупают заметно чаще, в пиковые дни вы зарабатываете больше, а в остальные бустинг добирает продажи.
- Возможность ручной настройки под свои задачи.

Участие в акциях. С 12 октября 2026 года Ozon добавляет товар в акцию, если цена не выше требуемой.

- «Эластичный бустинг»: чем ниже цена в диапазоне Ozon, тем сильнее подъём в поиске, от 15% до 55%.
- «Скидка на сток»: бустинг 55%, подборка распродажи и бейдж «Вау-цены». Ниже заданной маржи цена не опускается.

«Раньше акции и динамика жили отдельно, теперь работают в паре», — Максим Баженов, Co-founder СмартПрайсера.

Автоматизация под контролем человека.

- Новый сегмент создаётся выключенным и не отправит ни одной цены, пока продавец её не проверит;
- Перед отправкой видно, из чего сложилась цена каждого товара;
- Цену любого товара можно зафиксировать вручную, в рублях или процентах от цены на Ozon;
- Общий выключатель останавливает отправку цен в сегменте;
- Ключу API нужны только четыре роли;
- Telegram-бот для мониторинга и оповещений: разработчики видят ключевые показатели и ошибки в реальном времени.

Архитектура и надёжность.

- Стек: Laravel, Go, Vue 3, Python.
- Около 50 тысяч строк кода.
- Цены уходят в Ozon 12 раз в сутки.
- Расчёт разделён на мгновенный и фоновый с очередями для больших каталогов.
- Отправку выполняет отдельный сервис на Go.
- Всё работает в Docker с проверками работоспособности.
- Автоматический обход всего API со случайными данными и сбоями внешних сервисов: около 15 тысяч проверок за прогон, на последнем прогоне ни одной ошибки сервера.
- Плагин для Shop-Script бесплатный, лицензия LGPL.
- Оплата картой, по счёту для юрлиц и через Ozon Банк.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Регистрируются, но не отправляют цены. После открытия доступа мы увидели: многие продавцы регистрируются, создают сегмент и пропадают. Сервис приносит пользу только после первого расчёта, а человек уходил раньше, чем видел, сколько зарабатывают его товары. Сейчас цены отправляют 38–40% зарегистрировавшихся.

Гипотеза: это страх, а не неудобство. Продавец не отправляет цены, пока не уверен в расчёте. Поэтому мы не уговаривали, а показывали: сначала расчёт перед отправкой, затем диагностика цен и точка безубыточности, затем интерактивный гид, который подсвечивает, куда нажать. Каждая итерация поднимала долю дошедших до отправки цен, и мы продолжаем искать способы снять этот страх.

Что получилось. Мы сравнили новых пользователей за 30 дней до и 30 дней после запуска мастера: сегмент стали создавать 73% зарегистрировавшихся вместо 30%, а цены в Ozon отправляли 34% вместо 24%. А за неделю с 17 по 23 октября сегмент создали уже 80% новых пользователей, а цены отправили 37%.

В планах:
- Изменение цен с учётом погоды;
- Выход на другие маркетплейсы;
- Слежение за ценами конкурентов, СПП (цена от Ozon, которую маркетплейс выставляет индивидуально и которой продавцы пока не умеют управлять);
- Новые сценарии динамики.

Падающая рентабельность, по оценке Ассоциации представителей электронной торговли, может способствовать оттоку продавцов. Часть из них уходит, так и не узнав, что убыток можно исправить ценой.

Мы берём на себя расчёт и контроль цен, чтобы у предпринимателя оставалось время на товар, покупателей и рост.

Прочая информация о кейсе

Ссылки на источники:

Данные АПЭТ (комиссия и логистика Ozon составили в среднем 47,8% от базовой цены товара против 18,6% годом раньше): www.kommersant.ru/doc/8908235

Данные МАРМП (средняя рентабельность продавцов за два года упала с 12–15% до 5–8%): www.kommersant.ru/doc/8908235

Данные Коммерсантъ (к концу июня 2026 года активных продавцов на трёх крупнейших площадках стало на 6–14% меньше): www.kommersant.ru/doc/8908235

Данные Точка Банка и Data Insight (28% селлеров, которые пользуются одним инструментом, работают только в Excel): datainsight.ru/sites/default/files/Мarketplace_sellers_2025.pdf

Партнерство с Ozon: seller.ozon.ru/media/news/novye-servisy-v-prilozheniyah/

Скриншоты