Как Fix Price и Hybrid еженедельно запускают 2000 креативов всего за 1 день

Главное о кейсе

Оптимизировали процесс запуска 2000 креативов, которые регулярно обновляются, с 2 недель и 11 сотрудников до 1 дня и 3 сотрудников с помощью фида в фирменном стиле Fix Price. При этом получили CTR выше среднего на 59% и 4000+ post-view конверсий за месяц.

Fix Price — сеть розничных магазинов с 2000+ товарами и большим объемом акций, которые часто обновляются. Перед нами стояла задача запустить имиджевое размещение с рекламой новых товаров еженедельно по всей РФ. Сложность заключалась в том, что акции и товары в регионах отличаются.

Обычно для медийной рекламы в ротацию отдается заранее подготовленный пул креативов на выделенную ЦА. Но если креативов нужно много или они часто меняются, то процесс становится долгим и сложным.

Нам было важно оптимизировать процесс запуска РК, при этом найти новую ЦА и косвенно увеличить перформанс показатели: CR в добавление в корзину.

А поскольку кампания имиджевая, то стандартные перфоманс инструменты мы использовать не могли. В первую очередь нам было важно растить осведомленность пользователей о бренде в рамках акционного контента.

Для размещения была выбрана DSP Hybrid Platform, так как у нее широкие возможности для выбора аудитории. Также в ней есть подходящий формат динамического баннера — Feed Ads, работающий на основе фидов. В отличие от динамического ремаркетинга, Feed Ads позволяет охватить пользователей, ранее не посещавших сайт, то есть новую аудиторию, подходящую по интересам и поведенческим характеристикам. При этом для каждой категории товара можно выбрать релевантный сегмент аудитории.

Имиджевую составляющую решили за счет совместной разработки с командами проекта кастомного шаблона креатива под брендинг Fix Price и товарных фидов.

We optimized the process of launching 2,000 ad creatives, which are regularly updated, from 3 days with 11 employees to 1 day with 3 employees using a branded feed from Fix Price. As a result, we achieved a CTR nearly 60% above average and over 4,000 post-view conversions in a month.

Fix Price is a retail chain with over 2,000 products and a large volume of frequently updated promotions. Our task was to launch image ads for new products weekly across Russia. The challenge was that promotions and products differ by region.

Typically, for display advertising, a pre-prepared pool of creatives is rotated for the target audience. However, if many creatives are needed or they change frequently, the process becomes long and complicated.

It was important for us to optimize the process of launching the advertising campaign while finding a new target audience and indirectly increasing such performance metrics as the conversion rate for adding to cart.

Since the campaign was brand-focused, we couldn't use standard performance tools. Our primary goal was to increase user awareness of the brand within the promotional content.

We chose the Hybrid Platform DSP for placement due to its extensive audience selection capabilities. It also has a suitable format for dynamic banners — Feed Ads, which operate based on feeds. Unlike dynamic remarketing, Feed Ads allow us to reach users who have not previously visited the site, thus targeting a new audience based on interests and behavioral characteristics. At the same time, a relevant audience segment can be selected for each product category.

We addressed the branding aspect by collaboratively developing a custom creative template tailored for Fix Price branding and product feeds.

Как проект изменил жизнь пользователей

Изменили восприятие фида, как «скучного» шаблонного объявления, который работает в основном на продажи в рамках performance-инструментов. Наш кастомизированной фид закрывает 3 задачи:
Работает на вовлеченность и узнаваемость за счет брендированного объявления. CTR размещения выше среднего на 59%.
Способствует росту продаж за счет качественной коммуникации с пользователем — он видит реальный продукт, который ему интересен, с актуальной стоимостью в его регионе. Рост post-view конверсий: более 4000 с тестового размещения за месяц.
Оптимизирует запуск кампаний и расходов на креативы. Мы единожды разработали шаблон на старте, а все актуальные цены и товары подтягиваются из фида. Экономия на трудозатратах сотрудников — сокращение загрузки с 9 сотрудников до 3, запуск осуществляется за 1 день, вместо 3.

We changed the perception of the feed from a 'boring' template advertisement that primarily drives sales through performance tools. Our customized feed solves three problems.
It enhances engagement and brand awareness through branded ads, achieving a CTR nearly 60% above average.
It contributes to sales growth through quality communication with users — they see real products of their interest with current prices in their region. The growth in post-view conversions exceeded 4,000 from the test placement in one month.
It optimizes campaign launches and ad creatives costs. We only developed a template once at the very beginning, while all current prices and products are pulled from the feed. This results in savings on labor costs — reducing the team from 9 employees to 3, with a launch time cut down to 1 day instead of 3.

Бизнес-задача и ее решение

Основные задачи, которые необходимо было решить:
Автоматизировать и оптимизировать продакшн креативов для 2000 товаров и запуск РК.
Найти новую уникальную ЦА с релевантными кастомными сегментами.
Продрайвить знание о бренде в рамках акционного контента

Технология Feed Ads позволила оптимизировать процесс разработки креативов и запуска рекламной кампании. Требуется только подготовить фид, нет необходимости отслеживать актуальность цен на товары. Помимо этого, сокращается объем расходов на разработку креативов. Шаблон разрабатывается единожды на старте, данные по товарам тянутся из фида.

Раньше этап подготовки креативов занимал 2 недели и к работе привлекалось 2 дизайнера и 7 сотрудников со стороны Fix Price (арт-директор, бренд-менеджер, копирайтер, руководитель студии дизайна, начальник отдела рекламы, 2 менеджера по рекламе), а на запуск рекламной кампании требовалось от 3 рабочих дней и 2 сотрудника со стороны Hybrid. И так для каждой РК.

Сейчас для запуска РК нужно разово настроить фид и шаблон для креатива — процесс занимает 2 дня и затем можно запускать рекламные кампании за 1 рабочий день, привлекая 1 сотрудника со стороны Hybrid и 2 со стороны Fix Price.

Запуск размещения Feed Ads позволил выстроить качественную коммуникацию с
пользователем. Так как он видит реальный продукт (с актуальными данными по цене в
регионе пользователя), который соответствует текущим интересам пользователя.

Также помимо стандартных аудиторных интересов удалось собрать кастомные в Hybrid Segments, которые позволили расширить охват:
Пользователи, интересующиеся праздничными событиями и их организацией (SuperGeo на посетителей магазинов товаров для организации праздника, ТЦ, супермаркетов, товары для праздника)
Активные пользователи маркетплейсов
Интересующиеся товарами конкурентов
Интересующиеся доставкой еды

В рамках тестового периода запуска Feed Ads (1 месяц) получили CTR на 60% выше, чем у других медийных площадок, и более 4000 конверсионных визитов после просмотра рекламного баннера. Компания продолжает успешное размещение.

The main tasks that needed to be addressed were:
Automation and optimization of the production of creatives for 2,000 products and launching the advertising campaigns.
Identification of a new unique target audience with relevant custom segments.
Expansion of the reach of the unique target audience, driving brand awareness forward, while increasing the conversion rate for adding items to the cart.

The Feed Ads technology allowed us to optimize the process of creating creatives and launching advertising campaigns. Only a feed needs to be prepared, eliminating the need to track the current prices of products. Additionally, this reduces the costs associated with creative development. The template is created once at the start, and product data is pulled directly from the feed.

Previously, the preparation stage for creatives took 2 weeks and involved 2 designers and 7 employees from Fix Price (art director, brand manager, copywriter, design studio manager, advertising department head, and 2 advertising managers). Launching an advertising campaign required 3 business days and 2 employees from Hybrid. This was the case for each campaign. Now, setting up the feed and the creative template only takes 2 days, and campaigns can be launched in 1 business day with just 1 employee from Hybrid and 2 from Fix Price.

The launch of Feed Ads has enabled us to establish effective communication with users, as they see real products (with up-to-date pricing in their region) that align with their current interests.

In addition to standard audience interests, we were able to gather custom ones in Hybrid Segments, which helped expand our reach. These include:
Users interested in holiday events and their organization (SuperGeo targeting shoppers of party supply stores, malls, supermarkets, and party products).
Active users of marketplaces.
Users interested in competitor products.
Users interested in food delivery services.

During the test period of the Feed Ads launch (1 month), we achieved a CTR that was 60% higher than that of other media platforms, along with over 4,000 conversion visits following the viewing of the banner ad. The company continues to successfully run these campaigns.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Перед нами стояла нетривиальная задача: в рамках имиджевой кампании запустить РК на 2000+ товаров в условиях постоянной корректировки цен, ограниченных сроков и ресурсов для запуска.

Была выбрана площадка Hybrid Platform, так как она дает гибкие возможности по таргетированию. Мы собрали аудиторию с тематических сайтов, использовали готовые кастомные сегменты под нашу тематику, а также SuperGeo на посетителей магазинов товаров для организации праздника, ТЦ, супермаркетов.

При этом использовали формат размещения Feed Ads – динамический баннер на основе фида. Совместно разработали шаблон будущего объявления — кастомизировали его под бренд Fix Price, чтоб пользователь не только видел актуальный товар и его стоимость, но и видел, в каком магазине он его может приобрести.

We faced a complex challenge: to launch an advertising campaign for over 2,000 products within an image-focused campaign, all while dealing with constant price adjustments, tight deadlines, and limited resources.
We selected the Hybrid Platform due to its flexible targeting capabilities. We gathered an audience from relevant thematic websites, utilized ready-made custom segments tailored to our theme, and implemented SuperGeo targeting for visitors to party supply stores, malls, and supermarkets.

Additionally, we employed the Feed Ads format — a dynamic banner based on product feeds. We collaboratively developed a template for the ad, customizing it for the Fix Price brand to ensure that users could see not only the current product and its price but also which store they could purchase it from.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

​​Популярное мнение:
1) Запуск кампании на 2000+ товаров требует колоссальных денежных и человеческих ресурсов.
2) Фид — это «скучно», однообразно и подходит только для performance-размещения.
3) Имиджевая кампания не влияет на performance показатели.

Наши инсайты:
Чтобы запустить РК на 2000 товаров, необходимо вложиться только на старте: привлечь команду разработчиков и сформировать фид. Но в будущем мы сэкономили на часах как арт-директора, так и дизайнеров. При этом фид кастомизирован под бренд и не уступает по визуалу баннерам, разработанным дизайнером.

Сейчас запуск кампании занимает 1 рабочий день и трудозатраты 3 специалистов, а раньше сроки запуска занимали минимум 3 дня, требовалось подключение 11 сотрудников еженедельно.

Помимо экономии с точки зрения трудозатрат и оптимизации времени на запуск, нам удалось улучшить CTR на 60% относительно других медийных размещений и получить 4000+ post-view конверсий после того, как пользователи увидели нашу рекламу.

Common Opinion:
Launching a campaign for 2,000+ products requires immense financial and human resources.
Feeds are ‘boring’, monotonous, and only suitable for performance advertising.
A branding campaign does not impact performance metrics.

Our Insights
To launch a campaign for 2000 products, you only need to invest at the start: attract a team of developers and create the feed. In the future, we save on the hours of both the art director and designers. Moreover, the feed is customized for the brand and is visually comparable to banners created by a designer.

Now, launching a campaign takes 1 business day and requires the effort of 3 specialists, while previously it took a minimum of 3 days and involved 11 employees weekly.

In addition to saving on labor costs and optimizing launch time, we managed to improve the CTR by 60% compared to other media placements and achieved 4,000+ post-view conversions after users saw our ad.

Скриншоты

Комментарий заказчика

Команда digital в Fix Price всегда готова к экспериментам. Мы много работаем с новыми инструментами и тестируем их эффективность в достижении новых имиджевых целей и задач рекламных кампаний. Использование фида в имиджевом размещении стало новым опытом, поскольку ранее мы применяли фидовое размещение исключительно в перформанс-рекламе. На площадке Hybrid мы традиционно использовали баннерное размещение, но за счет тестирования кастомного фида Feed Ads для уникальной аудитории мы смогли закрыть все наши задачи, включая необходимость обновлять креатив еженедельно, поиск новых аудиторий и рост медийных KPI.