Стратегия мобильной рекламы как драйвер масштабного роста и качественных конверсий Займер

Главное о кейсе

Цель: привлечение новых пользователей и оформление займов с высоким уровнем конверсии.

Для достижения этой цели мы разработали стратегию последовательного тестирования новых источников трафика. Стартовав с небольших объемов для минимизации рисков, мы постепенно масштабировали кампании, отбирая качественные и устойчивые источники.

Результаты за апрель–июнь 2024 года:
iOS: рост инсталлов на 115%.
Android: рост инсталлов на 254%.

Эти достижения стали возможны благодаря точному анализу, гибкому подходу к тестированию и грамотной оптимизации. Увеличение трафика сопровождалось сохранением высокого уровня конверсии и качества пользователей, что полностью соответствовало ожиданиям клиента.

Как проект изменил жизнь пользователей

Наша работа помогла пользователям получить более удобный доступ к микрофинансовым услугам через мобильное приложение. Благодаря увеличению трафика и привлечению новых пользователей:

- Займы стали доступны большему числу людей, особенно в регионах с низким уровнем финансовой инклюзии.
- Оптимизированный пользовательский опыт в приложении сделал процесс получения займа быстрее и проще.
- Увеличение базы пользователей позволило компании инвестировать в развитие цифровых решений, улучшая качество сервиса.

Бизнес-задача и ее решение

Проблема/задача: клиенту требовалось масштабировать привлечение пользователей без потери качества и снижения уровня конверсии.

Решение:
1. Выстроена стратегия последовательного тестирования новых источников трафика.
2. Постепенное масштабирование кампаний для минимизации рисков и повышения эффективности.
3. Формирование пула качественных источников трафика, обеспечивающих устойчивый рост.

Результат: увеличение пользовательской базы на 115% (iOS) и 254% (Android), рост уровня конверсии и поддержание высокой лояльности новых клиентов.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

1. Детальное тестирование: мы провели тщательную проверку эффективности каждого нового источника трафика на малых объемах.
2. Оптимизация процессов: оперативно устраняли неэффективные каналы, что обеспечивало рост без дополнительных затрат.
3. Аналитика и автоматизация: использование специализированных инструментов, таких как Appsflyer и Adjust, для мониторинга качества трафика и анализа поведения пользователей.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Проработали гипотезу, что масштабируемость новых источников возможна только через поэтапное тестирование с минимизацией рисков. Она подтвердилась, что позволило избежать резкого снижения CR.
За время проекта получили важный инсайт, что в условиях высокой конкуренции на рынке МФО ключевым фактором успеха становится не только объем трафика, но и его качество — пользователей с высокой лояльностью выгоднее привлекать даже по более высокой цене.