Главное о кейсе
Креативный имиджевый проект ко Дню инкассатора от СберБизнес, направленный на формирование у аудитории видения Службы инкассации Сбера не только как прогрессивного перевозчика, который обеспечивает лучший сервис и использует передовые digital-технологии при его обслуживании, но и как важного бизнес-партнера и защитника. В рамках проекта был снят видеоролик и разработана игра в поддержку коммуникации о профессиональном празднике инкассаторов.
Охват ролика в социальных сетях составил более 3,3 млн человек, а количество просмотров — свыше 2,79 млн. Игра в дополнение к видеоролику привлекла 100 тысяч пользователей и продемонстрировала высокий уровень вовлеченности: среднее время игры составило более 2 минут, а конверсия достигла 33%.
Как проект изменил жизнь пользователей
Проект способствовал укреплению положительного отношения к службам инкассации как важной части бизнеса, разрушая стереотипы о профессии и показывая ее значимость для предпринимателей. Пользователи увидели инкассаторов не только как сотрудников, но как надежных помощников, позволяющих бизнесменам освободить время для важных событий в жизни.
Бизнес-задача и ее решение
Основная задача проекта заключалась в формировании у аудитории видения службы инкассации Сбера как важного бизнес-партнера, человека, который не только является прогрессивным перевозчиком и обеспечивает лучший сервис, но также защищает бизнес клиентов и радуется их успехам. Задача была решена через эмоциональный и понятный видеоконтент, в котором инкассаторы показаны как люди, заботящиеся о времени клиентов. Также была создана игра в поддержку коммуникации о профессиональном празднике инкассаторов. Проект не только повысил узнаваемость Службы инкассации, но и создал прочную эмоциональную связь с аудиторией, поддерживая доверие к СберБизнес.
Крафт (мастерство), реализация, технические детали
В рамках проекта был снят трогательный видеоролик и создана игра в поддержку коммуникации о профессиональном празднике инкассаторов.
Текущая доступность работы
https://t.me/sberbusiness/3211 и
https://t.me/sberbusiness/3212