Topvending - лидер по продаже механических торговых автоматов

Главное о кейсе

Мы внедрили решение на базе 1С-Битрикс и настроили все необходимые процессы:

Интеграция с 1С УПТ 8.3 на сервере клиента.

Настроили двустороннюю синхронизацию: остатки автоматически обновляются по трем складам, подтягиваются цены для розницы и опта. После оформления заказа информация сразу уходит в 1С. Это экономит время и исключает человеческие ошибки.

Доставка.

Реализовали доставку со складов в регионах и возможность рассчитать стоимость через транспортные службы (СДЭК и 5Post).

Как проект изменил жизнь пользователей

Бонусная программа.

Раньше менеджер вручную отслеживал закупки от 100 тыс. руб. и переводил клиента в группу оптовиков. Теперь система делает это автоматически — клиент после достижения порога сразу видит оптовые цены.

Контент.

Вместе с заказчиком собрали дополнительные фото и видео, обработали их и добавили на сайт.

В ходе работ

В рамках подготовки мы внимательно изучили больше десяти сайтов конкурентов, чтобы понять их сильные и слабые стороны, а также посмотреть, как устроены фильтры, каталог и тексты. Параллельно разобрали сайты партнеров и поставщиков — оттуда взяли фирменную графику и описания, которые помогли наполнить проект. Все найденные референсы мы обсуждали вместе с клиентом, чтобы согласовать детали будущего сайта.

Бизнес-задача и ее решение

TopVending — российский производитель механических торговых автоматов и расходных материалов для них. Автоматы работают без электричества, поэтому их можно ставить даже там, где нет доступа к сети. Помимо собственного оборудования, компания занимается дистрибуцией вендинговых аппаратов других производителей.

Проблема и задача

Клиент обратился к нам с запросом обновить сайт, который был сделан почти 10 лет назад на WordPress. Проблем накопилось много:

сайт сильно тормозил и не был полностью адаптивным;

данные о товарах приходилось обновлять вручную, что стало невозможно при росте ассортимента (цены и остатки менялись несколько раз в день);

не работала часть разделов;

из-за неактуальных данных нельзя было запустить автоматическую продажу: менеджеру приходилось все проверять в 1С и несколько раз созваниваться с клиентом, чтобы оформить заказ;

бизнес рос, появились филиалы в регионах, а сайт не мог показать актуальные остатки и контакты представителей по регионам.
Во время предпроектной аналитики мы определили, что оптимальным решением будет переход на 1С-Битрикс. Эта система:

регулярно обновляется и полностью соответствует требованиям законодательства (152-ФЗ, 54-ФЗ);

поддерживает маркетинговые активности: скидки, купоны, рассылки и другие инструменты;

подходит для масштабируемого e-commerce.

Для проекта мы выбрали редакцию с готовым решением «Аспро: Максимум» — современным шаблоном, который быстро работает, адаптивен и легко кастомизируется под требования клиента.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Мы внедрили решение на базе 1С-Битрикс и настроили все необходимые процессы:

Интеграция с 1С УПТ 8.3 на сервере клиента.
Настроили двустороннюю синхронизацию: остатки автоматически обновляются по трем складам, подтягиваются цены для розницы и опта. После оформления заказа информация сразу уходит в 1С. Это экономит время и исключает человеческие ошибки.
Доставка.
Реализовали доставку со складов в регионах и возможность рассчитать стоимость через транспортные службы (СДЭК и 5Post).
Оплата.
Добавили несколько способов: автоматически формируемые счета для юрлиц, интернет-эквайринг для физических лиц и ИП, наличные при самовывозе.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

В рамках подготовки мы внимательно изучили больше десяти сайтов конкурентов, чтобы понять их сильные и слабые стороны, а также посмотреть, как устроены фильтры, каталог и тексты. Параллельно разобрали сайты партнеров и поставщиков — оттуда взяли фирменную графику и описания, которые помогли наполнить проект. Все найденные референсы мы обсуждали вместе с клиентом, чтобы согласовать детали будущего сайта.
Эта работа показала, что предпроектная аналитика — это не просто сбор требований, а полноценный источник идей и решений. Мы адаптировали стилеобразующую графику, чтобы сохранить узнаваемость бренда, и перенесли все отзывы, укрепив доверие к компании.

Скриншоты