Узнай свой уровень финансовой грамотности на sbersova.ru

Главное о кейсе

Представьте себе: вы заходите на сайт и проходите 15-минутный тест, разработанный не для оценки знаний, а для настоящего путешествия в мир финансовой грамотности. Это не просто тест — это ваш личный «Индекс финансовой грамотности». Каждый вопрос здесь продуман до мелочей, и разработан по методикам Организации экономического сотрудничества и развития, адаптированным под российские реалии. Вопросы не только проверяют знания, но и оценивают поведенческие паттерны и установки. Как следствие, результаты отображают ваш финансовый IQ в процентах — лаконично, понятно и увлекательно. Это не скучная статистика — это персональная обратная связь о том, где вы сейчас и куда вам стоит двигаться дальше. А теперь самое интересное: помимо оценки, вы получаете продуманные до деталей рекомендации. Это не абстрактные советы вроде «читайте больше» или «экономьте деньги». Мы предлагаем конкретные материалы, курсы и ресурсы, которые помогут именно в ваших «зонах роста». Вы можете проходить тест повторно, чтобы увидеть прогресс и сравнить результаты. А если результатом захочется похвастаться — достаточно нажать одну кнопку, чтобы поделиться им в соцсетях, стать примером для друзей и знакомых, вдохновить других пройти этот путь к осознанному отношению к финансам. Наш проект — это не просто тест, это интерактивный и гибкий инструмент, который помогает людям становиться финансово грамотнее, делать уверенные шаги к финансовой стабильности и благополучию. И мы уверены – это инструмент, который способен изменить поведение, финансовое мышление и, как следствие, качество жизни пользователей.

Как проект изменил жизнь пользователей

Наш «Индекс финансовой грамотности» уже стал для многих прорывом в области управления своими финансами. Мы получили множество отзывов о том, как это простое и понятное онлайн-решение помогло людям не просто узнать свой уровень знаний, но и изменить отношение к деньгам и финансовым решениям. Вот как это выглядит в жизни пользователей:

1. Осознанность в финансовых решениях. Для многих прохождение теста стало первым шагом к осознанному подходу в обращении с деньгами. Если раньше пользователи действовали по интуиции или по привычке, но после теста начали понимать, где допускают ошибки и какие возможности упускают. Повседневные покупки, кредиты и накопления стали осознанными, а не стихийными решениями.
2. Изменение финансовых привычек и экономия. Участники отмечают, что после теста изменили свои финансовые привычки. Они стали использовать персональные рекомендации (наш главный акцент на рекомендациях, которые сразу можно применить в жизни), чтобы откладывать часть доходов, распределять траты и разумно инвестировать. Это позволяет экономить на ненужных тратах, избавляться от долгов и начать копить на крупные цели.
3. Поддержка среди близких и социальное влияние. Пользователи делятся своими результатами в социальных сетях, и этот простой шаг вдохновляет друзей и близких также пройти тест. Результаты, которыми они гордятся, становятся поводом для обсуждения, обмена советами и совместного роста. Это социальное влияние распространяется дальше, делая финансовую грамотность ценностью для сообществ.

Бизнес-задача и ее решение

Наш инструмент с любовью и тонкостью решает две задачи для банка:

1. Повышение уровня финансовой грамотности населения
2. Увеличение потока качественных лидов на наши продукты

Как мы это делаем? Вкусно и нативно, как скрытая специя, которая делает блюдо незабываемым, но не перебивает его основной вкус.

Во-первых, растим новое поколение финансово грамотных пользователей. Вместо сухих лекций — живые рекомендации, вместо скучных цифр — конкретные шаги, как пользоваться банковскими услугами с умом. Пользователи начинают разбираться в сложных финансовых продуктах, учатся различать потребности и принимать обоснованные решения. А для нас это целое поколение будущих грамотных клиентов, которые уверенно обращаются к нашим продуктам, потому что знают, для чего они созданы и как могут им помочь
Во-вторых, нативная лидогенерация без намека на «продажу».
Когда пользователь проходит тест, он видит не просто результат, а именно то, что ему нужно для роста и улучшения финансового положения. Представьте: он узнает, что для достижения финансовой цели нужно разобраться с темой накоплений — и тут же получает совет, как начать откладывать с помощью подходящего инструмента, будь то накопительный счет или инвестиции. Эти рекомендации подаются так естественно, что он воспринимает их как часть решения, которое подсказывает сам тест, а не как рекламу. Мы нативно встраиваем подсказки, например, о том, как с помощью наших продуктов оптимизировать расходы, защитить накопления или лучше управлять доходами.
Результат? Пользователи ощущают заботу и помощь в достижении целей, а мы — рост доверия и высокую конверсию на наши услуги.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Механизм персональных рекомендаций — наша гордость, сделанная вручную и с любовью к деталям. Мы не просто сгенерировали общие советы, а буквально «вылепили» каждую рекомендацию, как тесто: учли каждую мелочь, подогнали под варианты ответов и российские реалии. Результат — точные, персональные советы, которые подстраиваются под каждого пользователя, как идеально пошитый костюм. Это не шаблонная автоматизация, а настоящее мастерство, благодаря которому советы работают!

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Конверсия на новом уровне: тест, который влюбляет в продукты Сбера. Благодаря рекомендациям в формате «light touch» к нашим продуктам пользователи не чувствуют давления, а, наоборот, становятся частью финансового сообщества. Так мы выстраиваем доверие и создаем устойчивую связь, где человек хочет не просто улучшить финансовую грамотность, но и выбрать наш банк в качестве партнера на этом пути.
Итог: образовательная и коммерческая задачи переплетаются так, что клиент чувствует себя поддержанным, а мы — получаем новых лояльных клиентов, уверенных в своем выборе.

Текущая доступность работы

Доступна всем пользователям

Скриншоты