В 9 раз увеличили конверсию в подписку с помощью голубя

Главное о кейсе

Мы — креативное агентство СRM-маркетинга, которое обожает придумывать и реализовывать для своих клиентов нестандартные подходы. Наш собственный сайт сейчас находится на стадии редизайна, и мы решили применять не менее интересные решения и для нашего агентства. Так для лендинга со сбором контактов и подпиской на рассылку мы запустили «почтового голубя», чтобы узнать, как отработает креативная механика. В прошлой версии дизайна сайта у нас была статичная форма подписки — ее конверсия составляла 2%. Текущая же версия демонстрирует конверсию 18%. Что наглядно показывает, как нестандартные решения положительно могут влиять на метрики.

Как проект изменил жизнь пользователей

Хотим на собственном примере показать пользователям, потенциальным клиентам агентства, что форма подписки на рассылку может быть не только стандартизированной и примитивной, а интересной, креативной и вовлекающей. Сочетание геймификации, человечных текстов и забавных иллюстраций могут вызывать у людей улыбку и доставлять положительные эмоции. В сценарии геймификации можно включать основные УТП бренда. Выполняя все действия сценария, мы собираем только те лиды, которым действительно хотелось бы получать наши письма. Таким образом мы получаем качественные, осознанные подписки.

Резюмируя, мы меняем привычные паттерны, показывая, что можно и иногда даже нужно отказываться от устаревших подходов, выбирая современный и креативный сценарий, если это уместно в рамках компании.

Бизнес-задача и ее решение

Основной задачей лендинга было увеличить конверсию в подписку. Второй немаловажный аспект — это сделать кейс и самостоятельно протестировать механику, про которую мы могли бы рассказывать на нашем сайте и не только. И все удалось: теперь наши клиенты хотят реализовать именно такой креативный подход для своих брендов. И мы с удовольствием им в этом помогаем.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Мы выбрали именно голубя, потому что занимаемся CRM-маркетингом и преимущественно email-маркетингом. И голубь — это шуточный каламбур на тему почты.

На главной странице сайта спустя время появляется поп-ап с тем самым голубем, который приглашает повзаимодействовать с ним. При переходе на страницу, голубь требует его накормить. Таким образом мы вовлекаем пользователя в процесс игры. Нужно перенести семечки в клювик, после чего довольный сытый голубь предлагает подписаться на рассылку.

Все иллюстрации авторские и разработаны нашими талантливыми дизайнерами специально для этого лендинга.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Так как заказчиком и исполнителем в одном лице было наше агентство, этот проект послужил для нас отличным тимбилдингом. В брейншторме принимало участие несколько команд, никто не остался в стороне — от руководителей отделов до специалистов. В результате рождались новые и новые классные идеи. Многие из их них мы взяли на вооружение для будущих спецпроектов, а голубя немедленно реализовали буквально в режиме онлайн.

Скриншоты