Главное о кейсе
Комплексный проект по выводу израильского косметического бренда
DR.SEA на китайский рынок с нуля. Мы реализовали стратегию 360°, объединив e-commerce, бренд-маркетинг и SMM-продвижение в единую рабочую экосистему.
Было: Бренд полностью отсутствовал на рынке Китая, не имел локализации, представительства в местных соцсетях и понимания модели продаж. Стало: Создан полноценный плацдарм для экспансии и подготовлена база для масштабных рекламных кампаний.
Как проект изменил жизнь пользователей
Китайские пользователи получили прямой доступ к инновационной косметике, объединяющей минералы Мёртвого моря, израильские технологии и европейские стандарты качества.
Обеспечена высокая скорость обслуживания: доставка товаров по территории Китая после оформления заказа теперь составляет около 2 суток.
Упаковка продукции и общий клиентский опыт полностью соответствуют высоким ожиданиям премиальной китайской аудитории.
Бизнес-задача и ее решение
Задача: На старте бренд фактически отсутствовал в Китае: не было понимания модели выхода, местного юрлица, инфраструктуры и понимания строгой модерации площадки Douyin. Плановым ориентиром было протестировать спрос, продать тестовую партию из 1000 единиц товара и создать рабочую модель продаж с минимальными инвестициями.
Решение: Проведен аудит и выбрана модель кросс-бордер продаж (трансграничная торговля). Был успешно открыт магазин Douyin Shop на иностранное юридическое лицо, что позволило избежать полного цикла сложной китайской сертификации продукции. Поставки организованы через таможенный склад (bonded warehouse) внутри Китая. Бренд был полностью локализован: разработано позиционирование, создано более 40 товарных карточек и 11 продающих лендингов.
Крафт (мастерство), реализация, технические детали
Полное сопровождение процесса регистрации и модерации Douyin Shop для иностранного лица, включая адаптацию и перевод сложного пакета документов.
Подключение китайского гаранта для регистрации магазина и выстраивание работы с китайскими сервисными партнерами.
Сложная интеграция логистических процессов таможенного склада напрямую с магазином Douyin.
Выстраивание параллельной контентной инфраструктуры: запуск официальных аккаунтов WeChat и Douyin, разработка визуальных стандартов и регулярное контент-сопровождение с учетом китайских потребительских сценариев.
Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком
Главный инсайт проекта — разрушение стереотипа о том, что выход на рынок Китая для иностранного косметического бренда обязательно требует многомиллионных инвестиций и открытия местной компании.
Реализованная инфраструктура и выбранная модель позволили избежать огромной части первоначальных расходов, предоставив клиенту готовый плацдарм для экспансии от логистики до контента.
Создана архитектура магазина, позволяющая в дальнейшем бесшовно масштабировать продажи, увеличивать ассортимент, запускать рекламу и подключать блогеров без перестройки бизнес-процессов.