Запуск категории makeup в ассортимент бренда andplus.

Главное о кейсе

Цели:
узнаваемость новой категории в бренде → первая покупка → лояльность
- Brand Awareness в категории makeup и стимуляция к первой покупке;
- увеличение трафика потенциальных покупателей в e-com/ привлечение в ритейл торговые точки Золотого Яблока (места продаж бренда andplus);
- создание устойчивой эмоциональной связи с аудиторией через нестандартный подход бренда к визуальной составляющей.

Результат:
Последовательная 360°-коммуникация обеспечила комплексную поддержку запуска andplus makeup: повысила brand awareness новой категории, обеспечила рост продаж за счёт увеличения внутреннего и внешнего трафика.

Комплексный подход позволил масштабно представить новую категорию, объединить коммуникационные активности с retail-результатами и пользовательским опытом, заложив основу для дальнейшего развития новой категории.

Как проект изменил жизнь пользователей

Influence-маркетинг: сформировать доверие через личный опыт

Чтобы познакомить аудиторию с новой категорией, было важно не только рассказать о продуктах, но и показать их в реальном использовании. Контент инфлюенсеров и пользователей переносил makeup andplus из рекламной коммуникации в личный опыт.

Частью стратегии influence маркетинга стала работа с профессиональным сообществом визажистов. В рамках рекламной кампании бренд привлек к участию в мероприятиях по презентации мейкап продуктов профессиональных визажистов: Глашу Гурьянову и Юлию Рада.

Креативная рассылка продолжила визуальную историю бренда и познакомила аудиторию с продуктами. Команда разработала концепцию креативной рассылки и создала уникальный бокс с помощью 3D-печати, чтобы представить продукты бренда в нестандартном формате.

Раскрыть философию

Социальные сети стали пространством, где идея гибкой мейкап-системы раскрывается через контент: макияж может быть ежедневной базой или способом экспериментировать и выражать себя.

andplus [people] — ежемесячная рубрика в социальных сетях бренда о людях, которые вдохновляют своим взглядом на мир и умением находить необычное в повседневном.

В поддержку запуска andplus [makeup] художник, арт-директор и фотограф Саша Сатчи создала серию still life-фотографий продуктов новой категории в формате live-съёмки для нового выпуска рубрики.

Дать личный опыт

Мероприятия бренда перевели коммуникацию в непосредственный опыт взаимодействия с продуктами. Возможность познакомиться с продуктами вживую и попробовать их в рамках городских событий позволила аудитории новый способ взаимодействия с andplus [makeup] — за пределами экрана и привычного сценария покупки.

Бизнес-задача и ее решение

Бизнес-задача — запуск категории makeup в ассортимент бренда andplus.

Бренд строит собственную философию в макияже:
- макияж может быть интуитивным
- продукты легко адаптируются под разные сценарии использования
- эксперимент является такой же естественной частью макияжа, как ежедневная база

Так родилась кампания «гибкая мейкап-система. база и эксперименты».



Решение
Медиавселенная andplus makeup — единая система коммуникаций, которая ведёт аудиторию от знакомства с брендом до покупки и лояльности.
Digital и PR привлекают новую аудиторию, социальные сети раскрывают философию бренда, инфлюенсеры формируют доверие, а мероприятия позволяют познакомиться с продуктами лично.
Retail и e-com конвертируют интерес в покупку и стимулируют повторные заказы.
Все каналы работают вместе, формируя целостный путь пользователя — от первого контакта до долгосрочных отношений с брендом.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Героями рекламной кампании стали продукты разных продуктовых категорий в makeup:
- глаза — тушь для ресниц со стальным аппликатором stainless steel mascara
- лицо — тональный кушон для лица spf 50+ skinclone cushion
- губы — оттеночный бальзам для губ melting lip balm

Digital-коммуникация обеспечила массовый охват и стала отправной точкой пользовательского пути. Через визуально выразительные креативы мы знакомили аудиторию с makeup andplus, формировали интерес к продуктам и направляли внимание к следующим точкам контакта с брендом. Так digital стал не отдельным инструментом продвижения, а первым этапом единой 360°-кампании.

Контент для digital включал:
- статичные имиджи: продуктовые и с моделями
- 3D видео продуктов
- имиджевые видео с моделями

Познакомиться с продуктом
Онлайн- и офлайн-присутствие в Золотом Яблоке связало визуальную коммуникацию с покупкой, сокращая путь от знакомства с брендом до выбора продукта.

Инструментарий:
- экраны и сенсорматики в магазинах
- поп-ап в ТЦ «Атриум»
- программа «отзывы за бьютисы»
- баннеры и бренд-зона на сайте
- клиентские дни в рознице
- стрим с международным визажистом Юлией Рада

Поп-ап andplus makeup в «Атриум» стал физическим продолжением визуальной эстетики рекламной кампании бренда в retail.


Пространство разделено на две функциональные зоны: стенд с новинками для знакомства с ассортиментом и мейкап-станция с визажистом для тестирования продуктов.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Инсайт
В категории beauty [makeup] бренды преимущественно конкурируют за внимание через продуктовые сообщения и визуальный контент. При этом знакомство с продуктом не всегда формирует эмоциональную связь с брендом. Для andplus было важно выйти за рамки классической продуктовой коммуникации и показать, как бренд становится частью повседневной жизни, эстетики и индивидуального опыта.

Гипотеза
Если раскрывать andplus не только через функциональные преимущества продуктов, но и через ценности, визуальную культуру и жизненные сценарии аудитории, бренд сможет сформировать более устойчивую эмоциональную связь с потребителем. Для этого необходима целостная коммуникационная система, в которой каждый канал выполняет свою роль: формирует знание, поддерживает интерес, раскрывает характер бренда и стимулирует взаимодействие с продуктом.

Реализация гипотезы
На основе этой гипотезы была разработана комплексная коммуникационная стратегия, объединяющая семь направлений в единую систему контакта с аудиторией.

В основу кампании легла последовательная работа с потребительским опытом: от формирования знания и привлечения внимания к бренду — через раскрытие его ценностей и продуктовой экспертизы — к непосредственному взаимодействию и формированию лояльности.

Каждое направление дополняло общую коммуникационную картину, позволяя раскрывать разные грани andplus и поддерживать единое восприятие бренда на всех этапах взаимодействия с аудиторией.

Скриншоты