Главное о кейсе
Разработаны и внедрены пользовательские сценарии, увеличивающие количество обращений в офлайн-клиники.
Новая дизайн-концепция изменила образ клиник в глазах пользователей.
Бизнес-задача и ее решение
Задача приложения MobiApp — предоставлять необходимые медицинские сервисы и хранить всю медицинскую информацию пациента.
Разработать короткие и удобные сценарии для комфорта пользователя.
Обновить внешний вид, сделать дизайн актуальным и современным, не привязываясь к агрессивным медицинским цветам и стилистике конкурентов.
Решение
Разработать систему разделения сервисов телемед- и офлайн-клиник, при этом консолидировать все медицинские данные с обоих каналов в одном месте.
Разработать дружелюбный интерфейс, непохожий на привычный медицинский сервис в синих/пурпурных тонах.
Использовать стилистику современного европейского дизайна и плавную анимацию интерфейса на каждом этапе.
Прочая информация о кейсе
• Дизайн-концепция
Вся работа клиники в одном приложении: онлайн-запись на приём, рекомендации врача, результаты анализов, консультации, медицинская карта и все необходимые документы.
При разработке приветственного экрана мы использовали анимацию. Это важный элемент дизайн-системы, который повышает качество продукта и лояльность пользователя.
Записаться в клинику или на онлайн-приём можно в один клик с главного экрана. Также можно сменить тип приёма.
• Медицинская карта как календарь посещений
Вне зависимости от типа приёма все посещения пользователя фиксируются в календарном порядке и доступны на одной вкладке. Реализована фильтрация приёмов по различным потребностям.
• История приёмов
Вся история приёмов — независимо от специализации врача, клиники или типа приёма.
• Анализы
Доступ к заключениям, рентгеновским снимкам, справкам и другим документам в одном месте.
• Комментарии врачей
Советы и рекомендации врачей, а также все прописанные лекарственные препараты зафиксированы в медицинской карте.
• Документы
Справки и больничные листы — на одной вкладке (с возможностью отправить на печать или выслать на почту).
При записи на приём доступны следующие три сценария.
• Повторная запись к врачу?
• Есть любимая клиника?
• Узкоспециализированный врач?
Любой путь можно выбрать одним кликом.
И три варианта для удобства пользователя:
1) запись через специализацию врача;
2) запись через нужную клинику;
3) запись через конкретного врача.
Дизайн-система
Модульность была ключевым принципом в разработке дизайн-системы приложения. Создание отдельных компонентов обеспечивает более комфортную реализацию и поддержку.
Скриншоты