Онлайн-консультации для бариатрических пациентов в приложении Slimmer

Главное о кейсе

Для первичной консультации удаленно по бариатрической операции и динамического наблюдения после, мы разработали онлайн-консультации на основе протоколов, одобренных Министерством здравоохранения РФ.

Консультации представлены в формате аудио/видео звонка и коммуникации в чате. Динамическое наблюдение дополняют графики веса и объемов тела, лекарственной терапии, анализы.
Выводятся в приложении на всех необходимых страницах.

Онлайн-консультации осуществляются бариатрическими специалистами по следующим направлениям:
— эндокринология;
— терапия;
— бариатрическая хирургия;
— гинекология;
— косметология;
— психологическая поддержка;

Онлайн-консультации доступны к записи для пользователей по кнопке “Записаться на консультацию”, далее внесение данных в общую анкету о состоянии общего здоровья и в поле для обращения о причине обращения к доктору. По кнопке далее открывается форма с выбором доктора, даты с переходом на страницу оплаты.

Планируется разработать Дневник наблюдения на основе мониторинга и протоколов консультаций для оценки состояния в динамике для пользователей, поэтому интеграция с базой данных писалась с учетом дальнейшего использования для авторизованных пользователей.

Все страницы приложения, разделы и элементы настраиваются через административную платформу. Все элементы могут редактироваться, добавляться, скрываться, удаляться, а также можно настраивать значения для расчетов динамических показателей, добавлять и убирать изображения/фон и т.д.

Как проект изменил жизнь пользователей

— Пользователи стали чаще обращаться за квалифицированной медицинской помощью
— Упростилась первичная консультация для удаленных пациентов
— Снизилось количество обращений по общим вопросам, которые закрываются через контент в приложении и мониторинг показателей
— Динамическое наблюдение после снижает риск развития нежелательных явлений после бариатрических операций

Бизнес-задача и ее решение

Разработать функционал дистанционных консультативных услуг между врачом и пациентом для клиники по лечению ожирения Slimmer.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Разработали функционал в приложении, где пользователи могут получить высококвалифицированную медицинскую помощь дистанционно именно бариатрических специалистов до и после операции, получить всю необходимую информацию, Slimmer может помочь интегрировать заботу о здоровье в образ жизни через медицинский коучинг узких специалистов.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Медицинские приложения и медицинские услуги, в отличие от well-being-платформ, имеют много юридических стандартов и стандартизированных протоколов, которым необходимо соответствовать. Совместно с руководителем центра бариатрической медицины ФМБА в Ростове-на-Дону Максимом Буриковым мы валидировали медицинские данные.

Медицинское приложение — это эффективный способ обмена информацией между врачом и пациентом, он должен быть комфортным и безопасным.

Именно за это отвечает качественная разработка. Важно не останавливаться на минимально удовлетворительном результате и продолжать совершенствовать функционал в соответствии с запросом пользователей.

Цифровые продукты — это инструменты, способные сделать квалифицированную помощь экономически и территориально доступной.

Прочая информация о кейсе

Медийное покрытие приложения Slimmer:

— Комментарий Бурикова М. А. к выступлению Евгения Камкина на ПМЭФ в Коммерсант
https://www.kommersant.ru/doc/6746934?query=буриков

— Экспертный материал на тему «Образ жизни в новом теле: как меняется жизнь после бариатрической операции в долгосрочной перспективе» в Pakhotin
https://pakhotin.org/lifestyle/life-after-bariatric-surgery/

— Опрос: 23% бариатрических пациентов не следуют советам специалистов после операций в Vademecum
https://vademec.ru/news/2024/05/07/opros-23-bariatricheskikh-patsientov-ne-sleduyut-sovetam-spetsialistov-posle-operatsiy/

— Новость по теме «В России расширили функционал приложения для похудения и борьбы с диабетом» в Газета.ру
https://www.gazeta.ru/science/news/2024/06/25/23319871.shtml

— Исследование на тему «Все больше россиян лечат ожирение с помощью хирурга» в Коммерсант
https://www.kommersant.ru/doc/6478208

Скриншоты