CNP Russia — сайт производителя насосного оборудования

Главное о кейсе

Корпоративный сайт для компании CNP, одного из ведущих производителей насосного оборудования Aikon и CNP в России и странах СНГ.

Компания смогла занять лидирующие позиции на внутреннем рынке Китая и стала эффективно развивать свою деятельность на мировом рынке. Благодаря активному расширению бизнеса, CNP успешно сотрудничает с более чем 50 странами и регионами, включая страны Европы, Северной Америки и Южной Азии.

Как проект изменил жизнь пользователей

Проект значительно улучшил рабочие процессы и взаимодействие с клиентами в компании. На сайте доступны постоянно обновляемые складские остатки с рекомендуемыми розничными ценами. Это предоставляет клиентам возможность оперативно получать достоверную информацию о наличии товаров и их стоимости.

Для упрощения подбора оборудования разработали программу подбора (ПП), доступную как для клиентов, так и для сотрудников. Внедрили электронные опросные листы, что делает процесс выбора оборудования еще более удобным. Дилеры могут пользоваться личным кабинетом, в котором доступны функции отправки заявок на отгрузку товаров и отслеживания своих заказов.

Бизнес-задача и ее решение

Бизнес-задача: создать удобную платформу для представления продукции компании CNP, автоматизировать процессы продаж, улучшить качество обслуживания клиентов и упростить коммуникацию с дилерами.

Решение: разработали сайт с удобной навигацией и функциями, который позволяет пользователям легко находить информацию о продукции CNP. Одной из важных функций стала программа подбора оборудования, которая помогает пользователям быстро находить подходящее оборудование под запрос.
Внедрили личные кабинеты для разных категорий пользователей: дилеров, клиентов, сотрудников и проектировщиков. Это решение обеспечивает персонализированный доступ к информации, управление данными и возможность отслеживания статуса заказов в реальном времени.

Сайт интегрирован с системой управления складскими остатками и ценами, что гарантирует актуальную информацию о наличии продукции.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

В рамках проекта наша команда активно участвовала в агрегации требований и аналитической работе. Следующие этапы включали прототипирование, дизайн и front-end разработку.

На этапе прототипирования и дизайна мы уделили особое внимание пользовательскому интерфейсу. Оборудование в каталоге представлено крупно и с индивидуально подобранным цветом фона для каждого бренда. Реализовали интерактивный график изменения курса российского рубля к доллару за разные периоды, что помогает пользователям лучше планировать закупки. Для каждой категории оборудования предусмотрены электронные опросные листы, которые можно заполнять быстро и удобно.

Складская программа предоставляет информацию о наличии продукции по всем категориям, а также о сроках поставки. В таблицах распродаж и будущих поставок можно найти информацию о специальных предложениях и планируемых поставках.

Личный кабинет дилера стал важным элементом нашей системы, позволяя удобно отправлять заявки на отгрузку товаров и отслеживать статус заказов в режиме реального времени. Это значительно повышает не только эффективность, но и прозрачность всего процесса, что очень важно для партнеров.

Разработали программу подбора оборудования, которая является универсальным инструментом для дилеров, конечных потребителей, сотрудников и проектировщиков. Включение администраторского кабинета предоставляет возможность редактировать и обновлять информацию в режиме реального времени. Благодаря функции загрузки данных из Excel, работа с программой стала еще более удобной и интуитивно понятной.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Работа с клиентом была построена на постоянном взаимодействии. Мы проводили регулярные презентации и обсуждения с командой CNP, что позволяло быстро изменять запросы и внедрять новые функции.

Скриншоты