Главное о кейсе
Цели, поставленные после релиза приложением:
• достичь 20 тыс скачиваний;
• привлечь 30% клиентов, которые будут регулярно пользоваться МП (более одного раза в месяц);
• увеличить количество продаж и онлайн-заказов на 20%;
• снизить нагрузку на аптеки и продавцов на 30%;
расширить базу постоянных клиентов на 20%.
____________________________________________________
Goals and objectives after the release of the application:
• Reach 20 thousand downloads;
• Attract 30% of customers who will use MP regularly (more than once a month);
• Increase the number of sales and online orders by 20%;
• Reduce the workload of pharmacies and sellers by 30%;
Increase the number of regular customers by 20%.
Как проект изменил жизнь пользователей
В настоящее время продукт находится на этапе предрелизного тестирования. Однако уже сейчас можно сказать, что его потенциал способен привнести изменения в бизнес, которые будут заметны сразу после запуска.
____________________________________________________
The product is currently in pre-release testing. However, it can already be said that its potential is capable of bringing about changes in business that will be noticeable immediately after its launch.
Бизнес-задача и ее решение
Цель проекта заключалась в создании полнофункционального мобильного приложения, которым удобно будет пользоваться обычным людям. С простотой навигацией и интуитивно понятным интерфейсом, чтобы без труда находить и заказывать лекарства.
Мы разработали функционал, который включает поиск и сравнение препаратов, для облегчения выбора покупателям, узнавать о скидках и акциях, давать персонализированные рекомендации, легко оформлять заказы на доставку и самовывоз, а также отслеживать статус.
Для достижения поставленных целей в проект была сформирована команда специалистов, обладающих опытом в разработке аптечных приложений.
____________________________________________________
The goal of the project was to create a fully functional mobile application that would be convenient for ordinary people to use. With easy navigation and an intuitive interface to easily find and order medications.
We developed functionality that includes searching and comparing medications to make it easier for customers to choose, learn about discounts and promotions, get personalized recommendations, easily place orders for delivery and pickup, and track the status.
A team of specialists with experience in the development of pharmacy applications was assembled for the project in order to achieve the set goals.
Крафт (мастерство), реализация, технические детали
При разработке приложения мы использовали современные технологии Back: PHP+Laravel,
Node.js, MySQL, Redis, Docker, GitLab, OpenAPI и Front: Dart+Flutter, это обеспечило его гибкость и высокую производительность. Важным этапом стала интеграция с Манускриптом и Яндекс Геокодированием, что расширило функциональные возможности продукта.
При создании системы лояльности основной задачей стало работа с нестабильным API, что потребовало тщательной отладки функционала для обеспечения качественной передачи информации.
На данный момент мы разрабатываем административную панель с функционалом для добавления акций и баннеров, редактирования каталога и карточек товаров.
____________________________________________________
When developing the application, we used modern back technologies: PHP + Laravel,
Node.js, MySQL, Redis, Docker, GitLab, OpenAPI and Front: Dart + Flutter, which ensured its flexibility and high performance. An important step was the integration with Manuscript and Yandex Geocoding, which extended the functionality of the product.
When creating the loyalty system, the main task was to work with an unstable API, which required careful debugging of the functionality to ensure high-quality transmission of information.
Currently, we are developing an administration panel with functionality for adding promotions and banners, editing the catalog and product cards.
Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком
При взаимодействии с клиентом проводим еженедельные демонстрации функционала и выделяем время для конструктивного обсуждения актуальных задач.
Сложность проекта заключалась в частых изменениях концепции дизайна - заказчики не представляли, как должен выглядеть продукт. Поэтому вся команда несколько дней изучала лучшие решения в отрасли. Поскольку мы разрабатывали продукты не только для российских аптечных сетей, но и для белорусских, то погрузились в специфику аптечной отрасли на территории СНГ.
При тестировании и отладке основные проблемы были связаны с работой на локальных устройствах в аптеках. Помимо устаревшего софта и сложностей с обучением персонала, возникали проблемы со скоростью интернет-соединения и геолокацией. Мы использовали самые нестандартные решения, чтобы заказчик получил качественную экосистему.
____________________________________________________
When interacting with the client, we conduct weekly demonstrations of functionality and set aside time for constructive discussion of current tasks.
The complexity of the project lay in the frequent changes in the design concept - the customers had no idea what the product should look like. As a result, the entire team spent several days researching the best solutions in the industry. Since we were developing products not only for Russian, but also for Belarusian pharmacy chains, we immersed ourselves in the peculiarities of the pharmacy industry in the CIS.
During testing and debugging, the main problems were related to working with local equipment in pharmacies. In addition to outdated software and difficulties with staff training, there were problems with Internet connection speed and geolocation. We used the most non-standard solutions in order to provide the customer with a high-quality ecosystem.
Текущая доступность работы
Приложение на стадии предрелизного тестирования
Скриншоты