Разработка сайта для завода с партнерской сетью "Ступинский Химический завод"

Главное о кейсе

Результаты

Показатели нового сайта доказывают, что сайт заточен под целевого посетителя. В среднем каждый посетитель просматривает 2,5 страницы и читает сайт 3 минуты - значит нам удалось заинтересовать аудиторию. Показатель отказов по сайту держится на достаточно низком уровне - всего 33%.
http://prntscr.com/k58ej0
Сайт привлекает б2с-покупателей, через интернет приходят новые сотрудники и совершаются заказы на б2б-услуги завода.

Бизнес-задача и ее решение

О клиенте

«Ступинский Химический Завод» — один из лидеров по производству бытовой химии в России.

8 флагманских брендов. Продукция в 19 товарных категориях. Всего 517 наименований продукции.

География продаж — 521 торговая сеть в России, странах СНГ и Евросоюза.

Маркетолог «СХЗ» до работы с «Комплето» учился у наших директоров в учебном центре «Маркетинговое образование».

Задача 1. Спозиционировать «СХЗ» в интернете как «большой завод»

Провели аудит сайта (UX, технический, SEO). Узнали:
- нет сематического ядра сайта
- нет единого каталога продукции
- нет продуктовых посадочных
- нет функционала в карточке товара
- нет адаптивной верстки
- ошибки в коде сайта
- 62% трафика сайт теряет из SEO
- собрали 1832 запроса для б2с-клиентов
- собрали 391 запрос для б2б-клиентов

Сформулировали позиционирование завода:

Открытость. Создали контент о производстве, структуре и истории предприятия.

Профессионализм. Показали награды, технологии, научный подход к производству через экспертные интервью.

Партнерство. Рассказали о 65 000 торговых точек и тысячах дистрибьюторов.

Задача 2. Выйти в интернет наравне с транснациональными компаниями и привлекать B2C-покупателей

Анализ маркетинга и сайтов 10 конкурентов показал, что конкурентами СХЗ оказались на B2C-рынке мегакорпорации. На прилавках рядом со ступинскими Sanfor и Sanita стоят товары “Procter & Gamble”, “Henkel” и других транснационалов.

Изучили спрос: выяснили, что пользователи не ищут продукцию конкретных брендов. Большинству нужны эффективные средства решения их задач, а не яркие бренды.

Чтобы разработать наполнение для сайта, наши специалисты детально исследовали завод «СХЗ».

— Отсняли фото- и видеоматериалы о процессе производства.

— Провели интервью с рабочими, технологами и маркетологами завода.

— Изучили технический регламент производства.

Сайт: cxz.ru


Задача 3. Привлечь B2B-покупателей продукции

«СХЗ» продает компаниям средства для клининга.

Сделали отдельную посадочную для B2B-клиентов: cxz.ru/klining

Для B2B-покупателей важно, чтобы производитель понимал их специфические проблемы, помогал подобрать химические средства и оборудование.

Задача 4. Привлечь B2B-заказчиков на услугу - разработка нового товара и торговой марки

«СХЗ» создает новые товары и новые торговые марки по заказам клиентов. Работы включают все: от разработки химического состава до юридической регистрации бренда.

Сделали отдельную посадочную для услуги: cxz.ru/sobstvennaya-torgovaya-marka


Задача 5. Усилить HR-бренд и привлечь новых сотрудников завода

Завод привлекает новых сотрудников через сайт. Поэтому нужно показать соискателям преимущества работы в компании и сделать форму заявки максимально простой.

— Опубликовали отзывы работников завода об условиях труда.

— Провели интервью и опубликовали истории сотрудников: кто-то проработал на заводе 53 года, кто-то работает на «СХЗ» уже в третьем поколении.

Общий подход: убедительно перенести в онлайн хорошую репутацию СХЗ.

Прочая информация о кейсе

Development of web-site for a factory with a network of distributors, which solves the following tasks:
- the conclusion of the Russian plant on the Internet on par with transnational corporations
- attracting B2B-buyers
- attracting B2C-customers
- improving of the HR-brand and employee engagement

Скриншоты