Личный кабинет B2B клиентов Промрукав

Главное о кейсе

Был реализован весь задуманный функционал, в настоящее время проходит внедрение проекта и анализ его бизнес эффективности.

Бизнес-задача и ее решение

Задача
Перевод клиентов компании на самообслуживание при формировании заказов.

Особенности проекта.
Рабочее место менеджеров
Рабочее место менеджеров “Промрукав” полностью реализовано на стороне 1С, менеджеры работают в привычной им среде, им не нужно заходить в административную часть портала.

Полная интеграция
Полная интеграция по номенклатуре - характеристики, описания, картинки, сопутствующие товары и аналоги, сертификаты.

Гостевой доступ.
Реализован гостевой аккаунт - возможность посмотреть функциональные возможности кабинета (в первую очередь работу каталога и подбор продукции) для потенциальных клиентов.

Пересчет цен на лету.
Итоговая цена для пользователя зависит от нескольких факторов - базового договора, типа отгрузки, типа оплаты. Алгоритм окончаельного расчета цены реализован на стороне 1С. Портал передает с помощью веб-сервиса выбранные параметры заказа для мгновенного расчета, пользователь получает уже посчитанные цены.

Документы
Все документы по заказам пользователя (счета, УПД, сверки) выгружаются в отдельный модуль и доступны для скачивания. Документы можно отфильтровать по статусу, типу, времени создания.

Два типа карточки товаров
Для удобства пользователя карточка товара реализована двух типов. Карточка в поп-ап окне удобнее для быстрого заказа и просмотра информации, позволяет просто вернуться на страницу отфильтрованных товаров но не имеет собственного урла. Карточка, реализованная на отдельной странице имеет собственный адрес, что позволяет упростить коммуникации с клиентами, в том числе при отправке коммерческих предложений потенциальным клиентам.

Чат с помощью веб-сервиса
Для обмена мгновенными сообщениями на базе 1С был поднят веб-сервис, с помощью которого реализован обмен сообщениями без задержек во времени с сохранением единства рабочего места менеджера (рабочее место полностью в 1С).

Прочая информация о кейсе

Разработать закрытый личный кабинет b2b покупателя с интеграцией с 1С компании.

О заказчике
Компания «Промрукав» — это торгово-производственная организация, с 1999 года работающая на рынке кабеленесущих систем. На данный момент является ведущим производителем широкого ассортимента товаров для прокладки и дополнительной изоляции электрических коммуникаций. Продукция компании представлена у основных оптовых игроков рынка.

Текущая доступность работы

https://b2b.promrukav.ru/

Скриншоты