Обновление интернет-площадки для компании «Контуртерм»

Главное о кейсе

После запуска нового сайта, компания получила современный инструмент для организации маркетинговых компаний, смогла начать работать с накопленной базой клиентов и использовать сайт как лидогенерирующий инструмент.
Была уменьшена нагрузка на отдел работы с клиентами, за счет переноса оффлайновых процессов в онлайн


The company received a modern tool for the organization of marketing companies, was able to start working with the accumulated customer base and use the site as a lead generating tool.

The pressure on the customer service department has been reduced, due to the transfer of offline processes to online.

Бизнес-задача и ее решение

Группа Компаний «Контуртерм» основана в 1993 году. Основной специализацией выбраны комплектация и поставка оборудования для котельных, промышленных и бытовых систем отопления, водоснабжения, водоподготовки, дренажа и канализации.
Компания является не просто поставщиком необходимой продукции, но надежным партнером для сотен профессионалов Калининградской области.
Обращение к нам было с просьбой разработать современный интернет-магазин, для формирования информационной площадки взаимодействия с b2b и b2c клиентами.

Были поставлены следующие задачи:

- Улучшить имидж действующего сайта
- Разработать инструменты коммуникаций между компанией и клиентами
- Рассказать о мероприятиях проводимых компанией
- Сформировать образ надежного подрядчика в глазах потенциальных клиентов
- Разработать механизмы работы с физическими и юридическими лицами
- Учесть особенности категорийного разнообразия прайсовых групп
- Транслировать логику работы системы лояльности из 1С на сайт
- И многие другие

В рамках поставленной задачи мы не только создали современный и продающий сайт, но и повысили уровень премиальности оказываемых услуг в глазах клиента, посредством посещения сайта.
Для клиента был:

- Разработан дизайн, учитывающий общий стиль клиента и элементы существующей айдентики
- Создана система навигационных элементов по каталогу через сложную систему банеров, адаптирующихся под интересы пользователя
- Сложность верификации нескольких пользователей была решена посредством создания групп пользователей в личном кабинете
- Личный кабинет для B2B сегмента был выполнен с видоизменяющимся каталогом, который позволяет быстрее находить необходимый товар
- Создана система интеграции сайта с 10 и 11 версиями 1С.
- Реализована трансляция системы лояльности на сайт из 1С с автоматизацией просчета прайсовых групп и категорий клиентов.
- Для работы со всеми типами пользователей была настроена система автоматической генерации документов
- Для крупных заказчиков в рамках проекта был реализован интерфейс для быстрого поиска по товарной базе и возможностью повторения типовых заказов.
- Сложность передачи интеграции большого количества скидочных условий и оперативной верификации пользователей была решена посредством разработки веб-сервиса 1С. При авторизации пользователя отправляется запрос на веб-сервис,который возвращает принадлежность пользователя к группе и подтягивает необходимую скидку
- В ходе реализации проекта была разработана и предоставлена инструкция по проекту и обучающие материалы общей суммой более 100 страниц.


Konturterm Group of Companies was founded in 1993. The main specialization is the complete set and delivery of equipment for boiler rooms, industrial and domestic heating systems, water supply, water treatment, drainage and sewerage.
The company is not just a supplier of necessary products, but a reliable partner for hundreds of the Kaliningrad region. professionals.
They contacts us with a request to create a modern online store to create an information platform for interaction with b2b and b2c customers.

The following tasks were set:

- Improve the current site image
- Development of tools for effective communication between the company and customers
- Describe the events taking by company
- Create a reliable contractor image in the eyes of potential customers
- Develop mechanisms of work with individuals and legal persons
- Reflect the specificities of the category diversity of the price groups
- Translate the logic in the work of the loyalty system from 1C to the site
- And so on and so forth

As part of the project we have not only created modern and sales website, but increased the level of premium services in the eyes of the client, through a page traffic.

For customer:
- design taking into account the overall style of the company and elements of existing identity has been developed
- the navigation system of elements in the catalog through a complex banners system that adapt to the interests of the user has been created
- The difficulty of verification some users was solved by creating user groups in the personal account
- Personal account for the B2B segment was made with a constantly changing catalog, which allows you to find the necessary goods quickly
- A system of the site integration with 1C 10 and 11 versions.
- Translation of the loyalty system to the site from 1C with automation of calculation of price groups and categories of customers has been implemented.
- The system of automatic generation of documents for work with all types of users was configured
- As part of the project for large customers has been implemented an interface for quick search of the product base and the potential for replication typical orders.
- The complexity of the transfer integration of too many discount conditions and operational verification of users was solved through the development of the 1C web service. When the user authorizes, a request is sent to the web service, which returns the user's membership to the group and pulls up the necessary discount.
- A project manual and training materials with a total amount of more than 100 pages were developed and provided during the duration of the project.

Прочая информация о кейсе

Разработка B2B и B2C интернет-площадки для компании «Контуртерм»

Development of B2B and B2C Internet platform for «Konturterm» company

Скриншоты