Кейс: Сотрудничество с рестораном Аджика – Кавказская кухня в г. Пермь

Главное о кейсе

К нам обратился ресторан Аджика, специализирующийся на кавказской кухне и доставке еды. Требовалась помощь в разработке сайта и настройке некоторых интеграций. Мы с удовольствием взялись за этот проект.

Как проект изменил жизнь пользователей

Сразу после запуска нового сайта, ресторан Аджика заметил значительный рост в количестве онлайн-заказов. Удобный интерфейс и понятная структура сайта привлекли новых клиентов и увеличили количество повторных заказов. Интеграция с системами IIKO и LOONA CRM сделала управление бизнесом еще более эффективным, а система электронных карт привлекла новых постоянных клиентов.

В результате успешного сотрудничества с рестораном Аджика, мы рады, что смогли помочь им развиваться и достичь новых высот в онлайн-продажах и взаимодействии с клиентами. Наше агентство готово продолжать поддерживать ресторан в его стремлении к успеху и привлечению внимания гурманов к удивительной кавказской кухне.

Бизнес-задача и ее решение

Одной из основных проблем, с которой столкнулся ресторан Аджика, была сложность взаимодействия с клиентами при оформлении доставки онлайн. Старый сайт клиента был неудобный и малоинформативный, из-за чего отталкивал часть потенциальных клиентов. Отсутствие удобной системы онлайн-заказов приводило к упущению значительного объема продаж, особенно в периоды повышенного спроса.

Основной задачей нашего сотрудничества стало создание нового современного сайта, который был бы функциональным, легким в использовании и привлекательным для посетителей. Клиент хотел, чтобы сайт предоставлял подробную информацию о меню, акциях, оплате и доставке, а также позволял клиентам легко оформлять заказы онлайн.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Ресторан Аджика – уютное семейное заведение, предлагающее настоящие вкусовые наслаждения кавказской кухни. Отличительной особенностью ресторана является их обширное меню с аутентичными кавказскими блюдами, которые приготавливаются с любовью и заботой о каждой детали.

С владельцами ресторана нас свели общие знакомые из ресторанного бизнеса. Во время первой встречи мы узнали больше о целях и желаниях ресторана, а также о проблемах, с которыми сталкивается клиент в сфере онлайн-заказов и доставки еды.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Предварительный анализ ниши, конкурентов и целевой аудитории

Перед тем как приступить к разработке сайта, мы провели тщательный анализ рынка кавказской кухни в г. Пермь. Это позволило нам понять особенности предложений конкурентов, потребности и предпочтения целевой аудитории, а также выявить пробелы в онлайн-присутствии ресторана Аджика.

Благодаря проведенному анализу, мы смогли выделить уникальные преимущества ресторана, которые помогли сформулировать уникальное предложение и позиционирование на рынке.


Описание структуры сайта, его технических особенностей и внешнего вида

Мы создали большой и удобный каталог блюд, разделенный на категории, что позволяет посетителям легко находить интересующие их блюда.

Мы выделили интересные предложения, такие как "летнее меню" или "блюда сезона", чтобы сразу привлечь внимание посетителей и стимулировать к заказу.

Раздел "Меню"

Включает основные категории еды, а в каждой категории представлены соответствующие блюда с описаниями и фотографиями.

Раздел с акциями

Здесь представлены все актуальные акции и специальные предложения ресторана, что способствует увеличению числа заказов.

Разделы "Оплата" и "Доставка"

Подробно описаны все варианты оплаты и процесс доставки, что позволяет клиентам быть уверенными в прозрачности и удобстве заказов.

Удобная корзина и личный кабинет

Личный кабинет доступен для входа по номеру телефона, что упрощает процесс оформления заказов в будущем и позволяет пользователям отслеживать историю заказов, а также использовать функцию сохранения адресов доставки для быстрой повторной покупки.

Технические особенности и внешний вид сайта

При разработке сайта для ресторана Аджика, мы уделяли особое внимание техническим аспектам, чтобы обеспечить отличную пользовательскую опыт и удобство использования.

а) Адаптивная версия: Сайт был разработан с учетом адаптивного дизайна, что позволяет корректно отображаться на различных устройствах – от десктопов и ноутбуков до смартфонов и планшетов.

б) Интерфейс: Дизайн сайта был разработан с учетом современных трендов и удобства пользователей. Мы использовали привлекательные и аппетитные фотографии блюд, чтобы привлечь внимание и вызвать аппетит у посетителей.

Раздел “О нас” на сайте

в) Оптимизация для поисковых систем: Сайт был оптимизирован с учетом требований поисковых систем, что повышает его видимость в поисковой выдаче и привлекает больше потенциальных клиентов.

г) Быстрая загрузка страниц: Мы уделяли особое внимание оптимизации скорости загрузки сайта, что важно для удержания внимания пользователей и улучшения позиций сайта в результатах поиска.

Удобная и функциональная корзина – одно из основных преимуществ движка, на котором выполнен наш сайт.

д) CMS 1С-Битрикс: Для разработки сайта мы выбрали популярную и надежную систему управления контентом 1С-Битрикс. Эта CMS обеспечивает высокую степень безопасности, масштабируемость, а также обладает большим функционалом и возможностями для разработки уникальных решений.

Интеграция с системой для ресторанов IIKO

Сайт Аджика был успешно интегрирован с системой IIKO, которая помогает ресторанам эффективно управлять бизнесом. Эта интеграция позволяет автоматизировать процессы управления запасами, отслеживать остатки продуктов, оптимизировать производственные процессы и улучшать обслуживание клиентов.

Интеграция с системой LOONA CRM

Мы также произвели интеграцию сайта с системой LOONA CRM, которая предоставляет программу лояльности для бизнеса. Благодаря этой интеграции, ресторан Аджика может привлекать и удерживать клиентов с помощью электронных карт Apple Wallet и Google Pay, а также анализировать данные для создания персонализированных предложений и акций.

Особенности разработки сайта

Для создания сайта Аджика была сформирована команда опытных и талантливых специалистов: веб-разработчиков, дизайнеров, копирайтеров и маркетологов. Наша команда работала в тесном сотрудничестве с владельцами ресторана, чтобы понять все особенности бизнеса и достичь наилучших результатов.

Прочая информация о кейсе

Наш кейс о работе с рестораном Аджика

Скриншоты