Лучший телеграм-канал о еде для X5

Главное о кейсе

Мы перепридумали стандартный корпоративный канал с новостями о жизни компании и прекратили его в креативное медиа о еде для широкой аудитории с нативной интеграцией бренда

Как проект изменил жизнь пользователей

Вовлеченность пользователей в контент выросла на 50%. Медиа о еде сильное интереснее корпоративных новостей о достижениях компании

Бизнес-задача и ее решение

X5 — крупнейшая компания в российском ритейле. Еще два месяца назад ее тг-канал фокусировался на корпоративных новостях, ситуативах и фактах о еде. Стратегия давала хорошие результаты: 1,6% вовлеченности при 27% охватов. Но X5 хотела, чтобы канал охватывал не тысячи людей, а сотни тысяч. Поэтому мы его перепридумали.

Расширили контекст бренда
В обновленном канале мы решили широко смотреть на мир через призму еды. Так в ленте появились не только посты про компанию и ритейл, а еще культура, история и технологии. Например, история про рецепт супа из «Капитала» Маркса (да, он там есть!), история «овощных» портретов Джузеппе Арчимбольдо, и даже серия постов про выдуманную еду.

Идея помогла увеличить цифры в первый же месяц
+46,9% — так выросла вовлеченность
+22,6% — на столько выросли охваты постов
Корпоративные инфоповоды еще никогда не собирали столько реакций в телеграм-канале X5.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Что именно сработало
Наша команда творчески переосмыслила каждый инфоповод. В любом сообщении мы искали что-то ценное для широкой аудитории и преподносили его с каким-то трюком — содержательным или визуальным. Например, мы напомнили о том, насколько широка географическая экспансия X5. Рассказали о конференции для международных поставщиков (не обошлось без Джеймса Бонда). И да, мы перевели в мопсов количество выпитого в «Пятерочках» кофе.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Просто ли делать такой контент? 
Нет, сложнее, дольше и дороже. Зато у бренда появились темы, которые интересны всем. И они органичны в новом канале.

Скриншоты

Комментарий заказчика

Ребята придумали, как поменять коммуникацию бренда, чтобы она была интересной в 2025 году. И у них круто получилось