Программа «Гектар»: Возможность реализовать самые смелые проекты

Главное о кейсе

Взять бесплатно землю, построить на ней свой дом, заняться сельским хозяйством или создать собственный бизнес – все это доступно с Программой «Гектар». Бесплатный гектар оформили 139 тыс. участников программы, а с помощью социальных сетей их становится еще больше!

Как проект изменил жизнь пользователей

Программа «Гектар» стала для многих не только возможностью получить бесплатную землю, но и началом нового этапа жизни. Люди смогли переехать в новые регионы, обрести стабильность, запустить успешные проекты и бизнес, а также создать уютные дома для своих семей. Программа вдохновила тысячи участников на активные действия и развитие.

Бизнес-задача и ее решение

Поддержание положительного образа проекта в соцсетях и привлечение пользователей к участию в Программе.

Решение:

Для решения задачи мы разделили целевую аудиторию по сегментам и для каждого разработали отдельный рубрикатор.

А. Аудитория, рассматривающая «Гектар» как место для родовой усадьбы;
Б. Аудитория, рассматривающая «Гектар» как место для выращивания эко-культур;
В. Аудитория, рассматривающая «Гектар» как место для реализации бизнес-проекта.

Для первого сегмента создавали контент с презентациями готовых решений для строительства и делились новостями в сфере ИЖС. Публиковали материалы, стимулирующие и вдохновляющие воспользоваться земельными участками под строительство частных домов.
https://vk.com/1hectare?w=wall-126922706_8150
https://vk.com/1hectare?w=wall-126922706_8226

Для второго сегмента освещали готовые решения для ведения сельского хозяйства, делились знаниями и передовыми технологиями в отрасли, обсуждали перспективы развития, а также обменивались опытом и рассматривали популярные тенденции в отрасли.
https://vk.com/1hectare?w=wall-126922706_7870

Для третьего сегмента предлагали готовые решения для запуска бизнеса в рамках Программы, бизнес-планы, а также освещали доступные меры поддержки предпринимательства: гранты, льготы, финансовая помощь.
https://vk.com/1hectare?w=wall-126922706_8222

Создали общий рубрикатор с единым контентом для всех:

Полезный контент: подробные инструкции по работе с сайтом и личным кабинетом, позволяющие упростить процедуру взятия участка по программе «Гектар» и его освоению. Отслеживали активность, вопросы и возражения пользователей, чтобы создавать больше полезного о точечно нацеленного на интересы аудитории контента.
https://vk.com/1hectare?w=wall-126922706_7956

Расширили развлекательный контент: публиковали видеоролики, анимации, делали репосты фотографий красивых местностей из других источников, связанных с регионами ДВ и Арктики. Таким образом раскрывали преимущества регионов.
https://vk.com/1hectare?w=wall-126922706_8374
https://vk.com/1hectare?w=wall-126922706_8176

Вместо сухой информации – реальные истории людей. Публиковали интервью, обзоры, отзывы людей, воспользовавшихся программой «Гектар». Приглашали героев на прямые эфиры, создавали статьи и лонгриды, посвященные героям рубрики.
https://vk.com/1hectare?w=wall-126922706_8404
https://vk.com/1hectare?w=wall-126922706_8441

Рассказываем о новостях проекта, реагируем на инфоповоды, поздравляем с праздниками и примечательными датами.
https://vk.com/1hectare?w=wall-126922706_8352

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Увеличили количество прямых эфиров с приглашенными экспертами и участниками программы «Гектар» на площадке VK, поскольку заметили повышение интереса к такому виду контента – откликов стало значительно больше по сравнению с предыдущим годом. Регулярные трансляции, где пользователи могут задавать вопросы и сразу получать ответы – настоящая находка, которая помогает создавать доверительные отношения.
https://vk.com/1hectare?w=wall-126922706_8173

В начале каждого месяца публикуем реестры свободных участков. Также регулярно делимся видеоинструкциями о том, как получить «гектар». Это практичный и востребованный контент – именно эти посты собирают больше всего откликов и реакций. Пользователи активно делятся и обсуждают, ведь информация максимально полезная и понятная.
https://vk.com/1hectare?w=wall-126922706_8462
https://vk.com/1hectare?w=wall-126922706_8488

Квинтэссенция серьезности и ненавязчивой легкости. Примерами могут служить тесты на знание условий программы, опросы о необходимости внедрения новых условий, а также простые опросы на основе ситуативных постов, например, о майских праздниках и других событиях.
https://vk.com/1hectare?w=wall-126922706_8396
https://vk.com/1hectare?w=wall-126922706_7900

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Параллельно блокировке Instagram в России постепенно уходили зарубежные компании, в том числе облачные сервисы для управления командами и проектами. Мы перешли в Google Таблицы и приспособились к новому формату взаимодействия с клиентом. Таким образом, мы наладили бизнес-процессы от начала задач до их согласования и реализации в соцсетях.

Такое тесное взаимодействие с заказчиком позволило улучшить качество создаваемого контента: стало больше видеоинструкций (например, как выбрать земельный участок на Дальнем Востоке и в Арктике и сформировать заявку), чаще стали обращаться к другим каналам и сообществам по смежным темам и пользоваться их фото- и видеоматериалами (с разрешения).

Доказали, что залог успешного контента – вовлеченность всех: как со стороны клиента, так и со стороны команды рекламного агентства.

Прочая информация о кейсе

Программа «Гектар» стала более узнаваемой, а сообщество выросло в несколько раз по сравнению с первоначальным этапом. Мы достигли ключевых показателей вовлеченности: количество комментариев и реакций на посты увеличилось, а охват видеоинструкций и прямых эфиров превзошел ожидания. Публикации с реестрами свободных участков собирают наибольшее количество реакций и откликов. Они обеспечивают пользователям прозрачный и удобный доступ к информации и увеличивают интерес к проекту. Подписчики активно делятся своим опытом и приглашают новых участников, что значительно расширяет аудиторию и повышает доверие к программе.

Скриншоты

Комментарий заказчика

«Наш проект стал не просто информационной платформой, а местом для вдохновения и поддержки. Теперь люди не только читают посты, но и активно обсуждают, задают вопросы, делятся своими историями. Очень здорово, что команда смогла так тонко уловить потребности нашей аудитории и предложить то, что действительно цепляет».