Главное о кейсе
+214.604 просмотров сторис с 1 мая по 28 февраля
+1247 ответов на сторис
Бизнес-задача и ее решение
Задача:
Демонстрировать новое оборудование и постоянную товарную линейку, показать жизнь компании, повысить лояльность аудитории.
Решение:
Мы ПРИНяли решение использовать цепляющую внимание точечную инфографику для демонстрации оборудования. Так, вместо длинного описания мы показали аккуратно оформленные сторис, в которых не упустили важные для пользователей технические параметры. Фирменный стиль в сторис для акций и специальных предложений стал запоминающимся для подписчиков. Это обеспечивало внимательные просмотры при скроллинге.
Стали использовать больше «живых» видео с демо-показов компании, которые вызывали интерес у аудитории. В такие моменты хочется воспользоваться повышенными охватами. Что мы и делали! Но не просто так… Мы задавали вопросы и устраивали голосования на важные для обеих сторон (покупатель и компания) темы. Открыто говорили о результатах, даже если некоторые не были положительными. Такие честность и понимание, что мнение аудитории влияет на продукт, вызвало колоссальное доверие и лояльность.
Но не только это повлияло на рост лояльности. Мы также устраивали интерактивы с социальным доказательством. Подписчики рассказывали нам в директ смешные истории с работы, которыми мы потом делились с остальными.
Кроме того, у подписчиков постоянно была возможность проконсультироваться. Мы собрали интересующие вопросы и готовили ответы, чтобы каждый мог быть услышанным.
Положительные эмоции, чувство «о, у меня тоже такое было» и понимание, что компания говорит с тобой на одном языке, очень укрепили наши отношения с подписчиками.
Прочая информация о кейсе
Чтобы продемонстрировать сложное технологическое устройство в сторис для геодезистов, нужно учесть много факторов. Аккаунт ПРИН может похвастаться сочными товарными сторис, которые вызывают у аудитории интерес и желание познакомиться с техникой ближе. Также в историях существует доверие с подписчиками, которое укрепляет любовь к бренду.
Текущая доступность работы
https://vk.com/pringeo
Скриншоты