Аутстаф в VK: как Doubletapp помогал развивать крупнейшую цифровую экосистему России

Главное о кейсе

VK — крупнейшая технологическая компания в России, её сервисами пользуется 89% интернет-аудитории. При таком масштабе нагрузка на продуктовые команды растёт скачками: в моменты запуска новых сервисов важно быстро усилить разработку без долгого найма.

Мы подключались именно в такие периоды. Doubletapp усиливал бэкенд-направление VK разработчиками Middle+ и Senior уровней — от инженеров до техлидов. Аутстаф помогал закрывать задачи на пике, а наши специалисты подключались к проекту за срок от 2 до 5 рабочих дней и быстро входили в контекст: в 2024 году команда Doubletapp получила 10 баллов из 10 возможных во внутреннем рейтинге подрядчиков VK.

➤ Мы работали в VK на трёх проектах:
● усиливали бэкенд в пиковые периоды и сокращали нагрузку на штат;
● встраивались в процессы без долгой адаптации и помогали командам проходить этапы активного роста.

Как проект изменил жизнь пользователей

Наши специалисты работали в бэкенд-командах VK и улучшали внутренние сервисы, на которых держится ежедневная работа десятков продуктовых и инженерных команд.

Подробности проектов мы не раскрываем — это закрытая часть инфраструктуры и зона NDA. Но эффект этой работы виден каждому пользователю. Любые улучшения для внутренних команд напрямую отражаются на стабильности и скорости сервисов: продукты работают быстрее, ошибки появляются реже, обновления доходят до продакшена без задержек.

Бизнес-задача и ее решение

Аутстаф — это буквально способ закрыть дыру на какое-то время. Когда есть сложившаяся команда, но внезапно увеличивается объём задач или нужно протестировать гипотезу, нанимать нового человека в штат не всегда рационально, а привлечённый разработчик помогает пройти пик нагрузки, а потом команда может спокойно вернуться к обычному ритму.

Doubletapp работает в аутстаффинге с 2020 года. Мы сотрудничаем и с бигтехами уровня Яндекса, Авито, Окко и Сбера, и с быстрорастущими стартапами. В команде — специалисты по бэкенду, фронтенду, мобильной разработке, QA, DevOps, дизайну и другим направлениям.

Мы получаем запрос от заказчика, подбираем релевантных кандидатов и передаём их профили на рассмотрение. После собеседования и одобрения сотрудник выходит на проект — в среднем от заявки до апрува проходит от 2 до 5 рабочих дней. При этом большинство наших специалистов остаются в компаниях надолго — на год и дольше, бесшовно встраиваясь в существующие команды и процессы.

При отборе мы оцениваем не только технические навыки, но и мотивированность, коммуникабельность и ответственность — качества, которые особенно ценят заказчики.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Перед стартом каждого проекта мы готовили специалиста к работе в команде VK: рассказывали о процессах, требованиях и формате собеседований. Техническую подготовку вели наши лиды — помогали подтянуть алгоритмы и архитектуру, проводили мок-интервью и разбирали ошибки. Благодаря этому разработчики уверенно проходили отбор, а команда VK получала специалистов, которые с первого дня понимают её ритм и рабочие правила.

Система подготовки у нас сквозная: от стажировки до регулярного ревью. Мы развиваем собственные образовательные программы совместно с УрФУ. Стажёры Doubletapp проходят проектную практику в боевых условиях, и после выпуска уже соответствуют уровню junior/junior+. Эти специалисты впоследствии выходят на аутстаф, и заказчики отмечают качество подготовки и быструю адаптацию.

После выхода специалиста на проект наша поддержка не заканчивалась. Мы регулярно собирали обратную связь от VK, следили за прогрессом каждого инженера, помогали решать организационные вопросы и корректировали нагрузку при необходимости. Раз в полгода проводили внутреннее ревью — фиксировали результаты работы, уровень вовлечённости и запросы самих специалистов.

Мы создавали и создаем условия для роста внутри компании: финансируем обучение, оплачиваем конференции и выделяем 10% рабочего времени на профессиональное развитие.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Работая с VK, мы усиливали одну из самых крупных продуктовых экосистем страны и при этом получали ценный практический опыт, который помогает нам оттачивать собственные подходы. Совместная работа с такой масштабной командой дала понимание, как устроены процессы в больших продуктах, какие решения работают лучше на пике нагрузки и какие требования предъявляются к инженерным командам внутри отечественного бигтеха.

Эти наблюдения стали основой для улучшения наших процессов и методик, которые мы применяем и в работе с другими заказчиками. А через участие в развитии внутренних сервисов VK мы улучшили пользовательский опыт миллионов людей — без пафоса, просто благодаря качественной инженерной работе.

Чтобы быстрее обмениваться опытом и реагировать на запросы рынка, мы ведём открытый партнёрский Telegram-канал @dtpartners. Там появляются свежие кейсы, запросы и новости — это помогает делать взаимодействие прозрачным и поддерживать темп разработки.

Мы делимся практикой на профессиональных площадках: публикуемся на Habr, VC.ru и Workspace, где разбираем реальные кейсы и показываем, как устроены рабочие процессы между исполнителем и заказчиком. Часть этих материалов выросла из задач, которые мы решали именно на проектах VK, — они стали отправной точкой для многих обсуждений внутри сообщества.

Скриншоты