Рейтинги и обзоры
digital-рынка

Личный кабинет HR-партнера

Заказчик: Ингосстрах
Исполнитель: Everest
Личный кабинет HR-партнера

Описание

СПАО «Ингосстрах» — одна из крупнейших российских страховых компаний, входит в ТОП-10 страховщиков России.

-> Подробное описание кейса — https://everest-media.ru/portfolio/ingostrah/

---------

Ingosstrakh is one of the largest Russian insurance companies and one of the TOP 10 in Russia.

Поставленная задача и ее решение

Задача — спроектировать личный кабинет HR-партнёров компании.

В рамках задачи мы провели серию глубинных интервью с текущими пользователями системы, выяснили сильные и слабые стороны интерфейса, собрали комплекс требований и пожеланий и сформировали пул гипотез по перепроектированию сервиса.

Основываясь на собранные данные, а также на плотную интеграцию проектной команды в бизнес-процессы клиента, мы подготовили развернутое логическое ядро и информационную архитектуру, которая стала фундаментом для дальнейших работ.

В результате было создано более 150 прототипов и дизайн-макетов, спроектирована система нотификаций и онбординга, а так же подготовлен масштабный стайлгайд и документация для разработчиков.

---------

The task is to design a personal account of the company's HR partners.

To solve this problem, we became a product team of the project. We explored the client's business processes, analyzed the data.

We conducted a series of in-depth interviews with current users of the system, found out the strengths and weaknesses of the interface, collected a set of requirements and wishes, formed a pool of hypotheses for the redesign of the service.

Based on the collected information, we have prepared a detailed logical core and information architecture, which became the base for further work.

As a result, more than 150 prototypes and design layouts were created, a system of notifications and onboarding was designed, as well as a large-scale style and documentation for developers was prepared.

Скриншоты

Видео

Достигнутые цели и KPI по итогам запуска

— Высокие оценки на тестировании интерфейсов реальным пользователям системы
— Сокращение на 40-60% времени на выполнение часто используемых процедур в рамках интерфейсов личного кабинета
— Быстрая адаптация новых HR-партнеров за счет спроектированной системы обучения

------------

— High marks on testing interfaces by real users
— Reduction on 40-60% of the time to perform commonly used procedures within the personal account interface
— Quick adaptation new HR-partners because of the designed learning system.
Золото
• Лучшее юзабилити
• Совершенное исполнение (Craft)
Tagline Awards 2018

Дата запуска

17 сентября 2018 года

Авторы

Арт-директор — Владимир Белоусов
UX-инженер — Илья Коротаев
Дизайнер — Константин Ершов
Менеджер со стороны клиента — Екатерина Сучилина

Номинации

Совершенное исполнение (Craft) → Юзабилити