Эффективность работы в первую очередь заключается в автоматизации процесса мониторинга состояния батарей. Теперь инженеры могут обеспечивать их стабильную работу удалённо, своевременно реагируя на ошибки.
Функционал системы позволяет быстро работать с большим объёмом данных за счет:
— дашборда с гибкой фильтрацией данных;
— вложенной навигации по всем клиентам и их батареям с выводом самой приоритетной информации в свернутом состоянии;
— ручных настроек отступов в графиках, чтобы инженерам было удобно смотреть разные значения в периодах.
_______________________
Work efficiency is increased primarily through automation of the battery state monitoring process. Now engineers can support stable operation remotely, with a short response time in case of issues.
The system’s functionality helps fast management of large amounts of data due to:
— a dashboard with adaptive data filtering;
— nested navigation through all the company’s clients and their batteries, when the essential information is displayed in a collapsed menu;
— manual spacing adjustment inside diagrams to meet the engineers’ need to study values over certain time periods.
Бизнес-задача и ее решение
Нашей задачей стала разработка интерфейса этой системы, чтобы инженеры могли проводить мониторинг и контролировать стабильность программного и аппаратного обеспечения.
Основная сложность заключалась в том, что ранее инженеры не работали с подобными интерфейсами и не могли сформулировать четких требований к сервису. Продукт не имеет аналогов на рынке, посмотреть примеры тоже не было возможности. Наши специалисты выяснили, как инженеры контролируют стабильность каждой батареи, и смасштабировали этот процесс. Попутно разбирались в технической документации и определяли, какие функции в интерфейсе должны стать ключевыми. Их заложили в основной дашборд.
В работе важно было учесть весь набор параметров батарей, так как от них зависит стабильность аккумуляторных систем. Данных по батареям могут быть десятки тысяч, но в работе инженеры не используют их все сразу. Каждый раз они выбирают определенные характеристики и смотрят на результат. Поэтому мы спроектировали отдельную страницу фильтров с навигацией по всем уровням элементов. Это позволило быстро проводить поиск нужных параметров по многоуровневой структуре.
Все батареи вложены в проект (это конкретный объект, на котором располагается аккумуляторная система) и закреплены за клиентами. Для быстрого поиска нужных батарей мы заложили в структуру отдельный раздел с таблицей, строки которой можно скрывать и раскрывать. В свернутом состоянии инженер видит общее количество проектов, батарей и самый проблемный статус, на который нужно оперативно отреагировать.
В дизайн-макетах делали акцент на простое оформление, чтобы инженеров ничто не отвлекало от работы. Особое внимание уделили тому, как должны выглядеть основные элементы интерфейса — таблицы, сложные фильтры и графики. Именно с ними специалисты работают основную часть времени. Самым сложным было удобно отобразить информацию в графиках и фильтрах, так как они могут содержать огромный массив данных. Поэтому мы добавили в диаграммы и графики ручные настройки отступов, чтобы инженерам было легче просматривать различные значения в периодах.
_______________________
Our task was to develop an interface for this system that would allow the company’s engineers to monitor and manage the software and equipment.
The major challenge was that the engineers have never worked with such interfaces before and it was difficult for them to articulate the exact requirements. The product is unique, there are no analogues on the market, that is why it was impossible to study any references. Our specialists found out how the engineers control and manage a single battery and scaled the process up. Simultaneously they studied the technical documentation to determine which of the functions are the key ones. The main dashboard was built around those key functions.
It was very important to take into account the whole set of the batteries’ parameters as all of them influence the stability of the power accumulation systems. There can be tens of thousands of the registered data items, but not all of them are used simultaneously. Each time the engineers select a specific set of characteristics. That is why we designed a separate page of filters for a quick search among all the elements of the multi-level structure.
Each battery belongs to a certain project. A project is a specific object on which the battery pack is situated, each project is assigned to a particular client. To make the search for the necessary battery more convenient we included a separate section into the system, with a table where the lines can be collapsed and opened. In the collapse mode the engineer can see the total number of projects, batteries, and the most urgent notifications.
For the design layouts we selected uncomplicated visual style not to distract the engineers from their work. We’ve paid particular attention to the main interface elements, such as tables, complicated filters and diagrams as they are the most frequently used items. Arranging the data in filters and diagrams was the most challenging task because they can contain huge amounts of information. For this reason we added manually adjusted spaces to the filters and diagrams, thus making viewing various values and parameters within selected time periods easier for the engineers.
Прочая информация о кейсе
Важно! Это кейс сложного цифрового продукта для узкой целевой аудитории. В сервисе работают профильные специалисты из b2b-сегмента, которым нужно решать задачи бизнеса. Для них важен функционал и удобство использования. Обычные пользователи НЕ работают в данном продукте.
***
AYK Energy занимается производством BMS (Battery Management System) для танкеров и стационарных точек по всему миру. В судовых электростанциях батареи нужны на случай отключения генераторов, чтобы обеспечивать аварийное освещение, связь и питание ключевых систем.
Чтобы батарея прослужила дольше, необходимо защищать ее от повреждений, следить, чтобы она вовремя перезаряжалась и всегда работала в границах безопасной рабочей зоны. С этим как раз помогают BMS — электронные системы управления аккумуляторными батареями.
_______________________
Please, note: this is a case study for a complicated digital product designed for a specific target audience.
The service is intended for specialized professionals from B2B companies, engaged in solving complicated business problems. They require functionality and excellent operational capabilities. Average users do NOT deal with this product!
***
AYK Energy produces and installs Battery Management Systems (BMS) on oil tankers and stationary locations all over the world. Ship's electric power plants use batteries when the main generators are down in order to provide power for emergency lighting, communication and other key systems.
To extend a battery’s life one has to ensure that it is protected from physical damage, re-charged on time and that it always operates within the safe operating area. The BMS, i.e. electronic control systems for rechargeable batteries, are used for this.
Скриншоты
Видео
Комментарий заказчика
«Изначально при постановке задачи детального понимания, что должно получится в итоге, не было. По ходу обсуждения с командой разработки детали выкристализовывались и появлялось больше понимания, каким должен быть результат. После отработки MVP на практике с реальными батареями планируется расширить инструменты контроля безопасности батарей, добавить доступ для конечных пользователей систем BMS, чтобы они могли контролировать свои батареи удалённо»
Tweet
Share
Share
Золото
• Лучший интранет / личный кабинет
Tagline Awards 2022
Бронза
• Лучшая работа с highload
• Лучший международный сайт
• Лучший дизайн интранета
• Лучший международный интранет
• Лучшее юзабилити
Tagline Awards 2022
Дата запуска
13 июня 2022 года
Авторы
Владимир Белоусов
Номинации
— Сайты → Работа с highload — Сайты → Сайт-сервис — Сайты → B2b-проект — Сайты → Международный проект — Совершенное исполнение (Craft) → Юзабилити — Интранеты и личные кабинеты → Дизайн / юзабилити — Интранеты и личные кабинеты → Международный проект