Интранет Счетной Палаты РФ: Снижение бюрократии и повышение эффективности госконтроля для 2000+ сотрудников

Главное о кейсе

Для высшего органа государственного финансового контроля (Счетная палата) был создан современный интранет-портал, который стал единым цифровым рабочим местом для 2000 сотрудников из 31 департамента. Главное достижение — полная автоматизация процессов, которые ранее выполнялись вручную (отпуска, справки, согласования). Проект стал примером успешного импортозамещения и позволил повысить продуктивность всей организации, освободив госслужащих от рутины.

Как проект изменил жизнь пользователей

1. Борьба с бюрократией: конструктор заявок и автоматизация оформления справок и отпусков устранили бумажную волокиту, снизив время на рутинные задачи на 30%.

2. Юридически значимые коммуникации: внедрение кнопки «ознакомился» для регламентов и новостей заменило массовые рассылки и бумажные подписи, обеспечив прозрачность и юридическую значимость внутренних коммуникаций.

3. Прозрачность и доступность: интеграция с 1С позволяет моментально получать расчетные листки, а обновленный справочник и календарь Exchange синхронизируют работу всех департаментов.

4. Вовлечение и инновации: раздел «палата идей» превратил интранет в платформу для внутренних инноваций, позволяя сотрудникам участвовать в развитии ведомства через голосование и обсуждение инициатив.

Бизнес-задача и ее решение

Задача: разработать безопасный, высокоэффективный корпоративный портал на российской платформе в соответствии с политикой импортозамещения, чтобы автоматизировать внутренние процессы и повысить оперативность работы 2000 сотрудников.

Решение: мы создали систему, которая:

1. Полностью оцифровала все HR- и административные процессы (отпуска, справки, бронирование).
2. Синхронизировала внутреннюю инфраструктуру (Exchange, 1С) в едином окне.
3. Ввела юридически значимые инструменты для коммуникации и обмена информацией.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Наше мастерство проявилось в бесшовной интеграции и отказе от "бумажной" логики. Мы обеспечили трехуровневую синхронизацию: почта (Exchange), календари и переговорные — в едином интерфейсе. Разработанный конструктор заявок позволил гибко оцифровать сложные административные процессы, а интеграция с 1С и Exchange гарантировала актуальность всех данных.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Инсайт: для повышения эффективности госоргана критически важно не просто перенести функции в онлайн, а создать механизм юридически значимого и прозрачного взаимодействия. Наша гипотеза о необходимости «единого окна» для всех инструментов (почта, календарь, 1С) была подтверждена: это резко снизило когнитивную нагрузку на госслужащих.

Результат, достойный конкурса: реализован стратегически важный проект импортозамещения и повышения эффективности высшего органа госконтроля. Интранет-система сократила время на рутину на 30% и обеспечила тысячам госслужащих современный, прозрачный и надежный инструмент для работы.

Скриншоты