Личный кабинет для аналитики продаж Otto

Главное о кейсе

— Приложение поддерживается современными десктоп-браузерами и адаптивно для разного размера мониторов.
— Веб-приложение гибко к изменениям и может быть масштабировано в дальнейшем.
— Клиенты eSolutions стали быстрее получать аналитику по заказам с обновлением данных всего за 2-4 секунды.

- The application is supported by modern desktop browsers and is adaptive for different monitor sizes.
- The web application is flexible to change and can be scaled further.
- eSolutions customers now get faster order analytics with data updates in as little as 2-4 seconds.

Бизнес-задача и ее решение

Нам необходимо было разработать веб-приложение с набором визуальных графических элементов: информацией по товарообороту, заказам, покупателям, финансовыми показателями и показателями конверсии.

Стейкхолдеры eSolutions Dashboards:

— Администратор — пользователь, который управляет работой сервиса и компаниями-клиентами.
— Пользователь — компания-клиент eSolutions.

Компании-клиенты теперь могут отслеживать статистику заказов и динамику своих продаж. Мы разработали сервис с разделами: «Продажи», «Финансы», «Товары» и «Покупатели». На каждую страницу вывели блоки информации «Таблица данных», «График данных», «Ключевые показатели» и «Воронка продаж», чтобы облегчить пользователям восприятие цифр и их корреляцию. Пользователи могут выбирать диапазон дат, а также сортировать показатели по стоимости, количеству товаров, покупателей, конверсии и среднему чеку.

Также в дашборды мы вынесли фильтры по способам оплаты и по источнику заказа. Полученные графики дают клиентам возможность наглядно оценить распределение конверсии по заказам за весь выбранный период в виде воронки продаж и корректировать стратегии. С eSolution Dashboards ритейлеры могут получить комплексный анализ по ключевым операционным процессам онлайн-продаж в рамках одной компании, не прибегая к услугам сторонних инструментов сквозной аналитики.

We needed to develop a web application with a set of visual graphical elements: information on turnover, orders, customers, financial indicators and conversion rates.

Stakeholders of eSolutions Dashboards:

- Administrator - the user who manages the operation of the service and customer companies.
- The user is an eSolutions client company.

Client companies can now track order statistics and their sales dynamics. We have developed a service with sections: "Sales", "Finance", "Goods" and "Customers". Each page includes "Data Table", "Data Graph", "Key Indicators" and "Sales Funnel" information blocks to make it easier for users to see the numbers and correlate them. Users can select a date range, as well as sort metrics by cost, number of items, customers, conversion rate and average check.

We've also put filters by payment method and order source into the dashboards. The resulting charts allow customers to clearly see the distribution of conversion by orders over the whole selected period as a sales funnel and adjust their strategies. With eSolution Dashboards, retailers can get comprehensive analysis on key operational processes of online sales within one company, without resorting to third-party end-to-end analytics tools.

Прочая информация о кейсе

eSolutions — дочерняя компания Otto Group Russia. Это логистический центр, который предоставляет услуги по приему товаров от поставщика, размещению на хранение, отбору, сортировке, отправке посылок и обработке возвратов. Компания успешно запускает электронную торговлю для крупных российских fashion-ритейлеров уже более 10 лет.

eSolutions предлагает своим клиентам готовое техническое решение для электронной коммерции: быстрая интеграция с интернет-магазином, возможность обмена данными с ERP-системой клиента, автоматизированная отчетность. Чтобы клиенты eSolutions могли получать аналитическую информацию по эффективности воронки продаж, мы разработали для них инструмент для визуализации данных о торговле: сколько товаров было продано, сколько было возвратов, какими службами доставки покупатели пользовались чаще всего.

eSolutions is a subsidiary of Otto Group Russia. It is a logistics center that provides services for receiving goods from the supplier, placing them in storage, selecting, sorting, sending parcels and processing returns. The company has been successfully launching e-commerce for large Russian fashion retailers for over 10 years.

eSolutions offers its clients a turnkey solution for e-commerce: fast integration with an online store, data exchange with the client's ERP system, and automated reporting. In order to provide our clients with analytical information on the effectiveness of the sales funnel, we have developed a tool for visualizing trade data: how many products have been sold, how many returns, what delivery services customers used most often.

Скриншоты