Интернет-магазин ССС

Главное о кейсе

Выполнили проект с нуля и запустили в августе 2021 года. Сегодня с помощью сайта клиенты компании подбирают товары и успешно оформляют заказы. Сотрудничество компании «Факт» и бренда ССС продолжается.

С проектом на постоянной основе работает команда сопровождения. И если возникают технические сложности, наши специалисты быстро устраняют неполадки. Также в планах дальнейшее развитие проекта — у заказчика уже есть идеи, для реализации которых требуется профессиональная команда.

--------------------------------------------------------------------

We completed the project from scratch and launched it in August 2021. Today the company's customers select products and successfully place orders with the help of the website. The cooperation of the FACT company and the CCC brand continues. 

The support team works with the project on an ongoing basis. And if there are technical difficulties, our specialists quickly fix the problems. We also plan to further develop the project — the customer already has ideas that require a professional team to implement. 

Бизнес-задача и ее решение

► История проекта
Заказчик обратился к нам за созданием русскоязычной версии интернет-магазина для розничных покупателей. Компания уже несколько лет работает на российском рынке, однако у покупателей не было возможности заказать обувь онлайн напрямую у производителя.

► Цели
1. Развитие D2C-продаж в российском сегменте компании за счет создания удобного онлайн-сервиса
2. Повышение узнаваемости бренда и привлечение новых клиентов

► Задачи
• Проработка дизайна с учетом стиля компании, европейских интернет-магазинов бренда, а также особенностей российского рынка
• Реализация нескольких сценариев поиска и выбора обуви
• Создание личного кабинета покупателя для комфортного заказа
• Внедрение штатных инструментов маркетинга
• Создание единой точки входа управления контентом
• Формирование интеграционной прослойки

► Решения
● Каталог
Для удобства пользователей предусмотрено несколько вариантов поиска по каталогу. Также на странице товаров можно настроить фильтры, кроме традиционных, таких как цвет/размер/цена, добавлены специфические — материал подошвы/материал каблука/украшения и т.д. В каждой карточке товара есть фотографии высокого разрешения, а также подробное описание и возможность выбрать цвет модели.

● Личный кабинет
В личном кабинете пользователь может добавлять в избранное понравившиеся товары, а также управлять своими заказами: повторять ранее сделанные, отменять существующие и отслеживать статус заказа.

● PIM-система
В каталоге компании представлены сотни позиций. Чтобы управлять данными о товарах было удобнее, мы интегрировали интернет-магазин с PIM-системой Akeneo, а также настроили кастомную выгрузку из 1С заказчика. Из PIM-системы на сайт выгружается основная информация о товаре, а из 1С — дополнительная. Остатки выгружаются из отдельной базы учета.

● Интеграции
— Интеграция с системой PIM Akeneo,
— Интеграция с ERP заказчика «1С:Управление торговлей 11»,
— Интеграция с fullfilment-провайдером eSolution

--------------------------------------------------------------------
► Project history
The customer asked us to create a Russian-language version of the online store for retail customers. The company has been working on the Russian market for several years, but customers did not have the opportunity to order shoes online directly from the manufacturer. 

► Goals

1.Development of D2C sales in the company's Russian segment by creating a convenient online service 
2. Increasing brand awareness and attracting new customers

► Tasks
• Elaboration of the design taking into account the company style, the European online stores of the brand, as well as the peculiarities of the Russian market
• Implementation of several scenarios for the search and selection of shoes
• Creating a buyer's personal account for a comfortable order
• Introduction of regular marketing tools
• Creating a single content management entry point
• Integration layer formation

► Decisions
● Catalog
There are several options for searching through the catalog for user convenience. You can also configure filters on the products page. In addition to traditional ones, such as color/size/price, specific ones are added — sole material/heel material/decoration, etc. Each product card has high-resolution photos, as well as a detailed description and an ability to choose the model color. 

● Personal account
In the personal account, the user can add favorite products to favorites and manage his/her orders: repeat previously made ones, cancel existing ones and track the order status.

● PIM system
The company's catalog contains hundreds of items. To make it easier to manage product data, we integrated the online store with the Akeneo PIM system and configured custom unloading from the customer's 1C. The main information about the product is uploaded from the PIM system to the site, and additional information is uploaded from 1C. The balances are uploaded from a separate accounting database.

● Integrations
— Integration with the Akeneo PIM system, 
— Integration with the customer's ERP " 1C:Trade Management 11",
— Integration with the fullfillment provider eSolution

Прочая информация о кейсе

ССС — один из крупнейших европейских брендов обуви. Продукция CCC Group — это также сумки, косметика и галантерея, аксессуары. Марка представлена в регионах Центральной и Восточной Европы — Чехии, Словакии, Венгрии, Словении, Болгарии и т.д. В России работают более 40 магазинов бренда.

--------------------------------------------------------------------
CCC is one of the largest European shoe brands. CCC Group products also include bags, cosmetics and haberdashery, accessories. The brand is represented in the regions of Central and Eastern Europe — the Czech Republic, Slovakia, Hungary, Slovenia, Bulgaria, etc. There are more than 40 brand stores operating in Russia. 

Скриншоты