МЭК. Мобильный обходчик

Главное о кейсе

- Проект успешно запущен в эксплуатацию в полном объёме;
- Все этапы проекта велись параллельно, что позволило запустить его в короткие сроки (от старта работ до запуска в эксплуатацию - 4 месяца);
- Положительная обратная связь от сотрудников компании, использующих приложение каждый день;
- Система создана с возможностью дальнейшего масштабирования и реализации различных приложений на базе созданного продукта.

Бизнес-задача и ее решение

ЦЕЛИ ПРОЕКТА:
1. Автоматизация бизнес-процесса работы обходчиков компании;
2. Минимизация ошибок при съеме показаний;
3. Оптимизация трудозатрат на обработку данных.

ЗАДАЧИ ПРОЕКТА:
- Разработка интерфейсов и логик приложения, охватывающих все пользовательские сценарии работ данного бизнес-процесса;
- Организация обмена данными между учетной системой Заказчика и мобильными устройствами;
- Разработка системы по управлению задачами и формированию отчетности о проделанных работах сотрудниками компании.

РЕШЕНИЯ:
Для управления, контроля и аналитики процесса работы сотрудников была разработана система "Мобильный обходчик", дающая следующие возможности:
- Удаленное управление задачами обходчиков - передача задачи другому сотруднику, отмена задачи, экстренная выгрузка данных задач сотрудников;
- Автоматическое формирование отчета для анализа проделанных работ сотрудников с возможностью персональной настройки фильтрации и выгрузки в формат xls;
- Возможность отправки push-уведомлений на устройства сотрудников;
- Возможность просмотра передвижения сотрудников на карте в режиме "онлайн";
- Ведение журналирования и передача данных с периодичностью в 1 минуту;
- Возможность просмотра и анализа фотографий, сделанных сотрудниками.

Также была организована безопасная передача данных за счёт использования системы обмена сообщениями Rabbit MQ внутри единой сети. Передача данных возможна как по мобильной сети Интернет, так и через wi-fi.

Прочая информация о кейсе

В рамках проекта проведена автоматизация бизнес-процесса снятия показаний с электросчетчиков потребителей сотрудниками компании МЭК. На момент старта проекта автоматизация данного процесса отсутствовала, сотрудники компании МЭК - "Обходчики" производили снятие показаний с бумажными носителями, запись в ERP компании осуществлялась "в ручном" режиме по окончанию рабочего дня ответственным лицом.

Скриншоты