Создание B2B интернет-магазина за 4 месяца

Главное о кейсе

1. Интернет-магазин со сложной логикой мультиклиентского личного кабинета для b2b был запущен всего за 4 месяца.
2. Сайт позволяет пользователям выбрать необходимые офисные товары из более чем 35000 товаров.
3. Полная интеграция товарами, заказами, пользователями с учетной системой заказчика обеспечила легкий старт для уже существующих клиентов.

Бизнес-задача и ее решение

Цель проекта - запуск сайта с объемным B2B функционалом в короткие сроки. 

Проектирование
Для соблюдения сроков проекта было решено вести проектирование интерфейсов сайта параллельно с разработкой интеграционного слоя. 
Интерфейсы интернет-магазина и B2B-личного кабинета были адаптированы под особенности бизнеса заказчика. В том числе, были проработаны сценарии работы нескольких пользователей в рамках одной компаний, которые в свою очередь объединены единым клиентом (аналог холдинговой структуры). 

API
Готового API у проекта не было, поэтому ориентировались на существующее API для других проектов компании MERLION, которое дорабатывалось с учетом особенностей нового проекта. Поскольку у команды заказчика не было опыта работы по интеграции с сайтом на CMS 1С-Битрикс, проводились еженедельные митапы для обсуждения сложных вопросов, а к моменту запуска наше общение стало ежедневным.
Специфика учетной системы заказчика оказалась в том, что для каждого раздела товарного каталога необходимо было создавать отдельные свойства. Так, если свойство Цвет есть у ручки в разделе "Шариковые ручки", то уже для маркеров нужно создать новое свойство.

Зная об особенностях работы 1С-Битрикс с большим количеством свойств, мы реализовали хранение в свойствах только тех данных, которые требуются для фильтрации. Для описания и сравнения организована отдельная система хранения. На старте проекта предполагалось, что количество свойств для фильтрации будет ±2000, но сегодня количество достигло уже 5200, при этом сайт легко выдерживает подобную нагрузку. 

Поскольку работа с юридическими лицами требует проверки контрагентов, мы настроили интеграцию с Контур.Фокус, где запрашиваем данные об организации по ИНН. Еще одна удобная фишка для операторов, обрабатывающих заказы: адрес доставки, вводимый пользователем, приводим в соответствие с ФИАС. 

Для обеспечения идентичности уровней доступа пользователей, работающих от имени компании-покупателя на сайте реализован регулярный обмен пользователями и контрагентами с учетом их ролей. Поэтому уже существующие клиенты компании "Бюрократ" получили возможность оформлять заказы, контролировать текущие балансы расчетов сразу после регистрации на сайте от имени одной из своих компаний. 

Прочая информация о кейсе

The project "Bureaucrat" is an online store of the MERLION division, supplying office supplies for B2B partners. The goal of the project is to launch a website with extensive B2B functionality in a short time.
In the design process, we created an interface that provides the customer’s business features, its specific scenarios and a holding structure for clients ’personal accounts.
A lot of work was done in terms of integration with the client’s accounting system, ensuring effective storage of a large amount of data and properties of goods.
The implemented functionality takes into account the requirements of the project regarding verification of counterparties, as well as differentiation of roles and access rights for users at all levels.

Проект "Бюрократ" - это выход в online подразделения компании MERLION, отвечающего за продажи товаров для обеспечения офисных нужд B2B партнеров. Цель проекта - запуск сайта с объемным B2B функционалом в короткие сроки. 
В процессе проектирования мы создали интерфейс, обеспечивающий особенности бизнеса заказчика, его специфические сценарии и холдинговую структуру личных кабинетов клиентов.
Огромная работа была проделана в части интеграции с учетной системой клиента, обеспечением эффективного хранения большого объёма данных и свойств товаров.
Реализованный функционал учитывает требования проекта относительно проверки контрагентов, а также разграничения ролей и прав доступа для пользователей на всех уровнях.

Скриншоты

Комментарий заказчика

При выборе подрядчиков было учтено много факторов. Начиная от рекомендаций самого Битрикс, изучением портфолио различных студий и заканчивая мониторингом ценовых предложений, анализом портфолио и технических и материальных ресурсов подрядчиков. Проект требовалось развернуть в очень сжатые сроки. По итогам внутреннего конкурса ЦИТ "ФАКТ" был признан победителем.
Хочется особо отметить профессионализм команды. Внимательный и вдумчивый подход. Очень сильный менеджмент процессов, структурированный подход, своевременная фиксация договоренностей и решений, контроль исполнения.
Выражаем Благодарность всем сотрудникам "Факт", явно и косвенно причастным к созданию и развитию проекта - Вы профессионалы.