HR-сообщества Группы ЧТПЗ

Главное о кейсе

За 10 месяцев с довольно скромным бюджетом нам удалось привлечь большое количество сотрудников и студентов профильных направлений в наше сообщество:

ВК — было 4108, стало 7616 (октябрь);
FB — было 3379, стало 7281 (октябрь);
Instagram - было 1632, стало 6436 (октябрь).

Стоит отметить, что суммарная аудитория сообществ сейчас составляет 21333 человека (при изначальном KPI в 13К до конца года) - это больше, чем суммарное количество сотрудников Группы ЧТПЗ (20К), что конечно, не позволяет сделать вывод, что все они подписаны на наши сообщества, но с каждым месяцем мы все ближе к идеалу :)

Несмотря на довольно непростую задачу по увеличению ER с использованием достаточно информативных публикаций, нам удалось сохранить высокий уровень вовлеченности, в несколько раз увеличив аудиторию.

Текущий ER (октябрь):
Facebook: ERreach - 3,5%, ERpost - 1,9%;
Instagram: ERreach - 3,2%, ERpost - 3,8%;
Вконтакте: ERreach - 1%, ERpost - 1,1%.


In 10 months with a rather meager budget, we managed to attract a large number of employees and students of industry specific areas in our community:

VKontakte — before 4108, after 7616 (October);
Facebook — before 3379, after 7281 (October);
Instagram — before 1632, after 6436 (October).

It is interesting to note that the total number of current of brand`s communities audience is 21333 people (with an initial KPI of 13K till the end of the year) - which is more than the total number of employees of the Chelpipe Group (20K), which of course does not allow us to conclude that all of them subscribed to our communities, however with each month we are closer to the goal :)
Despite the pretty tricky task of increasing ER using informative publications, we managed to maintain a high level of engagement, and increased the audience number.

Current ER (October):
Facebook: ERreach - 3,5%, ERpost - 1,9%;
Instagram: ERreach - 3,2%, ERpost - 3,8%;
Вконтакте: ERreach - 1%, ERpost - 1,1%.

Бизнес-задача и ее решение

Задачи:
— Разработка современного диджитального подхода к позиционированию и присутствию бренда в соцсетях.
— Увеличение HR-аудитории и вовлечение сотрудников в digital-коммуникацию.
— Увеличение суммарной аудитории соцсетей компании до 13К человек (общая численность сотрудников Группы ЧТПЗ — 20К человек)
— Развеивание мифов о тяжелой промышленности и заводах. Заводы могут быть красивые, а люди на них умные и счастливые!
— Распространение идей “Белой металлургии” и ее философии среди сотрудников.

Решение:
— Для того, чтобы сделать современное и яркое сообщество, мы создали обновленный универсальный брендбук для всех соцсетей Группы ЧТПЗ, стилистически опираясь на красоту и современность их заводов.
— В основе стратегии — рубрикатор под разные аудиторные категории, который включает в себя частичное разделение контента по разным соцсетям.
— В определенной степени жертвуя ER, мы сделали ставку на сложный информативный motion-контент для того, чтобы продвигать идеи “Белой металлургии” и развеивать мифы о заводах в России.
— Для того, чтобы сделать стиль сообщества идентичным и не использовать шаттерные шейповые иллюстрации для motion-контента, мы создали собственные ригированные иллюстрации персонажей в уникальном визуальном стиле, который отсылает к классической газете “Трубник”, которая много лет издается для сотрудников Группы ЧТПЗ.
— Чтобы привлечь новую HR-аудиторию, мы использовали таргетированную рекламу во всех соцсетях, ориентируясь исключительно на сотрудников Группы ЧТПЗ и студентов профильных направлений (весь ежемесячный промо-бюджет - чуть меньше 90 000 рублей).
— Создали AR-маску с фирменной защитой Группы ЧТПЗ, для того, чтобы вовлечь сотрудников новым инструментом и продвинуть идеи промышленной безопасности на предприятии.
— Запустили “металлургический” подкаст для сотрудников, который будет выходить еженедельно по выходным.


Goals:
— Development of a modern, digital approach of brand positioning and its presence on social networks.
— An increase of the HR audience and employees involvement in digital communication.
— Increase of the audience on brands social networks to 13K people (the total number of employees of Chelpipe Group is 20K people).
— To dispel a myth about heavy industry and factories. Factories can be beautiful, and people working there are smart and happy!
— Spread of the ideas of “White Metallurgy” and its philosophy among employees.

Solution:
— In order to make a modern and bright community, we have created an updated universal brand book for all social networks of the Chelpipe Group, stylistically relying on the beauty and modernity of their factories.
— Our strategy was based on a list of headings for different audience categories, which included a partial separation of content across different social networks.
— To a certain extent, sacrificing ER, we made a bet on complex informative motion-content in order to promote the ideas of “White Metallurgy” and dispel myths about plants in Russia.
— In order to make the style of the community more identical and not to use stock illustrations for motion content, we created our own rig animation characters in a unique visual style, that refers to the classic corporate newspaper Trubnik, which has been published for many years for employees of Chelpipe.
— To attract a new HR audience, we used targeted advertising in all social networks, focusing exclusively on employees of the Chelpipe Group and students in specialized areas (the entire monthly budget for promotion was slightly less than 90,000 rubles).
— We created an AR-mask with corporate protection uniform of Chelpipe Group in order to engage employees with a new tool and promote industrial safety ideas at the factory.
— Launched a “metallurgical” podcast for employees, which will be released every weekend.

Прочая информация о кейсе

Создание современного подхода к ведению HR-сообществ металлургического бренда “Группа ЧТПЗ”.

Creation of a modern digitalized approach for HR-communities management of the metallurgical brand “Chelpipe Group”.

https://www.facebook.com/chelpipe/
https://www.instagram.com/chelpipe_official/
https://vk.com/chelpipe
https://twitter.com/ChelPipe

Скриншоты