Крупнейшая digital-премия в Европе

Платформа онлайн-продаж Hyundai

Заказчик: Hyundai
Исполнитель: Family
Share
Платформа онлайн-продаж Hyundai

Главное о кейсе

— Весь сток автомобилей продан за 1 час после запуска платформы;
— Конверсия из брони в покупку более 70%;
— 2 часа от появления автомобиля до его бронирования;
— 7-14 дней занимает полный цикл покупки от оформления брони до выдачи.

— All cars’ stock was sold out within an hour after launching the platform;
— conversion from booking to the purchase is more than 70%;
— 2 hours before booking;
— 7-14 days takes a complete purchase.

Бизнес-задача и ее решение

Задача:
Реализовать удобный инструмент для покупки автомобилей онлайн.

Решение:
— поэтапный запуск для "прощупывания" интереса аудитории - сначала было запущено бронирование, а уже потом полная покупка;
— переработка и создание новых бизнес-процессов продажи автомобиля;
— анализ существующих маркетплейсов.

The task and its solution:
The task is to implement a convenient tool for buying cars online.

— Phased launch in order to draw audiences attention - booking them purchase;
— processing and creation of new business processes for the sale of the car;
— analysis of existing marketers.

Прочая информация о кейсе

Hyundai Online Sales - это первая в России онлайн платформа продажи автомобилей полного цикла непосредственно от бренда.

Платформа полностью трансформировала процесс покупки и позволяет купить автомобиль не взаимодействуя с человеком на протяжении всего цикла покупки.

На платформе можно выбрать интересующий автомобиль прямо с завода, выбрать вид оплаты - кредит или полная оплата, оформить кредит, купить страховку, выбрать удобную точку выдачи автомобиля по всей России.

На всем пути, покупатель видит актуальный статус автомобиля и получает уведомление, когда автомобиль готов к выдаче.

Основные функции:
— Выбор и бронирование автомобиля с завода;
— Оформление кредита онлайн;
— Оплата картой;
— Оформление Каско;
— Доставка автомобиля в удобную точку выдачи.

Hyundai Online Sales is the first online platform in Russia that is used to sell cars of full range.

The platform has absolutely transformed the purchase process and allows you to buy a car without interacting with a person.

On the platform, you can choose the car of interest right from the factory, choose the type of payment - a loan or full payment, draw a credit, buy insurance, choose a convenient point of issuing a car throughout Russia.
Every single step is visible, the buyer sees the actual status of the car and receives a notice when the car is ready.

Main functions:
— Choosing and booking a car from the factory;
— Registration of the loan online;
— card payment;
— taking out Casco;
— car delivery at a convenient point of issue.

Скриншоты

Share
Серебро
• Лучший маркетплейс
Tagline Awards 2020–2021

Дата запуска

9 ноября 2020 года

Авторы

Менеджер проекта - Алиса Гвоздова
Group head - Виктория Журавлева
Креативный директор - Константин Котряхов
R&D head - Вадим Пряхин
Дизайнер - Вадим Тюрин
Разработка - Владимир Чернятович
Руководитель группы по управлению бизнес-платформами Hyundai - Григорий Попов
Менеджер по цифровым платформам продаж Hyundai - Иван Плетнев

Номинации

Сайты → Авто- и мотобизнес
Сайты → Маркетплейсы
Сайты → Из офлайна в онлайн / не выходя из дома

Ссылки

showroom.hyundai.ru
До 17:59 Мск 27 апреля (сб) заполняйте все три Анкеты (1, 2, 3) для попадания в продакшн-рейтинги Тэглайна

31 мая Церемония награждения и конференция об управлении

Не забывайте про аудит и консалтинг