Киберспортивная платформа для программы лояльности Omen2Play от HP

Главное о кейсе

РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА 5 МЕСЯЦЕВ

> 7K
ГЕЙМЕРОВ В БАЗЕ

30%
ИЗ НИХ ВОЗВРАЩАЕТСЯ ЕЖЕДНЕВНО

33%
ОРГАНИЧЕСКОГО И ВИРУСНОГО ТРАФИКА

> 9K
ПЕРЕХОДОВ НА ПРОДУКТОВЫЕ СТРАНИЦЫ

--

RESULTS FOR 5 MONTHS

> 7K
GAMERS IN THE BASE

30%
DAILY RETURNS

33%
ORGANIC AND VIRAL TRAFFIC

> 9K
TRANSITIONS TO PRODUCT PAGES

Бизнес-задача и ее решение

ЦЕЛЬ
Для успешного продвижения устройств необходимо наладить постоянную коммуникацию с целевой аудиторией на подобие CRM. При этом есть 2 проблемы:
1. Геймеры не охотно коммуницируют в традиционных каналах.
2. У клиента поквартальное бюджетирование, что не позволяет внедрять дорогие системы одномоментно.

ГИПОТЕЗА
Все слышали о киберспорте, но мало кто понимает как стать киберспортсменом. Геймеры мечтают об этом, но зачастую также не знают с чего начать.

СТРАТЕГИЯ
Совместить тренировочную платформу для киберспортсменов с программой лояльности HP.

На поквартальной основе мы развертываем платформу Omen2Play, основанную на подходе Free-to-play. Игроки могут зарабатывать очки лояльности медленно: тренируя навыки киберспортсмена (ежедневные задания, мини-игры). И быстро: за покупку техники OMEN.

Накопленные баллы можно тратить на тренировки с уже известными киберспортсменами, билеты в киберспортивные клубы, призы от OMEN и пр.

БУДУЩЕЕ
Планируются как визуальные улучшения, например, визуализация роста лояльности, так и ввод новых элементов программы лояльности. Например, реферальная система.

РЕАЛИЗАЦИЯ
Мы создали уникальную программу лояльности для геймеров, на основе геймерского подхода Free-to-play.
Free-to-play — игры с легальной возможностью установки без вложения денег или созданные для игры в браузере. Игроки могут либо бесплатно и очень долго прокачивать свои игровые персонажи, либо быстро и за деньги приобретать оружие/опыт и пр.

--

AIM
For successful promotion of the devices, it is necessary to built regular communication with gamers. There were 2 problems with it:
1. Gamers are not willing to communicate in traditional channels.
2. The client has quarterly budgeting, which does not allow the implementing expensive systems.

HYPOTHESIS
Everyone heard about cybersport, but only few people understand how to become an eSportsman. Gamers dream about it, but often don’t know how to start.

STRATEGY
We combine eSports training platform with OMEN by Loyalty Program.

On a quarterly basis, we are deploying new parts of Omen2Play platform, based on the Free-to-play approach. Players can earn loyalty points slowly: by training eSport skills (daily tasks, mini-games). And quickly: for the purchase of OMEN equipment.

The loyalty points can be spent on training with well-known eSportsmen, tickets to eSports club, OMEN prizes, etc.

FUTURE
Both visual and functional improvements are planned. For example, visualization of the growth of loyalty and refferal program.

IMPLEMENTATION
We have created a unique loyalty program for gamers, based on the Free-to-play gaming approach.
Free-to-play - games with the legal ability to install without investing money or created to play in a browser. Players can either pump their game characters for free and for a very long time, or quickly acquire weapons / experience, etc. for money.

Прочая информация о кейсе

ПРОДУКТ
Компания HP выпускает мощнейшие игровые девайсы OMEN, при покупки которых время принятия решения среди ЦА - геймеров - может занимать до 5 лет.

--

PRODUCT
HP produces the most powerful gaming devices OMEN by HP. The target audience (gamers) can make a decision about purchase up to 5 years.