FILARAcosmo. Доработали приложение и увеличили прибыль дистрибьютора косметики

Главное о кейсе

Главной задачей клиента была доработка продукта. Когда мы приступили к проекту мобильное приложение было готово на 80%, но не было оттестировано и имело много багов. Устранили все технические ошибки, добавили новый функционал: доработали системы поиска и покупки товаров, бонусов, акций, протоколов, подготовили форму регистрации на вебинары и обучение. Автоматизировали 60% задач менеджеров по продажам. Преобразовали "сырой" интернет-магазин в полноценное приложение для косметологов. Для заказчика создали прибыльный бизнес-продукт.

После публикации в App Store и Play Market приложение скачали более 4500 раз. Зарегистрировалось 3500 пользователей. Компания получила более 10 000 заказов и увеличила выручку на 30%

---

The main task our client brought to us was to finalize the product. When we started the project, mobile application of the product was 80% ready, but it hadn't been tested and had a lot of bugs. We eliminated all technical errors and added new functionality: we improved search and purchase systems for bonuses, promotions and protocols, we also prepared a registration form for webinars and training. Our developers automated 60% of sales managers' tasks. and transformed a crude online store into a full-fledged application for cosmetologists. We built a profitable business product for the customer.

After publishing in the App Store and Play Market, the app was downloaded more than 4,500 times with over 3500 users registered. The company received more than 10000 orders and increased revenue by 30%.

Как проект изменил жизнь пользователей

Косметологи отмечают удобство использования, простой и понятный интерфейс, полезные функции. Они экономят время, совершая покупки в пару кликов. Так же мы оптимизировали работу менеджеров по продажам, а процесс сделки с клиентами стал быстрым и прозрачным.

---

Cosmetologists note its usability, simple and intuitive interface and wide range of useful functions. Our app helps them to save their time and make purchases in a couple of clicks. We have also optimized sales managers' work, and the transaction process with clients has become fast and transparent.

Бизнес-задача и ее решение

Выявили и устранили все технические ошибки. Приложение работает исправно, страницы загружаются быстро, а пользователи легко используют весь установленный функционал.

Добавили push-уведомления. Создали систему оповещений, которой управляют менеджеры. Клиенты получают уведомления о статусе и времени доставки или отмене заказа.
Добавили возможность фотосъемки документов или их выбора из галереи. Чтобы подтвердить квалификацию, косметологам достаточно загрузить сертификат из папки телефона или сфотографировать, не выходя из приложения.

Упростили работу менеджеров. Доработали CRM – систему. Теперь менеджеры могут автоматически управлять каталогом, хранить клиентскую базу, обрабатывать заказы, анализировать продажи, настраивать рассылки.

Адаптировали приложение для IOS и Android опубликовали в магазинах приложений.

После запуска проекта бизнес заказчика вышел на новый уровень. Компания получила более 10 т заказов и увеличила выручку на 30%

---

All technical errors were identified and eliminated. The application works properly, pages load quickly, and users can easily use all the installed functions.

We added push notifications. Our team created a notification system that is managed by managers. Customers receive notifications about the status and time of delivery or order cancellation.

We added the ability to take photos of documents or select them from the gallery. Cosmetologists can confirm their qualifications by downloading a certificate from the phone folder or taking a photo without leaving the application.

Managers' work is easier now. We improved the CRM system. Now managers can automatically manage the catalog, store the client base, process orders, analyze sales and set up mailings.

We adapted the application for IOS and Android and published it in app stores.

After the launch of the project, the customer's business reached a new level. The company received more than 10000 orders and increased revenue by 30%

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Уникальная интеграция с 1С. Мы были ограничены временем, а перед нами стояла серьезная задача - интегрировать приложение с 1С. Чтобы выполнить ее и уложиться в срок мы внедрили уникальное решение - каждые 5 минут наш сервер запрашивает данные из базы 1С. После их получения обновленная информация перезаписывается в нашей базе. Таким образом у нашей базе всегда хранятся актуальные данные по товарам и их остаткам.

Создали систему лояльности с выбором скидок для пользователей. Изначально в архитектуре приложения системы лояльности не было. Поэтому мы добавили новые сущности в БД, а также реализовали фабричный метод для определения типа дискаунта на товар. Так, клиент может оплатить товар бонусами, применить промокод или воспользоваться скидкой, указанной на рекламном баннере в приложении

---

Unique integration with 1C.
Our team was limited by time, and we had a serious task to integrate the application with 1C. To achieve our goal and meet the deadline we implemented a unique solution - every 5 minutes our server requests data from the 1C database. After receiving new data, updated information is overwritten in our database. Thus, our database always has up-to-date information on goods and their inventory.

We created a loyalty system with a range of discounts for users. Initially there was no loyalty system in the application architecture. Therefore, we added new entities to the database and implemented a factory method to determine the type of discount for a product. Thus, a customer can pay for a product with bonuses, apply a promo code or use a discount specified on an advertising banner in the application

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Приложение пришло к нам сырым, с техническими ошибками. А заказчик ждал бизнес - продукт, который выведет компанию на новый уровень. Мы понимали, что в таком виде площадка не даст клиенту никакого развития. На исправление ошибок, доработку и внедрение нового функционала нам отвели месяц. Через 30 дней был нужен релиз. Задачи серьезные, а сроки поджимали. Важно было не только сдать проект вовремя, но качественно его доработать - чтобы каждая буква была на своем месте, каждая кнопка работала исправно и каждая страница загружалась. И еще одна важная задача - разработать и внедрить в приложение новые опции. Наша команда не подвела. Мы соблюли дедлайн и выпустили на рынок полноценный продукт.

---

We received a crude application with a lot of technical errors. And the customer was waiting for a business product that would take the company to a new level. We knew that in this condition, the site would not give the client any further development. We were given a month to fix errors, improve and implement new functionality. The release was expected in 30 days. Our tasks were serious, and the deadline was pressing. It was important not only to deliver the project on time, but also to improve it properly so that every letter was in its place, every button worked correctly and every page loaded quickly. And another important task was to develop and implement new options in the application. Our team handled it well. We met the deadlines and released a full-fledged product on the market.

Скриншоты