Как мы разгадывали секреты Эрмитажа

Главное о кейсе

Fragency – это SMM-агентство. Иногда мы выходим за пределы привычных соцсетей и, как учил Александр Македонский, идём завоёвывать новые площадки, в том числе в офлайне.

Великого полководца вспомнили не просто так. Мы сотрудничаем с центром «Эрмитаж-Казань»: с ноября 2022 года в рамках выставки «Александр Македонский. Путь на Восток», а с 2023 года – в рамках выставки «Не верь глазам своим».

В этом кейсе рассказываем, как рассекли гордиев узел из задач по созданию сайта, мерча, креативов для соцсетей, а также как делали обманки одной лишь ловкостью рук наших дизайнеров.

Main Points

Fragency is an SMM agency. But sometimes, we go beyond traditional social media and, as Alexander the Great once taught, venture into conquering new platforms, including offline ones.

The reference to the great commander is not coincidental. Since November 2022, we have been collaborating with the Hermitage-Kazan Center on the exhibition Alexander the Great: The Journey to the East and since 2023 on Don’t Believe Your Eyes.

In this case study, we share how we cut the Gordian knot of tasks involving website creation, merchandise design, social media creatives, and posters. Additionally, we reveal how our designers created visual illusions with nothing but their skillful hands.

Как проект изменил жизнь пользователей

Нам было важно погрузить пользователей в мир выставки ещё до её начала.

Эта выставка – игра с разгадыванием предметов-обманок, которые спрятаны в произведениях искусства. Живопись, графика, скульптура, декоративно-прикладное искусство из собрания Государственного Эрмитажа с XVI до начала ХIХ века создают иллюзию реальности. Зрители вглядываются и видят, как плоские предметы становятся объёмными, близкое – далёким, а иллюзия – реальностью.

Поэтому мы отказались от классического статичного анонса на сайте и в соцсетях и создали лендинг, с помощью которого пользователи могли ощутить себя среди экспонатов и прочувствовать выставку. Проходя по страницам сайта, гость музея уже получает экспириенс, а мерч и стикеры закрепляют впечатления от увиденного. В итоге получается полный гид, но без спойлеров.

How the Project Changed Users’ Lives

Our goal was to immerse users in the world of the exhibition even before it officially opened.

This exhibition is a game of uncovering trompe-l'œil objects hidden within works of art. Paintings, graphics, sculptures, and decorative art from the collection of the State Hermitage, dating from the 16th to the early 19th century, create an illusion of reality. Visitors look closer and see how flat objects become three-dimensional, the close transforms into the distant, and illusion turns into reality.

To achieve this, we moved away from the traditional static announcements on the website and social media. Instead, we created a landing page that allowed users to feel as though they were among the exhibits and to experience the exhibition in advance. As visitors navigate the website, they already begin their journey, while merchandise and stickers help reinforce the impressions. The result is a comprehensive guide – without spoilers.

Бизнес-задача и ее решение

За проект мы взялись перед стартом выставки, в ноябре 2023 года. Нужно было создать онлайн- и офлайн-продукцию:

• дизайн мерча,
• трейлер выставки,
• сайт,
• креативы для соцсетей.

На старте работ мы сильно погрузились в тему выставки – отсматривали материалы от музея и много изучали сами. Около 40 часов ушло на погружение в проект. Каждый файл много весит, около 15 гигабайт мы скачивали, чтобы просмотреть экспонаты.

Для начала мы создали мерч выставки, а затем приступили к созданию сайта и тизера. Было три этапа работ по мерчу:
• сделали стикерпак;
• тестировали, как это будет смотреться на блокнотах, карандашах, шоперах;
• создали этикетки для ароматов.

Мы сделали стикерпак, который отражает тему выставки – иллюзии и обманки. Все стикеры посвящены этой теме. Уникальность стикеров в том, что каждый из них можно использовать отдельно, вне контекста выставки. Мы не стали придерживаться временных рамок, а хотели привлечь внимание к каждому стикеру.

Business Task and Its Solution:

We took on the project right before the exhibition's launch in November 2023. The task was to create both online and offline materials:
• Merchandise design,
• Exhibition trailer,
• Website,
• Creatives and posts for social media.

At the start, we deeply immersed ourselves in the exhibition's theme by reviewing museum’s materials and conducting extensive research on our own. We spent around 40 hours familiarizing ourselves with the project. Each file was quite large, and we downloaded about 15 gigabytes of data to review every exhibit.

We began by designing the exhibition's merchandise, followed by the website and teaser creation.

The merchandise development included three stages:
• Creating a sticker pack,
• Testing its application on notebooks, pencils, and tote bags,
• Designing labels for fragrances.

The sticker pack reflected the exhibition’s theme of illusions and trompe-l'œil. Each sticker was dedicated to this theme, with the unique feature that every sticker could be used individually, outside the context of the exhibition. We chose not to stick to only historical frameworks, but aimed to draw attention to each sticker as a standalone piece.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

• Стикеры

Текстовые стикеры отрисовывались утверждённым стилизованным шрифтом, а надписи к картинкам рисовала от руки иллюстратор. Сами изображения были в миксе: мультяшные + более реалистичные.

Пак разделён на несколько категорий стикеров:
– отображение в мультяшном варианте реальных предметов выставки;
– отдельные стикеры, разработанные на основе популярных иллюзий (при этом они были скрещены с предметами выставки);
– отдельные стикеры, которые касаются популярных интернет-иллюзий или мемов.

Этапы работы показали в скринах.

Подробные ТЗ на каждый стикер мы обсудили с клиентом. Каждый стикер был связан с конкретным объектом на выставке и обыгрывал его, но не копировал прямо.

Всего мы подготовили 12 стикеров, из них 2 текстовые.

Вариаций было много: сначала мы отрисовали каждый образ, потом его раскрасили, добавляли контраст, подбирали цвет фона, чтобы показать стикеры в разных вариантах.

• Мерч

На протяжении проекта мы работали с дизайнерами, иллюстраторами, искусствоведами. Сами писали тексты и правили каждую деталь на стикерах.

Параллельно со стикерпаком мы делали дизайн мерча для выставки: шоперов, карандашей, блокнотов. Стояла задача сделать это в минималистичном стиле и использовать чёрный цвет. Мы заигрывали со шрифтами, чтобы подчеркнуть главный лейтмотив: всё происходящее вокруг вас пытается вас обмануть! Кроме этого, везде есть насекомые: мухи, тараканы, которые привлекают внимание. Их мы разместили на блокнотах и карандашах.

Кроме работы над внешним содержанием (обложкой), была ещё одна дополнительная задача: отрисовать букашку и разместить его на первой странице блокнота с тенью, чтобы возник иллюзорный эффект.

• Сайт, тизер и соцсети

Визуальная часть сайта содержит информацию о выставке. Затем следует описание каждого экспоната. Ключевой момент – на сайте объекты должны были оживать, как будто пользователь уже находится на выставке.

Долго правили тизер, чтобы добиться этого эффекта реалистичности.

Мы наполняли сайт содержанием: сделали анимацию картинок и обложек, а также сами обманки. Эти обманки нужно было анимировать – наши мухи и букашки должны были ползать по экрану.

Проработали функциональную часть: настройки, подбор домена (остановились на neverglazam.ru ), скорость загрузки анимаций. Сайт нужно было адаптировать на планшеты, мобильную версию и десктоп. Эту адаптацию мы выполняли вручную, чтобы не потерять изначальный горизонтальный формат. Выставка оживала на наших глазах. О таких внутренних настройках мало кто задумывается. Например, что быстро должно прогрузиться не только описание и название выставки, но и картинки.

Как было в начале и что получилось после всех итераций изменений, можно увидеть в скринах и в видео.

Craftsmanship, Execution, and Technical Details

• Stickers

The textual stickers were designed using an approved stylized font, while captions for the illustrations were hand-drawn by an illustrator. The imagery itself was a mix of styles: cartoonish and more realistic.

The sticker pack was divided into several categories:
• Cartoon representations of actual exhibition items,
• Individual stickers developed based on popular illusions which were fused with exhibition objects,
• Stickers inspired by popular internet illusions or memes.

We showcased examples of the brief and the stages of work in the screenshots.

Sticker Creation Process

We prepared detailed briefs for each sticker in consultation with the client. Every sticker was linked to a specific object from the exhibition, playing with its concept without directly replicating it.

In total, we created 12 stickers, including 2 text-based designs.

• The process involved multiple variations:
• First, we sketched each concept,
• Then added color,
• Adjusted contrast,
• Experimented with background colors to present the stickers in different contexts.

• Merchandise

Throughout the project, we collaborated with designers, illustrators, and art historians. We personally wrote texts and meticulously refined every detail on the stickers.

In parallel with the sticker pack, we designed merchandise for the exhibition, including tote bags, pencils, and notebooks. The goal was to create minimalist designs using black as the primary color. We played around with fonts to emphasize the main motif: everything around you is trying to deceive you!

Additionally, insects – flies and cockroaches – were incorporated to grab attention. These elements appeared on the notebooks and pencils, adding a touch of intrigue.

Beyond external design (covers), we took on an additional creative challenge: designing a small insect (a bug or cockroach) to be placed on the first page with a shadow, creating an illusionary effect.

• Website, Teaser, and Social Media

The visual part of the website contains exhibition information followed by a description of each exhibit. The key feature was that the objects needed to come to life on the site, creating an illusion that the user was already visiting the exhibition.

We spent a lot of time refining the teaser to achieve this realistic effect. In the end, everyone was satisfied with the result.

We filled the website with content, adding animations for the images, covers, and the illusions themselves. These illusions had to be animated – our flies and bugs were designed to crawl across the screen.

We also worked on the functional part: settings, domain selection (we chose neverglazam.ru ), and the speed of animation loading. The site needed to be optimized for tablets, mobile devices, and desktops. We handled this adaptation manually to preserve the original horizontal layout. The exhibition came to life before our eyes. Not many people consider the internal technical details, such as ensuring not only the exhibition title and description load quickly, but also the images.

A comparison of how the site looked at the beginning and how it evolved after all iterations can be seen in the screenshots.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Мы всегда предлагаем большой пул вариантов, так Эрмитажу работать с нами комфортнее. Первые два блока мы выполняли срочно и с жёсткими дедлайнами. Поэтому на разработку этикеток для ароматов осталось совсем мало времени, но мы справились.

Вместе с дизайнером обыграли вариации ароматов: каждый привязан к названию выставки «Не верь глазам своим» и при этом имеет свой конкретный визуальный образ, за который мы спрятали название выставки.

Для аромата «Иллюзия» предложили отразить картинку. «Эрмитаж-Казань» реализовал идею и на самой выставке, перевернув этикетку экспоната.

Как проект изменил нашу жизнь:

Над проектом работала небольшая команда агентства, но погрузились в неё мы все: осматривали каждый материал, давали советы, помогали с идеями.

Как SMM-агентство мы в основном всё делаем только в онлайне, поэтому приятно было выйти за эти рамки и получить возможность буквально потрогать результат своей работы. Вот как выглядел созданный нами мерч.

Выставки «Александр Македонский. Путь на Восток» и «Не верь глазам своим» помогли нам глубже погрузиться в мир искусства.

SMM-специалист должен уметь выделить что-то необычное из общей массы, чтобы зацепить подписчиков. Он должен развивать чувство стиля и насмотренность, чтобы научиться определять действительно крутые идеи.

В музыке и искусстве есть такое понятие – медиатор. Посредник между человеком и инструментом. В мире музыкантов это специальное приспособление, чтобы играть на гитаре и извлекать определённые звуки, а в искусстве – сотрудник музея, который помогает зрителю соприкоснуться с произведением. Нам приятно думать, что в соцсетях медиаторами выступаем мы – SMM-специалисты. Мы помогаем пользователям лучше понять продукт, а компаниям – найти своих читателей и покупателей.

Благодаря работе с Эрмитажем мы иначе взглянули на многие вещи. Например, много лет мы сотрудничаем с Музеем Казанской Иконы. Погрузившись в мир искусства и истории, мы смогли выйти на новый уровень – так выходит в свет настольная игра, которую мы создали вместе с кураторами музея.

Искусство ворвалось и в нашу жизнь:

Мы вдохновились музейными экспонатами и решили повторить их в своих образах. Оживили картины не только с помощью анимации на сайте и в соцсетях, но и в офлайне на своём празднике. Ролик можно посмотреть в Instagram по ссылке https://www.instagram.com/p/DCZyCd7uVR2/. Соцсеть принадлежит Meta, которая признана экстремистской и запрещена в России.

Insights, Hypotheses, Creation Process, and Collaboration with the Client

We always provide a wide range of options to ensure the Hermitage feels comfortable working with us. The first two project phases were completed urgently under tight deadlines. As a result, little time was left for developing fragrance labels, but we managed to deliver on time.

Together with the designer, we played around with variations of the fragrances: each one was tied to the exhibition title (Don’t Believe Your Eyes) while featuring its own distinct visual concept. The exhibition title was subtly hidden within each design.

For the fragrance "Illusion" it was suggested to reflect the picture. "Hermitage-Kazan" implemented the idea at the exhibition itself, turning the label of the exhibit upside down.

How the Project Changed Our Lives:

A small agency team worked on the project, but we all got involved: reviewing every material, offering advice, and helping with ideas.
As an SMM agency, we mostly operate online, so it was a rewarding experience to step outside those boundaries and have the opportunity to literally touch the results of our work. Here's what the merchandise we created looked like.

It helped us dive deeper into the world of art.

An SMM specialist needs to be able to identify something unique from the crowd to catch followers' attention. They must develop a sense of style and visual literacy to spot truly great ideas.

In music and art, there is a concept called mediator. In music, it’s a device used to play the guitar and produce specific sounds. In art, it refers to a museum employee who helps the viewer connect with the artwork. We like to think of ourselves as mediators in social media: we help users better understand the product, while also helping companies find their readers and customers.

Thanks to our work with the Hermitage, we began to see many things differently. For example, we’ve been working with the Museum of the Kazan Icon for many years, and by immersing ourselves in the world of art and history, we helped elevate the project to a new level – leading to the release of a board game we created together with the museum's supervisors.

Art Burst Into Our Lives

Here are some shots from our autumn corporate event: we were inspired by the museum exhibits and decided to recreate them in our own outfits. We brought the artworks to life not only through animations on the website and social media but also offline, at our own celebration. The video can be viewed on Instagram via the link https://www.instagram.com/p/DCZyCd7uVR2/. The social network is owned by Meta, which was declared as extremist and banned in Russia.

Прочая информация о кейсе

Заказчик – центр «Эрмитаж-Казань». Выставочное пространство с современным дизайном, ароматными, тактильными станциями, проекциями, мультимедиа и сувенирным киоском.

Client: Hermitage-Kazan Center, an exhibition space with modern design, aromatic and tactile stations, projections, multimedia, and a souvenir shop.

Скриншоты

Видео