Портал с бесплатными консультациями по вопросам ВИЧ для женщин

Главное о кейсе

Запустили с нуля продукт для некоммерческоцй организации, который решает очень важные задачи в обществе

Бизнес-задача и ее решение

Нашей задачей было создать портал, на котором женщины могут легко получить консультацию и ответы на вопросы о ВИЧ.

Главным приоритетом при проектировании сайта была анонимность пользователя. Даже без регистрации можно получить ответы на частые вопросы. А чтобы получить полноценную консультацию, пользователь проходит быструю регистрацию по номеру телефона.

*Консультации*

Главное в чате с врачом — получить ответ на свой вопрос. В списке чатов не указывается имя или профиль специалиста, зато показывается вопрос, который задал пользователь.
Важно, чтобы женщине было комфортно обсуждать свои проблемы, поэтому на странице списка врачей есть возможность выбирать их только из женщин.

На сайте есть список онлайн-ресурсов, на которых можно узнать больше о ВИЧ или получить дополнительную помощь, и карта организаций, которые оказывают помощь людям с ВИЧ-положительным статусом. Дополнительно отмечены платные организации.

Прочая информация о кейсе

Нашей задачей было создать mobile-first сайт, потому что 70% посетителей заходят на сайт с мобильных устройств. Ограничения мобильной платформы повлияли на проектирование и дизайн. Было важно, чтобы зайдя и с телефона, и с компьютера, женщины могли получить всю необходимую информацию и полный доступ к сайту. Целевая аудитория проекта — женщины от 35 до 50 лет. Для того чтобы даже неопытный пользователь не запутался и смог получить необходимую помощь, мы добавили подсказки и инструкции на самые важные страницы.

_____

Our goal was to create a mobile-first site because 70% of visitors come to the site from mobile devices. The limitations of the mobile platform have influenced the design and layout. It was important for women to be able to get all the necessary information and full access to the site from both phones and computers. The target audience of the project is women from 35 to 50 years old. So that even inexperienced users would not get confused and could get the necessary help, we added tips and instructions to the most important pages.

Скриншоты