Первый образовательный тренажер для специалистов ЖКХ «ЖЭКА-ПРОФИ»

Главное о кейсе

Создана уникальная образовательная платформа по обучению сотрудников сферы ЖКХ, которая содержит более 1000 вопросов, проверяющих знания по управлению многоквартирными домами. Все вопросы разделены по разделам и уровням подготовки. Образовательная платформа содержит самостоятельную систему определения уровня знаний пользователя и ранжирования специалистов на основе полученного рейтинга.
Это единственная система, которая может в динамике показать состояние внутренней инфраструктуры многоквартирного дома, в мельчайших деталях отобразить текущее состояние дома и его состояния в течение нескольких лет.

Бизнес-задача и ее решение

• Задача: В 21 веке наиболее востребованы профессии, связанные со сферой ЖКХ - эта отрасль касается каждого из нас лично, ведь большинство людей живет в многоквартирных домах. В высших учебных заведениях России набирает популярность новая специальность – «Управление, эксплуатация и обслуживание многоквартирного дома», но до недавнего времени выпускники этой специальности не могли применить полученные знания на практике. Нашей задачей было – создание образовательной информационной платформы, доступной для всех пользователей. Нам необходимо было до мельчайших деталей продумать, как студент или выпускник может управлять многоквартирным домом в режиме онлайн.

• Решения: Было решено основывать работу образовательной платформе на технологиях виртуальной реальности. 3D-модели многоквартирных домов, использующиеся в тренажере, выполнены по чертежам самых массовых серий жилых домов в России. Нам требовалось разработать виртуальный тренажер, который полностью заменил бы практический опыт на конкретном доме. Анализируя техническое состояние многоквартирного дома, специалист может обследовать конструктивные элементы дома или выйти на придомовую территорию. При проведении «ревизии» состояния жилого объекта специалисту доступен выбор инструментария и база документов для устранения обнаруженных дефектов. Мы интегрировали в систему всплывающие информационные окна и справки в текстовом, аудио- и видеоформатах, из которых можно узнать о характеристиках и проблемных моментах дома.

• Мы старались сделать площадку максимально удобной для получения новых знаний и тестирования накопленных умений и навыков. Нам важно было, чтобы тренажер соответствовал высоким требованиям проведения всероссийских и международных соревнований. В рамках проекта мы постоянно взаимодействовали с представителями движения World Skills Russia, экспертами в сфере ЖКХ. Нами добавлена возможность наблюдения происходящих изменений технического состояния виртуального многоквартирного дома после устранения пользователем выявленных дефектов и нарушений. Каждое действие пользователя при выполнении задания просчитывает количество баллов, присуждаемое ему в соответствии с корректностью и своевременностью совершаемых действий.

• В режиме «Тестирование» участникам предложено сто вопросов - на трех уровнях сложности. Всего мы предусмотрели более тысячи вопросов, проверяющих знания по управлению многоквартирными домами. Образовательная платформа включает самостоятельную систему определения уровня знаний пользователя и ранжирования специалистов на основе полученного рейтинга. Для того, чтобы потенциальный работодатель мог видеть сильные стороны каждого из участников, мы разделили рейтинг игроков по тестированиям, рейтинг игроков по турнирам и общий рейтинг.

Прочая информация о кейсе

Работа на первом профессиональном тренажере в сфере жилищно-коммунального хозяйства «ЖЭКА-ПРОФИ» основана на технологиях виртуальной реальности. 3D-модели многоквартирных домов, использующиеся в тренажере, выполнены по чертежам самых массовых серий жилых домов в России. Нам требовалось разработать виртуальный тренажер, который полностью заменил бы практический опыт на конкретном доме. Анализируя техническое состояние многоквартирного дома, специалист может обследовать конструктивные элементы дома или выйти на придомовую территорию. Это уникальная платформа по обучению сотрудников сферы жилищно-коммунального хозяйства, которую уже опробовали тысячи студентов и выпускников. Теперь эта образовательная система будет массово использоваться в учебных программах при подготовке и повышении квалификации специалистов для жилищно-коммунального комплекса по всей России. На основе тренажера «ЖЭКА-ПРОФИ» была создана новая профессиональная компетенция Всероссийского турнира профессионального мастерства World Skills Russia.
_________________________________________________________________
Work on the first professional simulator in the field of housing and communal services "ZHEKA-PROFI" is based on virtual reality technologies. 3D models of apartment buildings used in the simulator are made according to the drawings of the most popular series of residential buildings in Russia.
We needed to develop a virtual simulator that would completely replace practical experience on a particular house. Analyzing the technical condition of the apartment building, a specialist can examine the structural elements of the house or exit to the local area.
This is a unique platform for training employees in the field of housing and communal services, which has already been tested by thousands of students and graduates. Now this educational system will be massively used in training programs for the training and professional development of specialists for the housing and communal complex throughout Russia. On the basis of the ZHEKA-PROFI simulator, a new professional competence of the World Skills Russia - All-Russian Professional Skill Tournament was created.

Сюжет Первого канала о тренажере «ЖЭКА-ПРОФИ» -
https://www.1tv.ru/shows/dobroe-utro/reportazh/zhkh-eto-celaya-nauka-dobroe-utro-fragment-ot-27-08-2019
Сюжет телеканала «Россия.24» о тренажере «ЖЭКА-ПРОФИ» -
http://so-l.ru/news/y/2019_08_27_rossiya24_na_youtube_zheka_profi_n

Скриншоты

Видео

Комментарий заказчика

Удивительно, как быстро и гармонично мы создали наш продукт. Сотрудники терпеливы и корректны, четко соблюдали сроки. Бизнес-процессы в компании на высоте, люблю, когда так.