Главное о кейсе
Результаты:
Более 139 000 000 media impressions;
Более 130 000 человек подключались к 4G-генераторам;
Более 40% местных жителей отметили позитивное влияние инициативы на городскую среду и выразили желание, чтобы таких устройств становилось больше.
Атрибут бренда Tele2 "технологичный и инновационный" увеличился на 100% и компания достигла своей главной цели - стала привлекательным оператором для целевой аудитории.
Компания Microsoft стала партнером этой инициативы и оснастила маршрутизаторы Rain Wi-Fi технологией Microsoft Azure, которая помогает анализировать данные и управлять сетью гаджетов.
Tele2 project gathered extraordinary results:
Rain Wi-Fi attracted attention of the target audience and stimulated conversations online and offline – over 139 000 000 media impressions generated, over 130 000 people connected to rain-powered 4G-routers across the city.
Moreover, 40% of those aware of the activation pointed out the positive impact of the project for the city of St Petersburg.
But it’s not all. Microsoft became a partner of the initiative and powered Rain Wi-Fi routers with Microsoft Azure technology, that helps to analyze data and controls the network of gadgets.
Due to Tele2’s useful technological service, St. Petersburg residents have had truly emotional and positive brand experience that has changed their perception of Tele2.
Tele2’s image attribute “innovative and technological brand” has grown 2 times and the operator has achieved its main objective – to become an attractive operator for heavy mobile internet users.
Бизнес-задача и ее решение
В 2017 года мобильный оператор Tele2 вышел к агентству с проблемой - активные пользователи мобильного интернета, основной источник роста бизнеса, не воспринимали Tele2 как привлекательного и подходящего для них оператора.
Решение этой проблемы состояло из двух частей: во-первых, необходимо было убедить требовательную аудиторию, что Tele2 предлагает качественную связь, и, во-вторых, имидж оператора требовал значительного улучшения. Исторически самая критичная ситуация с негативным восприятием бренда сложилась в Санкт-Петербурге.
Tele2 позиционирует себя как единственного оператора, который всегда стоит на стороне абонентов, предлагая свои продукты и услуги как лучшую альтернативу навязанным правилам и ограничениям рынка. Чтобы донести это позиционирование до аудитории, был создан уникальный проект, позволивший жителям Петербурга решить ежедневные проблемы с Wi-Fi-подключением в городе, чтобы они почувствовали в своей жизни позитивные изменения.
In 2017 mobile operator Tele2 challenged its agency with a problem: heavy mobile internet users, the key source of business growth, did not perceive Tele2 as an attractive and suitable for them service provider. The solution to this problem was two-fold: first, there was a need to convince this demanding audience that Tele2 offers high quality connection, and second, operator’s image needed a significant uplift. Historically, the most critical situation with negative brand perception was in St. Petersburg – Russia's second-largest city.
Tele2 positions itself as the only operator who puts its subscribers first and develops high quality products and services, which help people to overcome imposed restrictions and limiting rules. To bring this positioning to life Tele2 decided to create a unique experience, which allowed residents of St. Petersburg to solve day-to-day Wi-Fi connectivity issues in the city, so they feel positive changes in their lives.
Прочая информация о кейсе
Мобильному оператору Tele2 необходимо было выстроить восприятие своего бренда как инновационного в Санкт-Петербурге. Для этого Tele2 создали инновационный проект — Rain Wi-Fi — первый в мире 4G-маршрутизатор, который превращает дождь в бесплатный интернет для жителей, которые были застигнуты дождем в тех местах города, где не ловит мобильный интернет.
Кампания была нацелена на жителей Петербурга, которые активно пользуются мобильным интернетом. Исследование помогло Tele2 выявить локальные инсайты, особенно актуальные для петербуржцев:
- Многие исторические здания имеют дворы-колодцы, в которых абсолютно не ловит интернет.
- Также город очень сырой: в Петербурге 200 дождливых дней в году.
Жителям приходится постоянно прятаться от дождя в этих старых дворах-колодцах без возможности воспользоваться мобильным интернетом. Tele2 принял во внимание, что ЦА практически не может жить без мобильного интернета и установил свои 4G-генераторы там, где у других мобильных операторов не ловит связь.
Система работает весьма просто: устройство устанавливается в водосточную трубу, затем поток дождя активирует турбину, которая генерирует электричество, а 4G-маршрутизатор обеспечивает Wi-Fi. Технология будет запатентована (приложение № 309515310).
Tele2 поддержал запуск проекта масштабной диджитал-кампанией для долгосрочного взаимодействия аудитории с брендом. С помощью SMM и онлайн-медиа жителей города привлекали на сайт проекта заряжендождем.рф, чтобы они проголосовали за локации, где "дождевой 4G" нужен им больше всего.
На сегодняшний день в Санкт-Петербурге было выпущено и установлено несколько мощных 4G-маршрутизаторов. Жители могут не только использовать высококачественное соединение WI-FI, но также получают доступ к эксклюзивному развлекательному контенту, предоставляемому партнерами проекта: National Geographic, Psychologies и WWF.
Tele2 introduced ground-breaking technological project – Rain Wi-Fi. The world's first rain-powered 4G-router that turns rain into free Internet for people who got caught in a rain.
A team of engineers presented an intelligent design solution – 4G-generator. Technological innovation allows rainwater to generate electricity without losing any energy in process. The system works in four simple steps: The device is installed into a drainpipe, then the rain flow activates a turbine, which generates electricity and the 4G-router delivers Wi-Fi.
The campaign was targeted at urban residents of St. Petersburg who actively use mobile internet (chatting, watching content, playing games etc). An extensive investigation helped Tele2 to find local insights, painful for the audience:
- Many of historical buildings in the city form narrow well-like courtyards. They are rather dense and uncomfortable with absolutely no 4G-connection.
- This city is also very wet: 200 rainy days on average per year. When constantly running to hide from the rain in these ancient courtyards, people are mostly unable to use internet connection.
Acknowledging the fact that the target audience simply can’t live without mobile internet, Tele2 installed rain-powered 4G-routers in courtyards across St. Petersburg, in the places where other mobile operators didn’t work at all.
To create a truly immersive experience and a long-term interaction with the brand, Tele2 supported the launch of technological ambient devices with a digital campaign.
Through SMM and online media publications we invited people to visit online promo page at
rainwifi.ru to vote for locations where Rain Wi-Fi is needed the most. To date, a number of rain-powered 4G-routers have been installed across St. Petersburg and heavy mobile internet users not only get free 4G connection, but also get access to exclusive and entertaining content provided by partners. During the campaign rain-powered router has worked for 534 rainy hrs and delivered 20,5 TB of free internet including: 16000 hrs of documentaries (National Geographic), 15800 hrs of educations (WWF) and 3,6m articles (Psychologies). The campaign has got coverage across 53 SM public pages, 105 publications, 2 TV broadcasts.
Скриншоты