Онлайн-сервис для тестирования врачей Doctor Smart

Главное о кейсе

Благодаря возможности масштабирования и клонирования платформа Doctor Smart позволяет работать как в формате «пациент — доктор» (непосредственно консультирование), так и интегрировать целые медицинские центры, больницы, аптеки и ветеринарные клиники. При этом возможности онлайн-сервиса обширны: от простого подключения клиники к сервису (взаимодействие с пациентом осуществляется на базе платформы Doctor Smart) до создания полностью кастомизированного решения, включая интеграцию с внутренними базами и брендирование.
‎Для пациентов доступны 3 формата взаимодействия с врачом: чат, аудио- или видеосвязь. Консультации проходят в личном кабинете, реализованном на платформе Doctor Smart, там же отображается заключение и рекомендации врача. Подключиться можно как с компьютера, так и со смартфона через веб-версию либо загрузив мобильное приложение, доступное на iOS.
Оплата консультации производится банковской картой также на платформе Doctor Smart.

***

Thanks to its scalability and cloning capabilities, the Doctor Smart platform allows working both in the patient-doctor format (direct consultation) and to integrate entire medical centers, hospitals, pharmacies and veterinary clinics. At the same time, the possibilities of the online service are extensive: from simple connection of the clinic to the service (interaction with the patient is carried out on the basis of the Doctor Smart platform) to the creation of a fully customized solution, including integration with internal databases and branding.

There are 3 formats of interaction with a doctor available for patients: chat, audio or video communication. Consultations take place in the personal user account, implemented on the Doctor Smart platform, where the doctor's conclusion and recommendations are displayed. The user can connect either from a computer or a smartphone via the web version or by downloading a mobile application available on iOS.
Payment for the consultation using the credit card is also integrated on the Doctor Smart platform.

Бизнес-задача и ее решение

Задача

Основной задачей выступила разработка пользовательского интерфейса для системы автоматической аккредитации врачей к нам обратилась компания «‎Смарт Телемед»‎ (владелец сервиса Doctor Smart). Дизайн и функционал экзаменационного сервиса должны не только отвечать потребностям Doctor Smart, но и быть удобными и интуитивно понятными для врачей.

Решение

Команде проекта предстояло:

- разработать фронтенд для прохождения экзамена врачами;
- реализовать систему поиска препаратов и медицинских услуг;
- создать функционал первоначального заполнения базы данных диагнозами, специальными состояниями и т. д.;
- разработать функционал управления экзаменом администратором и настройки экзамена по различным критериям;
- имплементировать функционал генерации и проверки вопросов.


Также во время работы над проектом в бэкенде был доработан механизм авторизации и регистрации врачей в системе.

Результат

По окончании проекта заказчик получил готовое решение для тестирования врачей с интуитивно понятным интерфейсом. В результате доработки бэкенда у сервиса экзаменации появилась собственная система авторизации и регистрации. После переработки функционала генерации вопросов ускорилась обработка запроса и сократилось время загрузки страницы.

***

The Problem

The main task was to develop a user interface for the system of automatic accreditation of doctors. Smart Telemed (the owner of the Doctor Smart service) contacted us to do that. The design and functionality of the examination service should not only meet the needs of Doctor Smart, but also be convenient and intuitive for doctors.

The Solution

Upon completion of the project, the customer received a ready-made solution for testing doctors with an intuitive interface. As a result of the backend modification, the examination service has its own authorization and registration system. After redesigning the question generation functionality, request processing was accelerated and page loading time was reduced.

Прочая информация о кейсе

Doctor Smart (drsmart.me) — сервис для онлайн-консультаций с врачами. Это удобная возможность получить квалифицированную помощь терапевта, педиатра или гинеколога. Вы можете получить консультацию, где бы вы ни находились, — для выхода на связь с нашими специалистами вам понадобится только доступ в интернет.
Вы сами выбираете удобный формат общения — видеосвязь, аудиозвонок или консультацию в чате. Профессиональные врачи Doctor Smart ответят на волнующие вас вопросы и дадут точные рекомендации, которые помогут вам почувствовать себя лучше и укрепить свое здоровье.

Платформа включает:

- сервис онлайн-консультаций с врачами;
- анализ рентген-снимков с помощью искусственного интеллекта (AI);
- онлайн-скоринг пигментных образований.

***

Doctor Smart (drsmart.me) - service for online consultations with doctors. It is a convenient way to get qualified help from a therapist, pediatrician or gynecologist. You can get consultation wherever you are - to get in touch with our specialists you will only need Internet access.

You choose a convenient format of communication - video call, audio call or chat consultation. Doctor Smart’s professional doctors will answer your questions and give you precise recommendations that will help you feel better and improve your health.

The platform includes:

- Online consultation service with doctors;
- X-ray Image Analysis with Artificial Intelligence (AI);
- Online pigmented lesions scoring.

Скриншоты

Комментарий заказчика

«Консультируя и поддерживая пользователей в самых важных вопросах, мы должны быть уверенными в компетенции своих специалистов. Формат стандартного тестирования нам не подходит, т. к. он обычно ограничен набором типовых вопросов и не позволяет проверить уровень знаний врачей в широких областях медицины. К тому же ответы на такие вопросы легко найти в поисковике. Поэтому у нас появилась идея создать собственную систему тестирования врачей, которая позволяла бы генерировать уникальные клинические случаи — комплексные истории болезней с сопутствующим анамнезом — исходя из заданных параметров.
Команда Globus отлично справилась с этой задачей: разработчики полностью погрузились в нашу специфику, предложили варианты улучшения бэкенда, проработали функционал генерации вопросов. Благодаря слаженной работе сотрудников Globus и наших технических специалистов нам удалось реализовать удобный и понятный экзаменационный сервис, который позволяет не только проверять знания врачей, но и знакомить их с новыми клиническими рекомендациями».


***

“When consulting and supporting users on the most important issues, we need to be confident in the competence of our specialists. The standard testing format does not suit us, because it is usually limited to a set of standard questions and does not allow checking the level of knowledge of doctors in wide areas of medical practice. Moreover, the answers to such questions are easy to find using a search engine. Therefore, we had the idea to create our own system for testing doctors, which would allow us to generate unique clinical cases - complex medical histories with a concomitant medical history - based on the given parameters.

The Globus team did an excellent job - the developers were completely immersed in our specifics, offered options for improving the backend, and developed the feature for generating questions. Thanks to the coordinated work of Globus employees and our technical specialists, we were able to implement a convenient and transparent examination service, which allows us not only to check the knowledge of doctors, but also to acquaint them with new clinical recommendations.”