Главное о кейсе
Основная задача приложения — сделать наиболее простую и интуитивно понятную коммуникацию пользователя с авто диллером для получения необходимых услуг.
Бизнес-задача и ее решение
Сделать современный дизайн интерфейса в минималистичном стиле для легкого и быстрого взаимодействия с приложением, делая акцент на ключевые потребности пользователя.
Прочая информация о кейсе
• Интерфейс.
Экран входа показывается один раз, после повторного входа пользователь сразу переходит на главный экран.
Таким образом, перенеся блок входа с главного на отдельный экран, появится больше пространства для более нужной и актуальной для пользователя информации.
На главном экране, для быстрого и удобного пользования приложением мы выделяем 3 основных блока:
• Акции и РОЛЬФ эксперт;
• Быстрые ссылки на ТО и страховку;
• Автомобили в наличии.
• Чат.
Чат поддержки отвечает за связь с клиентами. Для быстрой связи поддержка может быть с ботом, а для решения более сложных вопросов — перевод осуществляется на менеджера
• Акции и РОЛЬФ экспресс.
Экран сторис быстро показывает акцию с кратким описанием и возможностью перейти к полному описанию акции на сайте. Быстрая связь пользователя с РОЛЬФ через телефон или чат.
Скриншоты