Главное о кейсе
Основная задача, которая стояла перед нами – это создание цифровых инструментов, которые позволят компании выйти на качественно новый уровень работы со своей аудиторией в сети.
В результате сотрудничества реализован целый список бизнес-требований заказчика, отвечающих актуальным запросам клиентов. Ресурсы компании стали доступнее, производительнее и эффективнее.
Сайт стал более надежным и производительным. Снизилось время отклика. Если клиент решит устроить «Черную пятницу» с привлечением большого потока посетителей через рекламу – ресурс точно его не подведет и не ляжет в разгар продаж.
Вырос уровень автоматизации ресурса. Работа с каталогом, типами клиентов, программами лояльности – сейчас это занимает минуты.
Мы полностью переработали дизайн сайта, с нуля разработали дизайн приложений. В такой сфере, как beauty-индустрия, стиль не менее важен, чем производительность цифровых продуктов.
Компания получила абсолютно новый для себя канал продаж – мобильное приложение. Оно дает возможность шагать в ногу со временем, работать с постоянными клиентами и привлекать новых.
Как проект изменил жизнь пользователей
Была реализована программа лояльности, за счёт которой пользователи могут видеть внимание к себе со стороны компании. Например, в части персональных предложений и скидок на день рождения.
Разработанное мобильное приложение делает ресурсы компании доступнее, а взаимодействие с ними с мобильных устройств — удобнее.
Настроили интеграцию сайта с платежными системами СБЕР и Альфа, а также с сервисом СДЭК. Таким образом мы не просто сделали взаимодействие с компанией более комфортным для пользователя, но и способствовали автоматизации продаж.
Бизнес-задача и ее решение
Основная задача, которая стояла перед нами – это создание цифровых инструментов, которые позволят компании выйти на качественно новый уровень работы со своей аудиторией в сети.
Крафт (мастерство), реализация, технические детали
Стэк: Laravel, Kotlin, Swift.
Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком
Одним из требований заказчика в рамках технического задания было создание единой с магазином платформы для нативного продвижения продуктов. Разного рода мастер-классы от экспертов beauty-сферы, воркшопы.
Из функциональных особенностей – возможность не только записаться на ту или иную активность, но и отслеживать ее через календарь, а также удобно расположенная основная информация о мероприятии: от имени мастера до адреса.
Скриншоты