Мобильное приложение для жителей кварталов A101

Главное о кейсе

Приложение А101 — это консьерж в твоем смартфоне. Он знает все новости, напоминает о важных событиях, помогает при поломках и знакомит с полезными заведениями по соседству. Жители районов А101 регулярно пользуются приложением, чтобы удобно и быстро подавать показания счетчиков, оплачивать счета и поддерживать связь с управляющей компанией.

Бизнес-задача и ее решение

Приложение создано по заказу группы компаний А101, которая строит и обслуживает недвижимость в Москве и Московской области. Они хотели предоставить обитателям построенных ими районов удобный инструмент для решения любых вопросов, связанных с жильем. Мы разработали сервис-консьерж, который полезен на всех этапах — даже когда жилой комплекс еще только строится.

— Этапы строительства. Пока дом не достроен, покупатель следит за ходом работ и пишет застройщику, если возникли вопросы. Приложение напоминает о следующем платеже по ипотеке и хранит данные о страховом полисе.

— Отправка показаний счетчиков. Приложение с помощью push-уведомлений просит сдать показания приборов учета. Легко запутаться, какие цифры со счетчика нужно вводить, поэтому мы сделали подсказки.

— Оплата коммунальных услуг. Квартплата отображается на главном экране приложения. Заплатить по счетам можно банковской картой или с помощью сервисов Яндекс Деньги, Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик и других.

— Вызов сантехника или электрика. Жильцы оставляют заявку на визит специалиста, позвонив в управляющую компанию прямо из приложения

— Уведомления о новостях ЖК. Объявление в подъезде легко пропустить, поэтому важную и полезную информацию публикуют в приложении: график ремонтных работ, анонсы мероприятий и акции от партнеров.

— Электронная приемная управляющей компании. Мобильный сервис позволяет задать вопрос, подать обращение и написать жалобу. Сотрудник управляющей компании ответит письменно или перезвонит в удобное время.

— Каталог скидок в магазинах у дома. Продавцы товаров и услуг поблизости от жилого комплекса публикуют в специальном разделе приложения объявления об акциях, бонусах и скидках.

Прочая информация о кейсе

Приложение-консьерж для жителей районов А101, которое позволяет жильцам платить по счетам, подавать показания счетчиков, получать оповещения о ремонтных работах и узнавать новости жилого комплекса и района.

A101 app is a mobile concierge which you can borrow in your pocket. It helps residents to stay in touch with the caretaker company, pay for the housing services and follow the news of their neighbourhood.

Скриншоты