Мобильное приложение для клиентов и тренеров спортивного клуба SPORTLIFE

Главное о кейсе

Мы переработали и запустили приложение. Это принципиально новый опыт для тренеров спортивного клуба, которые стали использовать приложение в повседневной работе. Это важный бизнес-инструмент для сети SPORTLIFE, который снижает нагрузку на сотрудников и привлекает новых клиентов уникальным сервисом. Для участников клуба это удобный инструмент, который помогает им вести здоровый образ жизни и мотивирует на новые спортивные успехи.

Бизнес-задача и ее решение

Мы разрабатываем приложение SPORTLIFE с 2014 года. В прошлом декабре мы выпустили версию 3.0 — масштабный перезапуск, переосмысление и редизайн. У нас была редкая возможность: вооружившись богатой статистикой пользовательского опыта и отзывов, спроектировать весь сервис заново.
Сейчас версия 3.4
Глобальную переделку организовали, потому что за 4 года работы над приложением накопилось множество функций. Пользователям стало слишком сложно во всем разобраться, а какие-то возможности так и остались невостребованными.

Итак, мы боролись с перегруженным интерфейсом, но при этом еще больше новых функций ждали реализации. Мы переосмыслили клиентскую часть и избавились от неиспользуемых разделов, но этой меры было мало. Например, чтобы разместить на экранах все задуманное, в таббаре пришлось бы сделать больше десятка кнопок, а на главном экране скопилось бы столько графиков, что редкий энтузиаст долистал конца.

Тогда-то нам и пригодилась статистика. Мы обратили внимание, что пользователям не нужны все встроенные функции сразу. Каждый выбирал себе несколько полезных и пользовался ими постоянно. Решение пришло само — мы сделали интерфейс, который пользователи могут настраивать под себя.

Настраиваемая панель меню (таббар)
Таббар — это меню быстрого доступа, которое доступно почти на всех экранах. В новом приложении SportLife пользователь сам выбирает востребованные функции и перетаскивает их в панель меню, а остальные пункты спрятаны в специальном разделе.

Кастомизируемый дашборд
Главная страница приложения — это дашборд со статистикой тренировок, напоминаниями, достижениями, новостями и еще десятком разных карточек. Это целых пять экранов — залистаешься. И при этом, легко могло получиться так, что половина карточек и графиков у пользователя пустовали бы вечно. Чтобы этого не допустить, карточки мы превратили в виджеты. Пользователь сам выбирает, какие из них оставить на главном экране, а какие убрать.

Прочая информация о кейсе

Приложение для сети спортивных клубов SPORTLIFE позволяет клиентам составлять график тренировок, записываться на групповые занятия, выбирать тренера, оплачивать услуги клуба, вести статистику успехов, общаться с другими клиентами клуба и соревноваться за лидерство в рейтинге спортсменов.

Также в приложении можно посмотреть расписание, выбирать тренера, связываться с ним, выбрать специалиста по уходу за телом, оплатить услуги, продлить договор, использовать программу лояльности, рекомендовать сервис друзьям.
Следить за своим прогрессом, отслеживать тренировки, уведомления о ЧС, посмотреть инфу о клубе

Пользователь приложения может отследить записи своих персональных тренировок, добавлять в друзья других посетителей фитнес центра и следить за их рейтингом и посмотреть кто сейчас в клубе.

It helps to create a training schedule, sign up for training classes, choose a coach, pay for services, check leaderboards and their personal success, communicate with other guests and many more.
Coaches can use this app for staying in touch with the clients, plan their schedule and manage payments.
Also in the application you can see the schedule, choose a trainer, contact him, choose a body care specialist, pay for services, extend the contract, use the loyalty program, recommend the service to friends.
Monitor your progress, track your workouts, emergency notifications, and see club info

The user of the application can track the records of his personal training, add friends of other visitors to the fitness center and follow their rating and see who is now in the club.

Скриншоты