Мобильное приложение для сервиса доставки продуктов из магазинов

Главное о кейсе

Мы создали приложение для популярного кувейтского сервиса. Его используют, чтобы заказывать продукты домой или в офис, избегая очередей и таскания тяжестей. Рейтинг приложения в Google Play — 4,8.

Бизнес-задача и ее решение

Пользователь делает заказ в приложении Tons. Курьер выбирает в магазине нужные товары и привозит по указанному адресу.

Мы максимально упростили процесс покупок. Новые пользователи выбирают товары в каталоге. В карточке товара собрана вся нужная информация: состав, цена, производитель, срок годности, фотографии. Покупатель лайкает понравившиеся продукты, и они добавляются в список избранных — в следующий раз их будет проще найти. Либо можно вообще отказаться от каталога, и фотографировать штрихкоды любых продуктов. Приложение найдет эти товары в гипермаркетах и добавит в корзину, останется только указать адрес доставки.

Чтобы указать место, куда курьер привезет покупки, можно поставить геометку на карте или написать адрес. В Кувейте у каждого здания есть уникальный восьмизначный номер, который пишут на фасадах. Можно указать и его. А чтобы не вводить данные каждый раз, приложение запоминает, куда привозили предыдущие заказы. Оно хранит несколько адресов, поэтому удобно заказывать еду домой, в офис и своим родителям, например.

Когда курьер приступает к сбору заказа, все его действия видны в приложении. Товары постепенно исчезают из списка и оказываются в списке покупок. Если какие-то продукты закончились, приложение предупредит об этом и поможет подобрать замену.

Покупатель может выбрать время и дату доставки продуктов. Время доставки можно изменить, пока курьер не приступил к сбору заказа.

После получения заказа покупатель оценивает работу курьера и всей системы в целом. Если возникли проблемы, клиент оставляет комментарий для сотрудников службы контроля качества.

Прочая информация о кейсе

К нам обратились заказчики из Кувейта, чтобы мы разработали для них Android-версию приложения для доставки продуктов и других покупок из гипермаркетов. Сервис англоязычный и работает с популярными кувейтскими магазинами Mishref Co-Op, Shamiya Co-Op, Yarmouk Co-Op и многими другими.

TONS is a delivery service that cooperates with popular markets in Kuwait: Mishref Co-op, Shamiya Co-op, Yarmouk Co-op, etc. We have developed an Android app that supports both English and Arabic.

Скриншоты