Цифровой хаб Фонда развития Чукотки: центр притяжения идей, проектов и инвестиций

Главное о кейсе

Чукотка — край суровой красоты и больших возможностей. В 2024 году регион вошёл в топ-10 по инвестиционной привлекательности, его рейтинг растёт в ключевых сферах развития каждый год.

В этом успехе огромную роль играет создание современной digital-инфраструктуры: новые порталы, продвижение региона, активные социальные каналы.

Перед нами стояла задача создать сайт Фонда развития Чукотки, который стал бы настоящим цифровым хабом для бизнеса региона — понятным и доступным абсолютно каждому. Он должен был объединить все сервисы поддержки предпринимателей в одном месте и работать одинаково удобно для бизнеса, чиновников и жителей.

Ключевые цели проекта:

• Разработать единый цифровой портал для поддержки предпринимателей и привлечения новых проектов в Чукотку.
• Создать технологичную архитектуру сайта для быстрой и интуитивной навигации по ключевым инструментам поддержки
• Сформировать цифровой образ региона, демонстрирующий открытость Чукотки к инновациям и новым проектам.

Проблемы старого сайта:

• Сложная и нефункциональная навигация, ухудшающая CJM.
• Устаревший дизайн, не отражающий коммуникационные цели Фонда.
• Тяжёлый, бюрократичный контент, трудный для восприятия.
• Отсутствие адаптивности: верстка ломалась на разных устройствах.

Эволюция портала: ключевые результаты

• Портал наглядно отображает деятельность Фонда и отвечает на ключевые запросы предпринимателей, чиновников и жителей региона.
• Сайт демонстрирует прозрачность работы Фонда и заинтересованность в сотрудничестве: конкретные достижения, пошаговые инструкции, страница услуг с фильтрами, реальные отзывы предпринимателей.
• Создан уникальный цифровой образ: сочетание технологичного будущего Фонда и культурного ДНК Чукотки.
• Контент стал понятным: вместо сложных формулировок — емкие, живые тексты.
• Сайт полностью адаптивен под любые экраны, легко масштабируется и остаётся функциональным на любых устройствах.

Результат — портал, который объединяет бизнес, технологии и регион, превращаясь в цифровую точку притяжения для предпринимателей и всех, кто интересуется Чукоткой.

Как проект изменил жизнь пользователей

Портал Фонда развития Чукотки теперь отвечает запросам каждого сегмента аудитории, делая взаимодействие с фондом простым, прозрачным и эффективным:

— Будущие предприниматели получают пошаговые инструкции и доступ ко всем мерам поддержки.
— Начинающие бизнесы легко находят шаблоны документов, инструкции и истории успеха.
— Растущие компании получают информацию о грантах, инвестициях и партнёрских программах для масштабирования.
— Чиновники мгновенно понимают работу Фонда и доступные сервисы.
— Партнёры находят контакты, данные и возможности для сотрудничества.
— СМИ быстро получают новости, факты и пресс-материалы.
— Жители Чукотки и других регионов узнают о проектах, сервисах и возможностях Чукотки.
— Инвесторы видят потенциал региона, прозрачность работы фонда и реальные кейсы поддержки бизнеса.

Полноценный старт проекта запланирован на ноябрь 2025, но уже сегодня он высоко оценен правительством Чукотки и профессиональным сообществом.

Бизнес-задача и ее решение

Нам предстояло создать платформу нового уровня: с одной стороны она должна была подсветить инновационный образ Чукотки в глазах пользователей, с другой стороны — сохранить культурную идентичность региона.

Сайт должен быть понятным и удобным для всех: от новичков до опытных предпринимателей, от чиновников до инвесторов. Он должен работать быстро, предлагать всю информацию под рукой.

Ключевые бизнес-задачи и решение:

1. Объединить все сервисы поддержки бизнеса в одном месте
Мы объединили все сервисы фонда на одной платформе: регистрация бизнеса, подготовка бизнес-планов, консультации, участие в грантах и выставках. Каждый инструмент легко найти благодаря поиску и фильтрам.

2. Разработать удобный СJM — с быстрой навигацией, понятной каждому
Выстроили навигацию по логике потребностей аудитории. Создали пошаговые инструкции и подсказки на каждом уровне, чтобы любой пользователь понимал, что делать дальше, не теряясь на сайте. Интегрировали экосистему региональных порталов: в зависимости от задач бизнеса сайт направляет к другим полезным ресурсам Чукотки.

3. Создать новый визуальный код, который объединит характер региона и его стремительное развитие
Новая айдентика Фонда: традиционные орнаменты, реалистичные виды Чукотки в сочетании с 3D-элементами, бенто-блоками и метафоричными генерациями.

4. Улучшить пользовательский опыт по всем возможным блокам
Портал стал интуитивным, прозрачным и интерактивным: чат-бот помогает пользователям и переводит на оператора, анимации и подсказки упрощают навигацию, есть контакты сотрудников, документы, пошаговые инструкции, поиск и фильтры. Сайт адаптирован под любые устройства, а контент — живой и понятный каждому.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Главный вызов — создать портал, одинаково удобный и пользователям, и большой команде фонда, работающей с контентом каждый день. Дополнительная вводная: слабый интернет на Чукотке.

Мы решили задачу через собственную технологичную админ-панель ( стек: Node JS): простой, интуитивный конструктор сайта, где можно менять контент, собирать блоки, добавлять документы и обновлять разделы без риска поломки. Все изменения проходят через безопасный предпросмотр.

Мы оптимизировали архитектуру под низкую скорость сети, ускорили загрузку и добавили лёгкие анимации, чтобы интерфейс был современным, но не перегруженным.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Процесс в создания цифрового хаба Фонда:

1. Диагностика — детально разобрали старый портал: что не работает, где теряются пользователи, технические и контентные провалы.

2. Анализ ЦА — сегментировали аудиторию, выявили обязательный контент; описали боли и сценарии входа для каждой группы.

3. Бенчмаркинг — провели анализ кейсов других госпорталов и определили best practices.

4. CJM и навигация (2 итерации) — бриф клиента → драфт CJM → проверка → финальная карта пользовательских путей. Навигация стала интуитивной по потребностям.

5. Сбор контента — структурировали входящий контент, убрали лишнее, разложили всё по блокам и инструкциям.

6. Стек и архитектура — выбрали расширяемый стек с прицелом на быстрые апдейты и работу при слабом интернете.

7. Айдентика и визуал — новая айдентика, ключевые визуалы, модульная блочная сетка и простая вёрстка — акцент на контенте без перегрузки.

8. Прототипы и тесты — интерактивные прототипы, user flow-тесты.

9. Контент и копирайт —переработка консервативных материалов и инструкций в понятные материалы и упрощенные форматы текстов.

10. Разработка и админпанель — разработка, оптимизация, внедрение собственной админпанели-конструктора для управления контентом.

11. UX-улучшения — лёгкие анимации, чат-бот, фильтры, поиск, контакты и документы — всё для скорости и удобства.

12. QA и оптимизация под условия Чукотки — проверка на низкой скорости, кросс-браузерность, адаптивность и стабильность.

Прочая информация о кейсе

Новый портал Фонда развития станет отправной точкой для усиления бизнес-климата на Чукотке.

Он создан как живой, гибкий и современный цифровой продукт, который можно не только использовать, но и масштабировать: продвигать через PR и digital-инструменты, усиливать новыми функциями и адаптировать под любые задачи предпринимателей.

Портал уже стал ключевой частью digital-инфраструктуры региона и закрыл фундаментальную бизнес-задачу — сделать поддержку понятной, доступной и эффективной.

Теперь он будет расти вместе с предпринимателями Чукотки, помогая им двигаться вперёд быстрее и увереннее.

Скриншоты