Корпоративный сайт компании «Подряд»

Главное о кейсе

Клиент доволен новым сайтом и ощущает реальный результат проделанной работы. Перевыполнены все KPI. Конверсия сайта увеличилась в 3 раза. В отдел продаж берут новый персонал, чтобы справиться с увеличенным количеством заявок.

Дальнейшие планы:
Сейчас мы готовим новый личный кабинет для клиентов компании, а также планируем разработку мобильного приложения. Это повысит уровень сервиса и увеличит лояльность клиентов к своему провайдеру.


3 times conversion rate incensement. Sales department hires new people to handle the leads flow.

Further developments:
Now we are working on the personal account pages. Also we are about to start the mobile app development. These will improves the service and support the customers loyalty.

Бизнес-задача и ее решение

Фирменный стиль и услуги компании обновились, и потребовалось создать корпоративный сайт, такой же современный и удобный, как и уровень технологических услуг.
Наша цель – создать новый сайт, понятный для любого пользователя, с актуальным дизайном уровня федеральных компаний и адаптацией под смартфоны и планшеты. Таким мы видим сайт для лидирующей компании в области телекоммуникационных услуг.

Этапы работы:
1. Провели аналитику прежней версии сайта. Изучили пользовательское поведение, исследовали сценарии посещений сайта и решаемых задач;
2. Выполнили проектирование нового сайта – составили карту сайта, нарисовали подробные прототипы будущего интерфейса.

Особенности работы:
• Сделали адаптивный дизайн и вёрстку;
• Оптимизировали новый сайт под высокие нагрузки;
• Создали удобный интерфейс для пользователя;
• Интегрировали сайт с внутренними и внешними сервисами (CRM компании, биллинг, сторонние API – телепрограмма, видеотрансляции, ip-камеры).


We’ve been assigned to:
Create new, easy-to-use and navigate full-functional website with a brand new adaptive federal level design.

Projects stages:
• Analyzed the previous website version. We researched users behavior and scenarios to solve user tasks.
• Created site-map and detailed interface prototypes.
• Designed easy-to-use interface
• Finished adaptive design and front-end.
• Optimyzed the website for the high loads
• Finished API integrations with corporate and third-party services (company CRM, billing system, TV-program API and video surveillance)

Прочая информация о кейсе

Подряд – крупнейший телекоммуникационный оператор на Дальнем Востоке, основанный в 1994 году. Сейчас интернетом и цифровым телевидением «Подряд» пользуются более 100 тысяч абонентов Приморского края. Компания также предоставляет услуги по установке и обслуживанию современных систем видео домофонов в многоподъездные и частные дома. Один из городских проектов «Подряд» – видеонаблюдение за дорогами и улицами. Любой пользователь сайта может наблюдать за происходящим в режиме онлайн.

Podryad is the biggest telecommunication provider on the Far East, founded in 1994. Now, more than 100 000 thousand customers have access to the internet and digital television provided by Podryad. The company also sets up and maintains modern video intercom systems. One of the company’s city projects is the video cameras installed along city’s streets. Every user of the website can monitor the streets online.

Скриншоты

Комментарий заказчика

Екатерина Топорова,
Руководитель отдела маркетинга и рекламы

С середины 2017 года мы работаем с новым сайтом, который появился благодаря слаженной работе с профессионалами – командой студии House. Этот год для нашей компании стал знаковым, мы обновили фирменный стиль и под стать новым ценностям строили сайт. Думаю, наши абоненты смогли по достоинству оценить все удобство работы с ним уже в тестовом периоде. Наше сотрудничество со студией подтолкнуло нас и на другой важный шаг для компании, который мы также собираемся сделать вместе. House воплотили все наши пожелания и опередили многие из них. На выходе получили жизнеспособный и приятный продукт, работать с которым и просто, и легко. Самое главное, что ребята выдержали все наши «хочу» и продолжают нас вести и сегодня. Рада, что в нашем регионе есть действительно классные специалисты.

KPI: рост количества заявок через сайт на 90%. Рост количества обращений к представителям компании через сайт в 5 раз.

Ekaterina Toporova,
Sales and Marketing department Head,

In the middle of 2017 we started to work with the new website, which appeared due to the well-coordinated work of the “Studio House”, team of professionals. This year became remarkable for our company: we redesigned corporate identity and developed the website in the frames of it. I think, our customers could evaluate website advantages even during test period. Studio House implemented all of our desires.
Our cooperation lead us to new important decisions which we are willing to realize with the help of “Studio House” as well. As the result we received a viable product easy and pleasure to work with. The most important, they got through all of ours “I-want” and continue support us today. Happy, that we have really cool professionals in our region.

KPIs:
Average leads growth by 90%. Communications with the company representatives via website increased in 5 times after the website launch.