Разработка eCommerce & Social платформы eSimon

Главное о кейсе

Проект eSimon был запущен 28 августа 2018 года. Статистика на текущий момент:
1. создано 22 сообщества,
2. зарегистрировано более 160 пользователей,
3. создано более 750 постов в каналах сообществ.

После запуска проект был замечен правительством Малайзии и на eSimon создали официальное сообщество премьер министра Малайзии Tun Mahathir. Ссылка на сообщество - https://e-simon.com/community/tun-mahathir. В созданных каналах регулярно освещаются официальные новости, пример канала - https://e-simon.com/hub/latest-updates.

В региональных СМИ в статье о новой кампании малайзийского правительства упомянут eSimon, как социальная сеть, в которой будет проводится рекламная кампания. Ссылка на новость -
https://www.prnewswire.com/news-releases/message-to-the-world-launched-to-coincide-with-malaysian-pms-un-general-assembly-address-300719292.html.

Мы продолжаем поддерживать и развивать проект совместно с пользователями этого сайта. Для сбора отзывов пользователей был создан отдельный канал на eSimon - https://e-simon.com/hub/user-feedback.

Бизнес-задача и ее решение

Управляющий директор компании Business In Gear поставил перед нами задачу создать пространство для связи компаний и брендов с их аудиторией. Перед стартом работ мы выделили две задачи:

1. Идейная: Создать канал общения компании и клиента
2. Коммерческая: Получать прибыль с этого проекта

В результате было предложено решение - создать eCommerce & Social платформу, которая будет объединять в себе социальную сеть и интернет магазин. Как это решает задачи проекта:

1. Канал общения появился благодаря системе сообществ и возможности чата на сайте
2. Прибыль проекта обеспечивает комиссия с продаж через интернет-магазин на сайте

Прочая информация о кейсе

For English speaking audience:

The eSimon platform is a symbiosis of a social network and an online store that unites companies and their audience.

On the one hand, eSimon is a social network and community system that unites companies / brands and people in one place.

At the eSimon site, a company or brand creates its community and is given the opportunity to talk about itself, share news and get feedback through polls, comments and social activity.

For the client, this is an opportunity to become part of the community, give feedback and help the company to become better. An additional advantage for the client is the ability to directly contact via chat on the site to a company representative or another member of the community.

On the other hand, eSimon is an online platform for promoting and selling the company's products.

eSimon is more than a social network and online store. This is a place where the company and customers are united in one community and get additional opportunities for interaction.

The eSimon platform includes a set of key functionalities that solve the tasks of the project:

1. The system of communities and channels
Companies create a Community on the eSimon website. Inside the Community, information channels (Hub) are created, in which news and entertainment posts and polls are published.

2. Social activity
Readers of the channel (Hub) comment, rate and share content on social networks.

3. Live Chat
Users on the eSimon website can chat with each other in live chat mode.

4. Online store
Users who have a community can create a public online store and fill the catalog with products. For buyers available online payment on the site.

---

Для русскоязычной аудитории:

Платформа eSimon - это симбиоз социальной сети и интернет-магазина, который объединяет компании / бренды и их аудиторию.

С одной стороны eSimon - это социальная сеть и система сообществ, объединяющая компании / бренды и людей в одном месте.

На площадке eSimon компания или бренд создают свое сообщество и получают возможность рассказать о себе, поделится новостями и получить обратную связь через опросы, комментарии и социальную активность.

Для лояльного клиента это возможность стать частью сообщества, дать обратную связь и помочь компании стать лучше. Большой плюс для клиента - возможность напрямую обратится через чат на сайте к представителю компании или другому участнику сообщества.

С другой стороны eSimon - это интернет-площадка для продвижения и продажи продукции компании.

eSimon - это больше, чем социальная сеть и интернет-магазин. Это место, где компания / бренд и клиенты объединяются в одно сообщество и получают дополнительные возможности для взаимодействия.

Платформа eSimon включает в себя несколько ключевых функциональностей, которые решают задачи проекта:

1. Система сообществ и каналов
Компании создают Сообщества (Community) на сайте eSimon. Внутри Сообщества создаются информационные каналы (Hub), в которых публикуются новостные и развлекательные посты, опросы.

2. Социальная активность
Читатели канала комментируют, оценивают и делятся контентом в социальных сетях.

3. Live Chat
Пользователи на сайте eSimon могут общаться друг с другом в режиме Live chat

4. Интернет-магазин
Пользователи, у которых есть сообщество могут создать публичный интернет-магазин и заполнить каталог продукцией. Для покупателей доступна онлайн оплата на сайте.

Скриншоты

Комментарий заказчика

DrupalJedi developed, tested, and implemented a platform with dimensions for payment capabilities, social engagement, and data analytics. It runs several systems concurrently for the emerging digital economy

Proof https://clutch.co/profile/drupaljedi#review-615906

Примечание: DrupalJedi - это бренд компании ООО "И20" под именем которого продвигается Drupal разработка