Редизайн и запуск интернет-магазина фабрики «Нашенька»

Главное о кейсе

Новый интернет-магазин фабрики «Северная» — это

— запуск за 3,5 месяца! (включая все этапы аналитики, проектирования, дизайн-концепции и разработки);

— решения на основе огромной аналитики (10 конкурентов и оценка каждого из них по 55 параметрам, приоритизация 35 гипотез и многое другое);

— трендовый удобный функционал (одна только корзина чего стоит: ее содержимое все время у пользователя справа на экране и скроллиться вместе с сайтом);

— удобный фильтр с «человеческими» тегами (например, «для супчика»);

— супер-информативная карточка товара, из которой можно узнать все о продукте;

— довольные клиенты, которым удобно заказывать свежие продукты.

Как проект изменил жизнь пользователей

В лучшую сторону )

Проект запущен 25 ноября. Но даже за такой короткий период собрали обратную связь от покупателей, которые отмечают, что даже их бабуля разобралась, как сделать заказ, и уверена, что ей привезут наисвежайшую курочку.

К нам вернулись так же с ответами респонденты аналитики. Они приятно удивлены, что мы услышали их пожелания и реализовали на сайте.

Бизнес-задача и ее решение

Фабрика «Северная» расширила ассортимент предлагаемой продукции. Она начала сотрудничество с другими производствами и добавила их продукты на онлайн-прилавок своего интернет-магазина. Для этого клиент создал новый бренд «Нашенька», под которым требовалось запустить интернет-магазин.

Было важно сделать редизайн, учитывая фирменный стиль и гайд-бук клиента, а также его пожелания и его покупателей и органично вписать все это в проект.

Но самым крутым условием были сроки 3,5 мес на все этапы, в которые мы уложились.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

При реализация проекта мы пользовались правилами управления проектами, своим накопленным опытом реализации интернет-магазинов в сжатые сроки, а также здравым смыслом.

Большое внимание уделили аналитике, чтобы сделать функционал интернет-магазина не только удобным, но и современным, чтобы соответствовать всем требованиям сложившихся паттернов поведения пользователей.

Интерфейс сделан так, чтобы человеческим языком и понятными визуалами сделать процесс заказа доступным для любой аудитории.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Вместе с клиентом мы работали в режиме цейт-нот.

Благодаря выстроенной коммуникации и адекватности команд с обеих сторон мы быстро находили решения в любой ситуации.
Изучение бизнеса и особенностей процессов на встречах с клиентом, оперативная коммуникация, быстрые согласования, вовлеченность команд – все это вместе дало нам возможность реализовать качественный проект в такие невероятные сроки.

Было немного нервно, когда клиент попросил сдать проект раньше срока (когда эти сроки и без того были максимально сжаты). Но мы вместе обсудили возможности, сверили ресурсы и...сдали проект раньше времени, чтобы у клиента было больше времени для подготовки рекламной кампании.

Скриншоты

Комментарий заказчика

«Работой довольна очень! Выкатили проект e-com за фантастический срок 3 месяца. Запуск в срок, договорились 20 ноября и 20 ноября мы забрали себе на тест сайт – вообще звезды сошлись, что уложились )) Но, конечно, не звезды, за этим стоит сплоченная плотная работа команды IBRUSH и нас! Могу отметить, что у меня сформировалось глубокое доверие и чувство «плеча». То есть приходишь с задачей. Даже не до конца докрутил ТЗ, а то и вообще без него с фразой «как будто что-то не так» и получаешь грамотный, профессиональный взгляд, оценку и решение! Могу отметить, что на моменте за 2 дня до релиза у меня в команде сильно занервничал инхаус бек-разработчик, сказал, что не доволен беком у IBRUSH, НО в релиз шли с полной поддержкой IBRUSH и мнение внутреннего разработчика сменилось на большущий ПЛЮС. Потому что в релиз вели вместе, помогали и супер-оперативно фиксили все сложности переноса. В итоге за 2 дня полностью стабилизировали проект и не потеряли в заказах, а приросли! Обратная связь от пользователей в большей части положительная, что для релиза и смены логики – достижение!
Желаю IBRUSH процветания, поддержания такого же заряда в команде. Спасибо!»

Петрова Юлия, Руководитель отдела маркетинга
АО "Птицефабрика "Северная"